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安华瓷砖店长赵瑞民：主动出击迎合市场转变

https://www.biud.com.cn 2014年07月24日14:10 家居装修知识网

2014年安华瓷砖第四届全国精英特训营暨“中国好店长安华我最棒”主题店长会议于7月17日在佛山市高明区碧桂园凤凰酒店（酒店装修效果图）召开。会议期间，记者采访了安华瓷砖店长赵瑞民。

记者：您作为店长的话，怎么定位店长这个角色，你觉得店长最重要的是什么？

赵瑞民：我感觉店长就是一个领导者，和店面经理应该是一样的，一定要有经营管理方面的能力，一定要有凝聚力。

记者：这次安华的人才培养和团队建设，你是怎么看待这次培训的，你希望从这次培训中学到什么？

赵瑞民：我认为来到厂家应该学到平时我们一些学不到的东西，应该调整好心态，把知识接收好，回去学以致用。

记者：平时学不到的东西是指什么？

赵瑞民：更专业的东西，更专业一些的理论性的东西。

记者：这次会议的主题是安华店长我最棒，你参选十佳店长信心大吗？

赵瑞民：大。

记者：你觉得自己最大的优势是什么呢？

赵瑞民：我自信。

记者：可以讲一下平时是怎样管理自己的团队的吗？

赵瑞民：平时我们每天早上进行晨会，总结昨天，计划今天。

记者：做好计划。

赵瑞民：对。

记者：在营销方面呢？

赵瑞民：在平时多搞一些店面的活动，针对季节、小区、家装，根据我们当地的情况进行因地制宜。

记者：在与消费者的沟通接触中，你感触最深的是什么？

赵瑞民：服务。

记者：在跟消费者沟通中有没有遇到一些什么难题？

赵瑞民：有，比如价格的问题，价格是一个非常敏感的问题，在这个时候有一些客户非常的较真，我感觉在那个时候就要转变一下思想，不要和客户讨论我们的价格，就要和他讨论研究我们的价值。

记者：您觉得现在的这种消费趋势发生了什么变化？

赵瑞民：就目前的市场而言，传统的坐销模式已经不能满足市场的需求，我们要以主动出击的模式去迎合市场的转变。

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