精装房变简装房 认定标准尚缺失市民需警惕开发商承诺
眼看自己的房子一天天盖起来,距离7月11日万科金域国际第一次工地开放的日子也越来越近,准业主李先生心火热了。
可没想到,期盼已久的看房日,却成了复杂纠纷的开始。当看到交付样板房后,李先生等业主的心都冰凉了:地板缝隙过大、窗户相互碰撞、阳台漆面粗糙……
“精装修”成了“惊装修”。
这些天,业主们想向万科要个说法,但万科却否认房子的装修有问题。客服代表也声称,从没承诺是精装房,一直都说是装修房。
起因
交付样板房问题重重
业主们无法接受
万科金域国际是2013年6月开盘的,李先生被“精装房,拎包即可入住”的宣传吸引,花了近150万买了一套近95平方米的房子,交付日期为2015年3月。
7月11日-14日是万科金域国际第一次工地开放日,业主可以参观自己所在户型的毛坯房,以及一间已经装修好的交付样板房。
李先生兴冲冲地走进所谓的交付样板房,结果大跌眼镜。其他业主的情况也和李先生一样,觉得眼前的实景样板房和开盘时参观的样板房差距太大,他们认为不仅做工粗糙,而且多处设计不合理。
李先生罗列了问题:窗台与墙面、地砖与门框等多个接合处都不平整,地板缝隙过大,阳台漆面粗糙容易划破手,厨房与卫生间的窗户相互碰撞等等。
业主们表示忧心忡忡,这样的装修质量,难以接受。
质疑
“精装”变成了“简装”?
万科说,没说“精装”,就是装修房
自从看了房,业主们的抱怨和质疑就不断。
“买房子的时候,销售员口口声声跟我说是精装房,现在却装成了这副样子。”
“推销时,说是按照每平方米2000元到3000元的标准精装的,现在这个装修标准都不值1000元吧。”
“当初是看了售楼中心的样板房,感觉装修得很舒服,才决定买的。”
7月21日上午,钱江晚报记者和近十名业主代表来到楼盘的接待中心,一名自称是万科客服中心负责人的何小姐出面接待。
她声称,万科从来没说过万科金域国际是“精装修”,而是装修房。所有的装修材料都是根据合同来的,不存在问题。同时她说,装修标准价格属于商业机密,不可透露。
维权
装修协议存“猫腻”
楼盘广告也已抹去“精装”
杜先生是房产从业人员,据他介绍,精装修的房子一般都要签订两份合同,一份是房屋买卖合同,另一份是装修合同。
而何小姐表示,金域国际的买卖合同已经包含了装修方面的协议。
记者从李先生提供的合同中看到,其商品房买卖合同确实附带了一系列装修条例。然而,合同虽密密麻麻,但对装修内容的说明都很模糊。
其中一则附件材料写道:如为精装修,应当约定的主要材料和设备品牌、产地、规格、数量等内容。
这个“如为精装修”,让合同更加扑朔迷离。
那么,万科是否真有“精装修”承诺?一名周姓业主拿出了另一项证据。周先生之前对楼盘官网上的介绍截过图,记者看到,截图中装修方式一栏确实写着“精装”。
随即上网求证,记者发现,所有介绍该楼盘的网页,装修方式都已改为“暂无”、“简装”或“不详”。而网页更新日期都是7月中旬。
后续
房子要继续收口、清扫
周五再通知业主二次看房
万科方面一直否认房屋存在质量问题,由于业主们几次三番要求再看一次房。李先生说:“看了交付样板房,发现装修效果大打折扣,担心自己现阶段的毛坯房同样存在质量问题,想进去再检查一下。”但何小姐的回复是暂时不行。
钱江晚报记者又联系到该楼盘的工程师冯先生。
针对装修质量问题,他给出的解释是,这套交付样板房是急着赶出来的,一些细节还没处理好。“边角处都还没有收口,而且屋内卫生没有打扫好,所以业主看了感觉不好。”
昨天,记者又接到李先生的消息,说客服中心的何小姐答应,本周五会通知业主代表进行二次看房。届时,钱江晚报记者也将跟随业主一同去验房。
解读
认定标准尚缺失
市民需警惕“精装修”陷阱
相对于毛坯而言,批量精装房分为简装修和精装修两种。
那到底何谓“精装修”?
根据2002年建设部制定的《商品住宅装修一次到位实施导则》要求,精装修住宅在交房屋钥匙前,所有功能空间的固定面必须全部铺装或粉刷完成,厨房和卫生间的基本设备全部安装完成。
有装修业人士报料,精装房对外公布的装修标准普遍是实际成本的3倍,不能在人工上省成本,只能在材料上动手脚,导致精装房质量参差不齐。
精装修房在验收上是否有相关部门或依据来规范?
2013年1月,宁波市住建委又发布了《宁波市成品住宅装修工程质量分户验收管理规定(试行)》。
规定强调,样板间(套)作为成品住宅装修质量验收的参照标准,必须真实反映成品住宅装修档次和质量,并且在合同约定的交房日期后60日内不得拆除。
也有业内人士认为,精装修的标准是一个相当复杂的体系,不适合搞“一刀切”。
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