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万达集团高调布局电商盈利模式不明困局待破

https://www.biud.com.cn 2014年07月25日10:12 家居装修知识网

6月底，万达集团董事王思聪一条有关抱怨电商的刚刚发出，便有网友以开玩笑口气作出“收购电商”的评论，但这句玩笑话竟在一个月后慢慢变成现实。

近日，万达集团董事长王健林在万达半年工作会议上的报告曝光，成为舆论的焦点。一份五千余字的手书，不仅描绘了未来万达的工作重点，更显露出万达扩张的野心。

值得注意的是，在万达未来布局中，王健林表示，将全力发展电商公司，做真正的O2O。对此，业内人士指出，万达做O2O并不是现阶段网络电商买卖平台，而是意在通过其强大的客户群做金融大数据。但现阶段，在盈利模式未明的情况下，万达是否能达到最终目的仍存在较大变数。

对于万达布局电商，王健林决心很大。王健林表示，到2020年，万达要形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块。“全力发展电商公司，做真正的O2O，并找到盈利模式。如果电商做好了，万达就形成五大支柱产业。”

“所有网上资源全部给电商公司。这不是要求，而是纪律，今后不允许各系统单独搞电商，资源要集中，所有网上资源统一划给电商公司。”王健林在半年报告中这样表示。

而在王健林的架构中，万达的O2O定位是智慧广场，核心是大会员体系。根据王健林报告中的描述，成为电商会员后，消费者会获得一个二维码电子卡，只要人距离商场一公里，系统就可以感应到，到商场之后系统会自动跟踪记录会员的消费行为。会员在卡内充值，消费时手机扫描就可以扣款，省去了刷卡流程。会员通过消费换得的积分，可以在万达全国的酒店、商场、度假区折算使用。在支付环节，王健林说，可能跟淘宝或腾讯任何一家合作，如果不合作，“我们就再买一个支付系统”。

按照王健林的设想，万达电商不仅仅是O2O这么简单，这个和万达线下业务密不可分的电商体系，还可以通过分析消费行为得出大数据，进而指导万达百货等业务进行调增、招商和定价；另外，一旦万达电商会员数量足够多，达到过亿级别，庞大的会员体量就能转化成广告价值，为万达增加新的盈利点。

的确，按照王健林的设想，目前万达累计持有物业1799.6万平方米、75家百货、五星级影城86家和共计730块银幕，57家酒店，还有长白山国际度假区、武汉中央文化区汉秀剧场，和万达电影乐园等旅游文化地产。消费人群方面，万达今年线下消费人群将突破15亿人次，数学模型测算，到2020年，万达线下消费人群将超过50亿人次，如果每人每年在万达消费12次，就是4亿多人次。

王健林表示，近全中国一半的城市人口将成为万达的消费者，而如何将这部分消费人群转化为盈利是万达电商要认真思考的。

“我们已经决定，将联合中国最大的几家电商成立万达电商，他们来参股，首期投资50亿元。现在有的是企业愿意投资，除了确定的这几家企业外，还有很多企业排队，愿意出高价参股。”王健林说。

但王健林和万达仍面临不小的难题。虽说和阿里这样的电商巨头相比，万达并不缺钱，但万达电商缺少从支付系统到数据分析在内的电商核心体系。早在2012年，万达就启动了自己的电商业务，但和淘宝等电商相比，万达的电商业务直到今天也鲜有人知晓。这就意味着，在用户积累、交易信息等众多电商数据积累方面，万达电商和阿里、京东等电商巨头相比，有着巨大的差距。因此，能否利用电商数据指导O2O业务甚至万达百货的销售，就成了一个问题。

更为关键的是，在缺少电商核心体系的支撑下，万达旗下的线下资源就很难有效地和电商系统进行对接，O2O业务的运营效果也就不得而知。另外，包括商业中心在内的万达线下业务，目前都有着各自较为成型的商业模式，这些不同的业务如何顺利地融入万达的电商系统，并为万达带来最终收益也是个未知数。

业内人士指出，王健林设想未来核心工作是用3年左右时间找到盈利模式或者方向，但究竟如何实现盈利，是万达电商的最大变数。