2014年家居品牌“服务之星”参赛——好莱客
2014年家居品牌“服务之星”参赛——好莱客
(1)企业特色及企业名:世界之作 · 设计家——好莱客
(2)服务描述:
完善的网络体系,为客户提供优质服务
好莱客建立了专业的服务体系:采用国际先进软件设计系统,为顾客提供个性化、体验式设计服务;业内先行推出产品保修保养及使用说明手册,并明确甲醛等有害物质的限量说明;较早开通400服务热线,以完善的售后服务为顾客解决后顾之忧;国内约700家高品位专卖店,服务网络遍布各地。
服务升级,无需任何门槛提供全屋免费设计
·由我设计:正如一位设计大师的领悟:“每个人都可以做一个设计师,因为你可以设计的不仅仅是一般意义上的“设计”,还有你的生活。”在好莱客你可以亲自设计你的生活。
·定制设计:好莱客以“专业化、定制化”的“百变设计”,为您的卧室、客厅、餐厅、书房等整体家居空间量身定制“尺寸、风格、功能”可变的家具产品。
·设计大家:以设计大家的气度与眼光审视一个家庭的设计原点,不论是单身贵族、浪漫二人、三口之家,或者四世同堂,都可以在这里找到每个人的心仪之家。
好莱客今年推出了全屋免费设计服务,不需要下单,也无需任何门槛,没有任何附加条件,只要预约,就可以享受全屋家装免费设计服务。一般预约三天内即可派设计师上门,3-5天就可以免费提供平面图和效果图给客户。
环保品质,世界领先的新一代环保板材
拥有国家保护级专利——MDI零甲醛技术,超越传统板式家具环保标准,通过中国、美国、日本三大权威机构检测,均鉴定认可“甲醛零释放”,并且采用德国原装进口食品级PP包覆膜,原创锯木纹理,自然原生态的健康家居更加触手可及!
(3)用户点评
装修买衣柜和床看了好多大牌子,最后认定好莱客,服务十分完善,到货后很周到地安排技术人员来安装,商家特别负责任很为顾客考虑,他们的服务我非常满意,商品质量一流,卖家服务也一流。床到家后一点味道都没有,当天安装当天就入住。封边技术也好,床头柜的滑道特别柔滑顺畅无噪音,每块板子都有防伪标志。我家的衣柜,床,床头柜都是好莱客,安装这么多,家里都没有味道,原态板材质量也非常,我买的特别放心!
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