2014年家居品牌“服务之星”参赛——巴德士

　　（1）五心级服务——巴德士涂料

　　（2）服务描述：

　　巴德士“五心级”服务 全程享受搞定涂装so easy

　　办公自动化系统，足不出户很“贴心”。传统电话、传真，结合办公自动化系统，沟通更方便快捷，电脑化下单、跟踪，让客户随时随地准确掌握订单情况，随心所欲向巴德士传达诉求。

　　完整运输体系，规范严格很“尽心”。巴德士有自己的专业物流公司，物流线路覆盖全国，严格和规范的管理，保证能在最快的时间内将货物安全运达。

　　货物全过程负责，尽心尽力有“良心”。从仓库发货到客户货物签收全过程负责，在运输过程中，如发现短少、雨淋、漏损等情况，一切由巴德士负责补偿。

　　商务服务文员，专业全面更“知心”。每个客户区域都有巴德士商务小组专业、全面、细致的跟踪服务，每个小组负责人都是多年从事涂料行业商务服务工作的专业人员，经验丰富，帮助客户找到自己的最佳方案。

　　随时随地排忧解难，全程指导真“暖心”。巴德士在全国建立了近60个营销服务中心，拥有专业的技术服务团队为客户提供全方位的针对性服务：专业的产品介绍，个性的涂装设计，及时调色、及时打板等一系列服务。热线电话全天响应，人性化服务随时随地为客户排忧解难。心级服务无限延伸，根据客户的意见不断完善巴德士服务体系。

　　全程用心服务！巴德士以120%的热忱换取您100%的满意！

　　（3）用户点评

　　深圳市“维他命”：巴德士漆质量很不错，而且很为客户考虑，公司领导亲自关注配货，服务得好，被始终关心着，表示非常开心！

　　杭州市“麥兜小姐”：朋友家之前用的就是巴德士漆，现在2年多了，看起来还是非常新。大品牌质量肯定没问题，比的就是细节。巴德士是下单、送货、收货过程中是最省心的，无论服务还是送货速度都没的说。送货的师傅人内叫一个热情，巴德士值得信任！

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