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2014年家居品牌“服务之星”参赛——恒洁卫浴

https://www.biud.com.cn 2014年08月05日10:42 家居装修知识网

　　恒洁卫浴参评2014年家居品牌“服务之星”

　　（1）1350，一生为您阳光服务——广东恒洁卫浴有限公司

　　（2）服务描述：

　　恒洁开通＂1350，一生为您＂阳光服务绿色通道，是行业内第一家开设此类服务性通道的企业。

　　1：恒洁精心提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务

　　卫浴空间设计软件可以让消费者从产品的选择与安装上自行DIY体验，展示卫浴间的最终实景；同时，也有专家会根据您的户型为您设计产品搭配与组装方案。在每一次与消费者的沟通中，恒洁始终怀以一贯的专注之心，去感知消费者每一个细小需要，力求创造最完美的购物体验

　　3：3阶段全程无忧服务

　　免费送货、免费安装、免费量尺〈定水位〉、免费设计及免费保养等五星服务是恒洁“将心比心”责任感的具体体现。

　　从产品的开发、生产到用户体验、用户反馈及贯穿产品一生的维护保养服务，恒洁在极尽所能地完善每一个产品细节的同时，更打造让消费者称心如意的五星级服务。

　　5：5年免费维护保养服务（产品具体保修年限以该产品保修条款为标准）。

　　在恒洁，创造高品质的超乎用户期望值的产品和服务是义不容辞的责任，基于消费者的信任与支持，恒洁更是抱以感恩之心，孜孜不倦地提高产品的品质和服务，不求回报，不负所托，力所能及的回报消费者，承担企业公民的义务和责任

　　0： 0风险选购保障使用服务

　　购买恒洁产品，是使用安心和信心的保证。

　　在恒洁，在产品购买与安装之前就能够看到卫浴空间的实景效果，有效规避产品组合搭配方案与装修风格不匹配的风险；高品质的产品对于消费者来说也是有力的信心保障；产品经过中国平安财产保险有限公司投保，出现质量问题均可受理（投保产品为角阀、卫生洁具软管、延时阀、水龙头、淋浴房、按摩浴缸、卫生洁具及配件）；不仅承诺免费五年保修（产品具体保修年限以该产品保修条款为标准），恒洁还会定期对产品进行免费保养。选购使用零风险，全程服务无忧是恒洁卫浴的最高追求目标。

　　（3）用户点评

　　武汉市Andy：去年新房装修那会，在开车回家的路上恰好听见恒洁卫浴的电台广告，濮存昕的声音让我印象很深刻，后来就去买恒洁了。我是生活在大都市的白领，家有父母，妻子，儿子，但平时工作比较忙，很少有时间回家照顾家人，特别是家里的老人家，恒洁第三代智能马桶真的给我和我的家人带来极大的便利，照顾全家人健康。而且恒洁的质量和售后服务都很贴心，很多人都对用智能马桶很多顾虑，但恒洁我很放心。