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2014年家居品牌“服务之星”参赛——冠特卧室

https://www.biud.com.cn 2014年08月05日10:47 家居装修知识网

　　冠特卧室——最贴心的健康守护神

　　(1) 冠特更懂家具定制——冠特卧室

　　(2)特色服务描述：

　　冠特卧室是一家集产品研发、设计、生产、销售和服务于一体的大型现代化环保家居定制企业。近十年公司一直在不断提高产品质量的前提下，对于服务要求也十分苛刻，秉承“顾客就是上帝”的信念，把顾客的需求放在首位。设身处地为顾客着想，让每一位选择冠特卧室的消费者享受到最专业、最贴心、最人性化的五星级的品牌服务。提供最健康优质的家居产品是我们的目标，您的健康和满意是我们孜孜不倦的追求。

　　一、定制专属你的家居产品

　　成品家具的最大弊端是达不到客户个性需求，而定制家具能根据客户的个性需求与爱好，以及房型专门量身定做，尺寸可以变化，颜色可以选择，款式可以设计，风格可以搭配，功能可增可减，预算可高可低，完全满足现代个性需求。

　　二、提供解决健康卧室系统方案

　　作为绿色家具行业的领导品牌，以健康为己任，“与大自然共处一室”为品牌核心，致力于为国人提供最健康环保的家居产品的同时，还提供健康卧室解决方案，为您打造一个健康优质的卧室环境。

　　三、冠特集团售前售后服务

　　1、免费设计，上门量房服务;

　　2、产品颜色、型号与合同约定不符的，予以免费更换;

　　3、产品与合同约定的产品尺寸不符时，予以免费修改;

　　4、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产;

　　5、投诉专人负责制“一站式”为您服务。

　　(3)用户点评：

　　国安居的宋阿姨：我第一次接触到你们公司，不仅是你们的优质的产品吸引我，更是你们的服务打动了我。不管是前期给我们热情的介绍推荐产品，中期给我们专业的指导意见，还是后期给与我们完善的售后服务，我都非常满意。之前也出现过一些小插曲，就是我家的那个柜子抽屉的拉手不利索，于是我跟你们的服务人员说了，他们马上就来帮我维修了，不仅速度很快，而且服务质量也很好，热情周到。之后，你们的那个店长还会经常打电话给我，询问我有什么问题或者有什么需要帮助的，感觉很贴心，我给冠特32个赞。