星易家-我为O2O代言
随着网络技术普及率的日益提高,通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。各行各业都开始发展自己的电商,亚马逊、京东、当当、聚美优品、唯品会等电商平台逐渐融入消费者的生活。电商为消费者的生活带来极大的便利。
近日,在聚美优品正值4.5周年之际,媒体曝出其卖假货,很多聚美优品的老客户陷入担心。短短几年时间,聚美优品迅速发展,成功上市,“我为自己代言”这句口号也变得家喻户晓。虽然此前一直有声音对聚美优品所卖商品的可靠性表示质疑,但聚美一直声明自己买的绝对是正品,这次的事件可谓是让大家大跌眼镜。聚美优品之所以取得今天的成就跟此前保证的与各个国际大牌合作,并以超低折扣卖出有很大的关系,让很多消费者眼前一亮。用这么低的折扣能买到如此高大上的正品确实十分划算、不过前提得是产品确实信得过。
聚美优品卖假货被曝光,很多人开始对电商所售产品的可靠性产生质疑。作为一家上市公司居然还会卖假货,那么其他的电商平台呢?在移动客户端、互联网快速发展的今天,电商的发展是有目共睹的,电商的便捷性为消费者带来了很大的方便,真正实现了任意时间、任意地点的购物体验,但是在电商带来便捷性的同时,电商商品可靠性、质量问题一直是消费者担心的问题。消费者在网上购物的时候只能看见图片,看不见实物,心里实在没底。有解决这一问题的方法么?答案是必须的。O2O模式的到来,为这一困境带来了希望。Onlinetooffline,线上线下一体化不仅给消费者带来方便,也带来了放心。有线下商场为线上购物做后盾,是不是为消费者心里求得了一丝安慰呢?
onlinetooffline,线上线下一体化,很好的解决了线下上不来、线上下不去的困境。线下为线上提供产品资源,线上为线下提供客户资源。再者,有线下实体店为线上平台做后盾,消费者会对线上平台更放心。
家具是一个特殊的商品,运输过程就怕碰到哪儿,售后服务也十分重要。通常人们会去实体店看家具,眼见为实,买的家具有保障,而且售后也很到位。一般的电商平台的产品只能看见图片,其他什么都感觉不到,买回来出了问题,售后也很麻烦。红星美凯龙旗下电商平台-红星美凯龙星易家很好的实现了线上线下一体化,价格、售后全都一体化,而且由专业物流配送,绝对让消费者放心。在网上可以浏览很多的产品图,选择性更多,针对看中的商品可以去实体店再仔细看看,两全其美。
最近,星易家在郑州正式拉开了线上线下一体化的帷幕。如果你身在郑州,当你打开红星美凯龙星易家网站,你会看到红星美凯龙郑州商场平面导航图、500多个家建 家居 家具品牌,近十万多件的商品的全面展示。电商想要完成如此庞大的工程,身后必须有一个强大的线下资源做它的后盾。红星美凯龙星易家,作为红星美凯龙集团的电商平台,拥有红星美凯龙28年 家居 行业的专业经验的传承,也拥有红星美凯龙全国一百多家商场的线下资源支持,拥有得天独厚整合推动 家居 行业线上线下一体化变革的优势。
另外,在星易家的郑州站页面,不仅仅实现了线下商场中的商品在线上全景展示,还能实现线上预约线下体验、短信发送品牌信息等功能模块,在未来,还将实现线上线下明码标价,消费者自由选择线上或线下进行交易等更多实用功能,解决消费者在实际消费中的痛点。据悉,为了满足不同用户的需求,红星美凯龙星易家还将在线下商场设置全场WIFI覆盖,开发购买应用,移动客户端等。更重要的一点,也是消费者针对 家居 产品最关注的一点是红星美凯龙星易家实行了多年,已经非常成熟的售后服务体系:品质保障、无忧售后、30天无理由退货、先行赔付、 家居 助手等,也极大支撑了线下线下一体化的进程。从而真正利用线上和线下相互配合,实现“线上看样”、“线下体验”、“统一服务”的无缝化运作。
星易家郑州商场的正式运行,扬长避短,将线上线下很好地结合起来,真正做到了线上线下一体化,带领着电商将O2O模式从理论走向实际。O2O的实施让网购变得不再没有保障。让消费者放心、安心、满意。星易家,我为O2O代言。
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