唐新民：壁纸的突围必须要扩大市场份额
2014年8月6日-8日，第18届中国(上海)国际墙纸、布艺暨家居软装博览会在上海浦东新国际博览中心隆重举行。展会展出墙纸、布艺、地毯、皮革、软装、硅藻泥、墙面饰材等家居软装产品，使用新国际W1-W5，E1-E6共计11个展馆，展示面积达到12万平方米，设国际标准展位7000个，是企业拓展渠道，开发经销/代理商的优质贸易洽谈平台。作为国内最具影响和规模的专业博览会之一，此次展会汇聚众多经销群体和海外采购团体参与，成为企业全国推广，全年营销及国际贸易的良好平台。搜狐焦点家居报道团队直击现场，对话企业代表，发布行业新声。
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雅琪诺壁纸营销总监唐新民
【搜狐焦点家居】：唐总，您好！雅琪诺此次参展的产品特色在哪里？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：这次我们雅琪诺整个集团，旗下的几个品牌都有参展，各自推出了有特色的产品。在工艺、设计的风格以及产品样册的包装上，都跟以前有完全不一样的升级。开展至今短短半天，给我的反馈已经非常好。一方面我们首次推出了在行业内属于高精尖的刺绣类产品，和同行相比我们在工艺上可能更加精致，包括在一些原料供应上，都是采用进口的刺绣材料。另外，从去年的年初推出墙纸产品以来，应该说雅琪诺已经成为国内最大的墙纸产品制造厂商。从年初北京展到这次上海展，我们会继续巩固业内的领导地位。我们还有一个美琪品牌，推出了在同行业内比较少的一个先进工艺产品，叫无纺对档精压花产品，应该说以往这个行业很少有人做，我们开了这个先河。我们不仅做出了这种产品，而且做得非常精致，这是我们在工艺上一大突破和飞跃，客户也是非常认同。
【搜狐焦点家居】：刺绣类的产品，都是工人手工做的吗？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：我们分了两种，相对价位比较亲民一点的，属于机绣产品，但也是做得非常精致的。手工刺绣应该说适合更加高端的消费者，价位也更高。
【搜狐焦点家居】：走精品路线的产品，主要针对的群体就是设计师？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：对，设计师、高端家装公司，一些做高端进口的经销商也会非常认同，对终端消费者而言，可能是那些比较成功的人士，更多的做一些别墅、会所这一类高端场所。
【搜狐焦点家居】：风格上面，您觉得最近比较流行哪个风格？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：风格难说，我们都说流行什么风格，其实它跟市场有关系。在一些三级市场、二级市场，特别是在高端领域，更多的一些成功人士、精英人士，美式风格就会很流行，比如说我们的墙纸，就会开发很多美式风格。如果是在中端的消费者，在中国还是欧式为主流的。当然了，一些其它的不多的装修风格，现在也在上升，比如说地中海风格。我们这次也是针对消费者的诉求，也推出了一本地中海风格的产品，这是我们第一次推出。包括还有现代风格的产品，现代风格在国内，这个群体越来越大。我们可能后面也会考虑适度开发一些现代风格的产品。
【搜狐焦点家居】：您说到做了印刷工艺上面的提升，能具体谈一谈吗？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：如果就墙纸的话，工艺体现在更多道的印刷，基本上印刷的道数在十道以上，那是非常复杂的，也就是意味着有十种颜色，这样子整个产品的层次会更加好。另外，我们还把一些金银这样的工艺，首次用在墙纸上面。另外一个工艺是无纺布壁纸的一个提升，就是叫精压。过去流行PVC壁纸，后来因为环保的原因，PVC被很多人抛弃，其实PVC壁纸能制作得很精美，很精致的压花，就像手工雕刻的感觉，像雕刻大师的杰作。我们这个新产品是结合无纺布的环保，再结合传统PVC壁纸的精压工艺，相当于把两种产品的优势集合在一起，所以就推出了基于无纺布的深压纹精压产品。
【搜狐焦点家居】：那它的制造成本来说，应该是比较高的？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：制造成本是蛮高的，那是肯定的，新材料新工艺嘛。
【搜狐焦点家居】：目前来说，限制壁纸产品发展的因素在哪里？如何突围？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：限制发展的因素其实是蛮多的，一个是大家都知道的，也是喊了很多年的缺乏原创。不止抄国外，国内也是被别人仿。比如我们6月份出的一个版本，卖得非常好，结果很快半年之内，很多厂家都仿做了。当然了，在这个行业已经司空见惯了。应该说原创不解决，中国的壁纸是没法真正的突破，因为一个消费者看看每一家的东西大同小异，产品严重同质化。我们在这方面，基本上跟国外的一些知名的设计师形成战略合作，他们定期都会给我们提供画稿，我们在上面，用我们的理解，用我们的工艺进行演绎。所以第一个关于设计创作，这一块，其实中国的每个行业在这方面都是问题。
第二个这个行业的品牌和营销，也是制约这个行业发展的重要因素。我们这个行业竞争对手不是雅琪诺和其他厂家的竞争，而是整个壁纸行业跟乳胶漆等等其它墙纸材料的竞争。当然，最大的竞争还是乳胶漆，我们无论在品牌上还是营销上，我们与乳胶漆行业有很大的差异。像多乐士，消费者随便都能说得出来，但消费者绝对说不出来哪个壁纸品牌，这就是我们的品牌需要加强，把品牌深入人心，把事情做大，否则就是越来越多的竞争者抢一个小蛋糕，而不是把蛋糕做大，这就是死路一条。
还有我们的营销手段，营销能力和这些成熟行业比，差距都很大。营销成熟了，品牌响了，你就能从乳胶漆手上抢份额，否则没门。壁纸的突围，必须要扩大市场份额，我们现在10%都不到，乳胶漆大概有80%，我们为什么不能抢呢？我们抢10%过来，大家都有活路。最终，我认为三点，品牌做强、营销做强，更多的原创，让消费者更加的喜欢这个产品，而不是看到到处都是一样的东西。
【搜狐焦点家居】：国内的一些贸易公司，也会把国外的壁纸品牌引进到中国。我们怎么跟这些进口产品做竞争呢？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：随着中国经济的发展，中国人口袋里越来越有钱，壁纸行业没有他知道的品牌，但是他知道有一个品牌叫进口，进口的就是好的，他就会花钱去买。我想，假以时日，我们的品牌足够强了，我们中国人不见得一定要去买进口的产品。况且还要看工艺，说实话，国内壁纸行业的工艺发展是非常快的，有些其实是跟国外不相上下的。我相信工艺上的差异三五年之内一定会赶上去，但品牌的差异，还需要我们去塑造。像国产电视机就已经很普及了，国产的很好啊，为什么花那个钱去买国外的呢，没有必要嘛。所以需要壁纸行业的国产厂商，把品牌做出来，把工艺做上去，消费者不是一定都崇洋媚外的。
【搜狐焦点家居】：我们的壁纸，产品方面，还有施工方面，在售后服务这一块，我们是怎么样想的？
【雅琪诺壁纸 唐新民】：应该说壁纸的售后服务是一个大问题。过去呢，我们也只是把纸卖给经销商，经销商卖给消费者。有的经销商提供施工服务，有的经销商不提供，但不管提供不提供，那些施工队伍的施工质量良莠不齐，会出现很多的质量问题。而出现质量问题，往往在消费者的心目当中，这都是产品质量问题，其实不是，是施工的问题，这会造成消费者对墙纸某种程度上不信任。过去仅仅是卖货，但时代在改变，我们认为未来的竞争，不仅仅是卖产品要把产品附加值卖出去。所以雅琪诺规划成立商学院，目前这个组织正在建立当中。我们希望建成以后，能让经销商的施工人员定期组织培训，告诉他应该如何正确的施工，遇到什么样的问题，应该如何去处理。其实在5号的上午，我们已经对业务员进行了一次施工培训，让他们先去教经销商，什么材料，应该怎么样施工是正确的，怎么样的施工是错误的。雅琪诺首先把服务体系变得很规范，然后希望整个行业都能规范施工，有利于壁纸行业的发展。
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