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停电7天物业不让修律师：纠纷不能成为拒修理由

https://www.biud.com.cn 2014年08月08日11:37 家居装修知识网

　　“从8月1日到现在，我家停电都7天了。找物业，物业不管。我自己找人处理，他们根本不让电工进设备间，我是真没办法了。”家住丰台六里桥华源一里14号楼的李女士致电本报，称家中发生用电故障。物业称李女士欠缴三年物业费，故不提供服务。律师表示，无论业主欠费与否，物业都应保障其基本的生活权利，不得以此为借口拒绝维修。

　　家中突然停电物业阻挠维修

　　“我家已经断电7天了，物业百般阻挠维修。”昨天下午，在华源一里业委会办公室，业委会主任李女士向北京晨报记者诉说了自己的遭遇。

　　“8月1日上午10点，我家突然断电。我第一时间联系物业，想让物业帮忙维修。”李女士称，物业维修师傅打开设备间后，说是“空气开关坏了”，却拒绝维修，“物业说我欠物业费，所以不给修，但是我压根就没欠呀！”

　　因着急通电，李女士便不再与物业纠缠，自己找人来修，“但他们百般阻挠”。因为设备间的门上着锁，无法进入，她前后找了物业多次，希望对方可以让自己找来的电工进入维修，但均遭拒绝。“我都67岁了，被逼得没办法，有家不能回，只能去儿子家住。”

　　是否欠费双方说法不一

　　“我们业委会是去年刚成立的，与物业就一些问题一直没有达成一致。”李女士称，因对小区内的停车、热水、电梯等管理方面存在不同意见，双方到现在都没签订新一年的物业合同，“我是业委会主任，我认为他们是故意断我的电。”

　　随后记者来到小区物业，经理任先生否认了李女士“故意断电”的说法，“这根本不可能，是她家的开关坏了，跟我们完全没关系。”对于为何拒绝提供维修，任先生称：“李女士已欠了三年物业费，我们有权拒绝维修，什么时候她把钱交齐了，我们立刻派人去修。”随后任先生给记者展示了一张欠费说明，上面写明李女士所欠的物业费，“除去年交的2300多块，她还欠三年的物业费。我们之所以不让她找来的电工进去，是因为设备间不止她一家的电闸，万一损坏了其他用户的设备，我们可负不起责任。”

　　李女士则否认自己拖欠物业费，“除了去年的收据，之前的缴费凭证我早扔了。我自己还掏了不少钱改善小区环境，怎么可能欠物业费？他们非要说我拖欠，可以起诉我啊。”

　　晚些时候，记者跟随李女士再次来到物业。李女士按要求提供了施工人员的电工本，后物业还是要求签署一份《承诺书》，才让维修人员进入设备间。由于《承诺书》上面写着“因为我拖欠三年物业费，才自己找人维修”，李女士拒绝签字，物业人员随即撤离。

　　■律师说法

　　物业不得因纠纷拒绝提供服务

　　针对这起纠纷，北京李建成律师事务所张雪东律师表示，业主是否欠费，都不影响物业保障业主基本生活的义务。有关欠费的纠纷，双方可以到法院起诉调解。但物业方面不能以欠费为借口拒绝提供基本服务，侵犯业主的基本生活权利。张律师称，物业公司应该积极配合业主尽快通电。

　　记者黄晓宇