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瓷砖铺得高低不平坑“爹”了！

https://www.biud.com.cn 2014年08月10日19:10 家居装修知识网

请来泥工师傅贴瓷砖，不料钱花了不少，瓷砖却高低不平，耽误了新房的装修进度。在昆明市建筑装饰行业协会的调解下，双方勉强达成一致意见，泥工师傅对部分铺设质量不达标的瓷砖进行返工，而需要再次购买瓷砖的费用由张大伯承担。

作为父亲的张大伯，为了给儿子装修新房，辛辛苦苦花了一笔钱，请来泥工师傅贴瓷砖，不料钱花了不少，瓷砖却高低不平，耽误了新房的装修进度，张大伯希望工人承担造成的装修损失，但泥工师傅认为自己并不存在问题，双方因此产生纠纷，互相争执不下，调解过程十分复杂。

事件

装修“游击队”耽误进度

张大伯的新房在北市区，一见到记者，张大伯就开始大倒苦水，称泥工师傅偷工减料，工程质量不达标，铺设的瓷砖高低不平，延误了房子的装修进度：“房子本来是给孩子做婚房的，没想到贴瓷砖就耗费了两个月时间。”眼看着儿子的婚期越来越近，他又急又气。

而泥工师傅则认为，张大伯购买的瓷砖本身就高低不平，是低价位的瓷砖，想要达到好瓷砖的铺设效果是不现实的。

为此，双方争执不下，无奈之下张大伯才投诉到了昆明市建筑装饰行业协会，希望帮忙调解这起纠纷。

结果

双方各负一半责，返工延误工期

协会工作人员来到现场后，用专门的工具敲打了各块瓷砖的几个关键位置，发现部分瓷砖声音不一，存在质量问题。“一些砖敲上去声音空洞，非常响，说明工人铺设水泥的时候，没有压平整，甚至可能是空鼓的。”昆明市建筑装饰行业协会高级工程师段永宏告诉记者。

不过，看了看张大伯购买的瓷砖，工作人员也发现瓷砖本身毛糙，质量相对差。“可以说，双方都有一定的责任，但是泥工师傅的施工质量确实有问题。”段永宏表示。

那么，这起纠纷该如何调解呢？段永宏问泥工师傅属于哪家装修公司，不料，对方属于装修“游击队”，这给维权造成了很大困难。

“如果找的是装修公司，预赔金制度已经在我市多家装修公司实行，加上合同制度等，张大伯的新房马上就能返工。”段永宏说，然而，装修“游击队”没有营业执照，没有营业场所，装修属个人行为，既没有合同也没有约定，这让维权陷入了窘境。

在工作人员的调解下，双方勉强达成一致意见，泥工师傅对部分铺设质量不达标的瓷砖进行返工，而需要再次购买瓷砖的费用由张大伯承担。

提醒

装修游击队频频出没投诉屡见不鲜

“这样的案例实在太多了，选择装修‘游击队’，钱是省了，但是质量远不达标，而且维权困难重重。”段永宏告诉记者。随着近几年装修市场的火热，装修“游击队”也如雨后春笋般冒了出来，搅乱了装修市场的正常秩序，昆明市建筑装饰行业协会接到的投诉案例也是与日俱增，其中，偷工减料、拖延工期、质量不达标、售后服务差成为投诉热点。

此外，装修“游击队”的工人多是“半路出家”，没有接受过专业的装修培训，往往会出现装修工艺不达标的情况，水电接错、开关失灵、地板开裂等情况并不少见。等到新房装修完成了，业主遇到售后问题时，装修“游击队”往往不见了踪影，后续维修、返工工作只能重新请人做。这样不仅造成了经济损失，而且还延误了工期。