木门电商“赔本赚吆喝”进展不理想
互联网时代,电商发展如火如荼,几乎所有行业都被席卷其中。作为传统行业的木门业,此时也面临着电商的诱惑和挑战。其实木门行业涉水电商早已不是稀奇事,但部分企业仍还只是选择观望状态。
强调线下体验的O2O模式
木门产品不同于服装、日用品行业,木门产品价值高、使用时间长,消费者在选择时会非常谨慎。电脑屏幕上的图片再漂亮,如果没有实际的体验,消费者往往难以下决心购买。即使一时冲动购买了,退货率也非常高。
电商要发展,解决客户的体验问题是核心,因此,强调线下体验的O2O模式将成为未来家居电商发展的主要趋势。因此目前家居电商面临的最大问题是线下体验问题。互联网最大的特点是没有边界,但线下实体体验店的辐射范围却是有限的,如何建立能够与互联网相互呼应的体验店就变得至关重要了。
另一方面,体验也不仅仅是开间线下实体店,进行货品的简单陈列那么简单,而是要让消费者在一个轻松的环境中自由体验产品的使用。同时,体验店周边配套的物流、银行等服务也非常重要,是给消费者提供一站式服务必须考量的因素。
网络商城起到的只是一个引流、推广和服务的作用,并不支持线上交易,网络引来的流量也必须从线上回到线下,在实体店下订单。互联网时代必须学会互联网思维,做电商商业模式很重要,而线上引流、线下体验的O2O模式就能很好地解决这个问题。
线上线下结合是一种趋势
在互联网时代,线上线下结合是一种趋势,两条腿走路才是健康的发展方向。但木门企业在线上和线下之间必须有所侧重和取舍,以一方面为主要阵地,另一方作为辅助,这主要是出于成本和运营模式差异性的考虑。
现在做电商的成本非常高,甚至高于开一家实体店,虽然少了租金,但线上推广引流量是非常烧钱的。再加上线上产品价格的透明化和消费者的低价格期待,目前做电商的利润其实并不高。现在一些品牌网上销售额看上去比较惊人,但真正赚钱的没几个。
传统木门企业相比专业电商的引流技术不是很强,缺乏专业成熟的技术团队的支持。而传统木门企业依靠第三方平台,如天猫、京东等,其引流成本目前也是非常可观,再加上平台上同质产品竞争激烈,因此才造成了大部分企业的电商都是“赔本赚吆喝”的状况。在这种情况下,必须要有所侧重,木门电商才有可能走得长久。
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