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解读多乐士:与来威漆"同门"两年后的发展变革

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:01 家居装修知识网

　　编者按：提到2008年这一年，在中国发生了两件大事：第一件大事是北京举办奥运会，另一件大事就是汶川发生大地震。而这一年，漆料市场上发生了什么变革呢？那就是荷兰阿克苏诺贝尔公司以80亿英镑的价格合并了英国帝国化学。此举标志着合并后的公司将成为一家大型全球性涂料制造商，以及世界上最大的特种化学品企业。原来帝国化学的多乐士品牌将属于阿克苏诺贝尔公司，与它旗下的来威漆成为同门兄弟。转眼间两年过去了，阿克苏诺贝尔公司发展如何？它旗下的多乐士又经历了哪些发展变革？未来之路又如何走？

　　阿克苏诺贝尔公司的诞生与发展

　　阿克苏诺贝尔由许多悠久历史的卓越公司发展而成，其中历史最长久的创立于18世纪。瑞典种名科学家阿尔弗莱德·诺贝尔--------诺贝尔奖金的创立者，其生前创建的多家公司，现仍为本公司的重要组成部分。 >>>>>>>点击进入搜狐家居《品牌故事》

　　如今，阿克苏诺贝尔是全球财富500强公司，总部位于荷兰，是世界领先的大型工业公司，如今已经发展成为世界最大的装饰漆公司之一，业务遍及欧美及世界各地。产品涉及工业涂料、粉末涂料、船舶及防护涂料、包装涂料、纸浆和造纸化学品、基础化学品及聚合物化学品等，工业，交通运输和船舶市场生产40多种品牌的油漆，罩面漆，染色剂，合成树脂以及多种自用和专用装饰涂料。作为一家多元化的跨国企业，阿克苏诺贝尔向全世界提供涂料和化学品，拥有十个商业分支，公司总部设在荷兰，业务遍及全球80多个国家，雇佣4.2万名员工。旗下拥有包括来威漆，多乐士，卡普林诺，多乐士专业，美时丽等多个世界驰名的建筑装饰漆品牌。

　　中国是阿克苏诺贝尔全球市场的主要组成部分。阿克苏诺贝尔在中国已投资近4亿美元，建立了22家工厂。目前，涂料业务已成为阿克苏诺贝尔在中国发展的主要推动器，其营业额已占公司在中国整体营业额的70%，每年增幅超过8%。在船舶以及防腐涂料，粉末涂料，木器漆等领域，阿克苏诺贝尔在中国市场已经取得领导地位。

　　世界两大公司80亿英镑合并成功

　　解读多乐士品牌，就要先提到一个公司，那就是英国帝国化学（ICI），英国帝国化学是一个悠久历史的涂料企业，之前与阿克苏诺贝尔同属全球十大涂料企业。多乐士品牌是英国帝国化学旗下的一个漆料品牌，也是最早进入中国市场的漆料产品。但是后期由于股权的变更以及经营理念的问题，2008年阿克苏诺贝尔公司以每股670便士(13.54美元)的收购报价，总计80亿英镑(161亿7000万美元)的价格合并了帝国化学。合并后的公司成为一家大型全球性涂料制造商，以及世界上最大的特种化学品企业。

　　2008年后，多乐士作为阿克苏诺贝尔公司旗下世界驰名的建筑装饰漆品牌之一，每年全球有5000万户家庭使用多乐士油漆，在全球26个国家开设了油漆生产厂生产超过11亿升的油漆，产品行销全球100个国家，并且在多个国家雄踞市场领导地位。目前，多乐士品牌涵盖乳胶漆，木器漆，专业防腐漆和地坪漆等众多产品，在中国已经被许多国内工程和广大家庭用户所广泛使用，从2004年开始，多乐士每年的增长率是40%，而沈阳这个城市与往年相比，也呈现出良好的发展势头。

　　多乐士成新宠地位无可取代

　　总所周知，阿克苏诺贝尔公司旗下拥有多个世界驰名的建筑装饰漆品牌，如来威漆、卡普林诺、美时丽等。而多乐士这个品牌的加入，势必会对产品的战略方向和品牌的市场定位做出相应的调整，那么问题出现了，并购后的多乐士，发展情况又将如何？

沈阳多乐士漆彩体验中心的总经理冯丽华

　　沈阳多乐士漆彩体验中心的总经理冯丽华为我们解答了这个问题，“拿来威漆和多乐士来举个例子，首先多乐士的产品定位虽然是中高端装饰材料的市场，但是产品类型非常齐全，从高端到低端的都有，属于大众化的漆类产品。而来威漆主要面向的是专业类市场，有一定的品牌高度，与多乐士相比知名度不高，但是致力于更具专业性的产品。两大品牌已经成为阿克苏诺贝尔的左膀右臂，地位无可取代。”

　　变革意味着一次全新的蜕变

　　在谈到加入阿克苏诺贝尔后，多乐士最大的改变，冯总是这样说的，“对我个人而言，加入阿克苏诺贝尔的后，个人精神面貌的调整比较大，帝国化学是一个英国传统的企业，当时公司非常注重安全、健康、环保这个目标。但是加入阿克苏诺贝尔后，我们的目标变成了健康、安全、环保。虽然字面做了相应的调整，但是在区别却很大，阿克苏诺贝尔将健康放在首位，这个健康不仅包括消费者的健康，还包括每个在公司工作员工的健康。举个例子来说，经销商每个月都要交一份安全隐患报告，报告细致到地面的湿滑程度是否会对顾客造成危险或伤害。阿克苏诺贝尔这个理念已经从原材料的采购、产品的生产到出厂、再到销售，健康理念已经贯穿到整个制作环节中。阿克苏诺贝尔的一个口号就是：我们的工作从来都不会紧急或重要到无暇顾及安全的程度!其次在加入阿克苏诺贝尔后，在产品的研发上更加倾向于中端顾客的产品需求，旗下的两个个主打品牌来威漆和多乐士在近几年中，更是推出了适合大众消费需求的产品，包括抗甲醛产品、静味产品、竹炭产品等等。”

　　我们有国际性流行色研发团队

　　多乐士致力于用色彩装点消费者的生活。每年我们的流行色彩开发小组都对全球的流行文化进行分析，并结合历史、生活、时尚、艺术中提炼出新一季的流行色。

　　多乐士每年都会把设计、建筑、时尚界的创意专家召集起来，组成一支国际性流行色研发团队。团队中的成员都对时尚与色彩有着敏锐的触觉和丰富的感知。多乐士的流行色研发专家糅合了世界不同地域的审美，从设计到技术、建筑到设计、建筑到自然、时尚到音乐，乃至流行文化，他们多元化地汲取着灵感和素材。

　　每一季的“色彩妙韵”都由专业权威的clourfutures色彩团队悉心研发，创造的，这个团队包括了公司内部以及时尚领域的国际色彩专家，他们负责观察搜索各个行业以及环境的色彩流行需求，并预测出未来的色彩流行趋势，研发出最终结果，并以不同主题发布“色彩妙韵”，为家居的选色配色提供完美的指导和预告。

　　多乐士公发布2010年度色彩流行趋势---明朗天蓝

　　2010年的重要主题是“回归”。在经济低迷的时期，人们对于全球气候变暖以及环保责任等问题的关注也在与日俱增。因此，需要重建那些永恒，真实，坚定的价值和品质。

　　“回归本真”，作为当下社会中人们普遍的心境它带动了人性积极主动的一面---学会掌握自己的命运，为自己的人生负责；珍惜那些同自己、朋友、家庭、群体息息相关的事物，并且关爱世界。

　　围绕着大主题——“回归”，多乐士力求从色彩中追求真实、诚挚、宽容与希望的感动。为此将“本年度流行色”授予了蓝色——那轻幻空灵、沁人心脾的天蓝色。蓝色代表一望无垠的地平线，象征着新生、活力和冲劲。

　　其清新、透亮的色调蕴含着纯净与美好的意味，无瑕的色质予人希冀，从中透射出无穷无尽的可能。蓝色，让我们仿佛看到了苍穹的浩瀚、嗅到了氧气的清新、触碰到了水的能量和本真。

蓝色，从色彩心理学的范畴上来说，象征着碧海蓝天。轻幻的浅蓝色可以舒缓心神、释放心灵。该色系有助于缓解精神压力、身体透支和疲劳感，同时在人们体内注入能量，使人焕发新的活力，可增强人的自信感，提升沟通能力。天蓝色有着理性静谧的能量、对于容易焦虑、紧张以及用理性思考问题的人，是最佳的色彩选择。明亮的天蓝色可有效地放大空间，让空间局促感消失，同时让心情轻松、愉悦。

　　多乐士生产专业工程漆产品：

　　多乐士专业工程漆产品包括专业内外墙漆、高效能防腐漆及高效能地坪漆：

　　专业内墙漆

　　多乐士专业内墙漆提供了一系列品质卓越的内墙漆产品，具有优异的专业产品性能和工程施工性能的高品质内墙漆使您的室内墙面不仅具有极佳的耐擦洗和防霉抗藻等性能，并且美观耐用，恒久如新，健康环保。

　　专业外墙漆

　　多乐士专业外墙漆提供了从底漆，薄涂型涂料，厚浆型弹性涂料，特殊质感涂料等的全系列优质外墙漆。从优异的抗沾污性，抗碱，防霉和抗苔藻功能及极佳的耐候性和保色性，到优异的工程施工性能及多样的装饰效果，使得建筑持久长新。

　　高效能防腐漆

　　迪威耳高效能防腐漆是美国历史最悠久的油漆公司，已有超过240年的历史，以其开创精神和品质保证而久负盛名。通过不断革新，不断推出创新理念和产品以提高产品性能、降低成本、减少施工问题并且促进环境保护及安全，确立了迪威耳油漆在行业中的领导地位。

　　高效能地坪漆

　　高效能地坪漆系列提供了包括环氧高效能薄涂，聚氨酯，环氧高效能防滑，环氧高效能自流平，及环氧高效能砂浆和彩色砂浆等在内的地坪涂装系统，具有优异的防腐，耐碾压，洁净防尘，美观耐用等性能，为您的地面的维护和翻新提供专业的解决方案。

　　沈阳多乐士漆彩体验中心（DDCN）

　　目前，多乐士漆彩体验中心（简称DDCN）已经在上海、武汉、济南等地落户。作为一种全新的销售渠道，多乐士漆彩体验中心是ICI油漆中国业务发展战略的一个重要组成部分，旨在促进传统渠道从“以产品为导向”转向“以服务为导向”，为顾客提供“全方位的服务、全系列的产品、专业色彩咨询及温馨舒适的店内购物环境“。

　　全方位的服务与产品

　　多乐士漆彩体验中心包括色彩咨询，施工服务，技术咨询（针对产品、施工的技术咨询）和其他增值服务如消费者跟踪服务和免费送货等。除了大家熟悉的多乐士全系列乳胶漆和木器漆产品，店内还销售各种辅料以及迪威耳高效能产。

　　色彩权威及专业彩咨询

　　多乐士漆彩体验中心将每年引进英国色彩小组开发的流行色主题，引领家装色彩的流行。根据流行色，为顾客展示5种风格的样板房。希望通过这些样板房能给消费者更直观的效果展示，让一直困扰顾客的颜色挑选更加简单易行。同时在客厅及餐厅的家具使用了多乐士木器漆，在卫浴使用迪威耳高效能产品作展示。店内聘用全职的色彩顾问，将提供上门的色彩咨询服务，同时店内有品种繁多的装修杂志图书架，以激发消费者更多的装修灵感。

　　温馨舒适的店内购物环境

　　多乐士漆彩体验中心和普通的家一样，按不同功能划分出客厅、卧室、儿童房和卫浴，为消费者提供一个温馨、愉悦的购物环境，与多乐士的品牌定位“帮助我营造一个温馨舒适的家“保持一致。为了便于客选择产品，店里还提供了全面的产品介绍。如针对每个产品的说明牌；优、劣质辅料产品性能的对比；滚涂和喷涂施工工艺和效果的对比。在样板房的墙面上，都贴有该墙面产品和色号的说明牌，便于顾客参考。

　　专业的店面管理及店员素质

　　店员的专业素质是树立多乐士漆彩体验中心专业形象的重要一环。针对店面日常操作事项如销售、采购、服务、和信息收集管理等，我们制定了DDCN店标准运营流程，帮助和监督店员建立更规范、专业的操作。针对店铺的管理，我们与IT部门开发并在各个店铺内安装了DCMS系统。该系统能够及时、准确、实时了解店铺的销售、财务及客户等运营信息。为店员提供1年至少3次的系统化培训，包括色彩知识，标准运营流程和DCMS系统操作培训等。

　　迄今为止，多乐士漆彩体验中心已取得了骄人的成绩，在销售增长及客户满意度方面有很大的进步。多乐士漆彩体验中心的建立将为ICI传统渠道的发展壮大翻开崭新的一页。

　　多乐士2010新科技生活思潮将登陆沈阳

　　近几年，多乐士一直致力于产品的研发，产品更加贴近市场，更加迎合消费者的需求。沈阳多乐士漆彩体验中心的冯总介绍说，“多乐士今年推出的竹炭清新居产品不但可以吸附空气中的甲醛、苯以及TVOC等有害物质，还能强效精华有毒有害的气体分子，达到净化空气的作用。换句话说，就是本身具有环保型，还能够制造环保，这种功能对于整个漆料市场上来说是一种创新科技，而且有权威认证。目前市场上的产品只能吸附有害物质，不能达到降解的作用，但是多乐士推出的竹炭产品利用微孔净化技术，在阳光下通过物理与化学的欧诺股市反应，能将空气中的有害物质除掉，它的净化效率可以达到85%以上。上海技术部向我们提供了这样一组数据，竹炭墙面漆在前3年物理和化学的同时进行。3年后，随着漆膜的逐渐老化，但是物理的功能不会减退，但是化学功能也就是降解的作用减退。这项技术用到产品上我们还是首家。”

　　近期，多乐士将在沈阳市场上推出金刚转系列产品，这款产品不仅可以提升空间的感光度，还将起到节能的作用，擦洗程度可达到50000次以上。目前北京、上海已经成功上市，预计今年6月中旬将全面进入沈阳市场。

　　品牌成功范例

　　数年来来威漆已为下列国内大型工程提供优质的油漆，如2000年悉尼奥运会、2004年雅典奥运会、2008年北京 “水立方”这个造形独特的建筑物，阿克苏诺贝尔堪称是支持奥运会的涂料专家。其涂料也应用于国家体育馆、青岛奥林匹克帆船中心及北京奥林匹克公园国家会议中心。此外，阿克苏诺贝尔的涂料也用于北京首都国际机场、为海尔、诺基亚、香奈儿、奔驰车等品牌提供优质的专业涂料。而且中国第四版人民币印制所用的油墨也是由阿克苏诺贝尔公司提供的。中央电视台新大楼，万科四季花城，上海浦东国际机场及上海陆家嘴金融中心的众多标志性建筑物均采用了多乐士专业工程漆产品。