居然之家五一促销火爆程度出乎意料
居然之家服务台前火爆异常
居然之家顾客络绎不绝
五一小长假一向被家居行业视为一年中最好的时节，谁抓住了这个节日，谁就赢得了全年销售的先机。记者在五一黄金周期间走访泉城各大家居卖场时发现，居然之家（
查看地图）无论是客流还是车流都最为火爆，卫浴、地板、橱柜、木门、儿童家具、整体壁柜、沙发、软床、实木红木产品及欧式家具成为本次五一居然之家销售的热点。
据了解，为方便顾客小长假期间出行旅游，居然之家“五一”的促销活动一直进行到5月9日。而在了解到顾客购物时间紧张的需求之后，居然之家又将8日、9日两天的营业时间延长至晚8点，此消息发布后，陆续不断有消费者打电话到服务台，对居然之家的这一举措表示肯定和赞扬。
本次促销活动，居然之家采用了直降、买赠、抽现金、发放现金券、报销交通费等多种促销形式，深受顾客欢迎和喜爱。在买赠活动中，居然之家为顾客准备了花生油、微波炉、空调扇、数码相机、洗衣机、电冰箱、手机、单反相机等礼品，吸引了众多顾客的眼球。
5月9日当天，记者在居然之家北园店看到，除了各收银台前排满长队外，服务台前更是挤满了参加买赠、抽奖等活动的顾客，尤其是参加买赠的顾客，由一队增加为两队，后又变为三队、四队，最后，居然之家工作人员全员出动，帮助服务台应对这“供不应求”的活动场面。更让居然之家工作人员始料未及的是，尽管当天已对赠品进行了两次补货，但最终仍出现赠品不够用的情况，而在此背后隐含着的，是居然之家单日数千万的销售业绩。看着一部分顾客抱着大量的赠品高兴而归，另一部分顾客却在焦急地等待，居然之家的工作人员既着急，又欣喜。最终，居然之家用灵活的方式妥善解决了赠品问题。
此外，据活动期间居然之家征集的顾客交流单统计显示，顾客对居然之家最多的建议不是提升品牌档次和产品质量，也不是多搞活动和增加优惠，而是多设置收银台，尤其是在大型活动期间应多增加收银台，让顾客减少排队。对此，居然之家负责人表示，这并不意味着在品牌监督和营销活动方面我们做得足够好，而是要求我们在把好品牌关和促销关的同时，将服务搞上去，非常感谢广大市民对居然之家信赖，居然之家会将顾客利益放在第一位，不断提升服务质量。
据了解，居然之家在活动开始前就对一线员工和商家销售人员进行了集中培训，加强服务意识。同时，为冲刺五一促销活动，许多商家也早早地增强了人员队伍建设，加大了宣传力度。“五一”小长假，居然之家槐荫店、北园店销售全线飘红，无疑是居然之家与各商家共同努力的结果。
居然之家山东公司总经理周志峰最后表示，“活动不是单纯的促销花样的变幻，最核心的是真真正正给顾客带来优惠，在一次次促销中赢得顾客的好口碑，让居然之家的好口碑在顾客之间口口相传，带来更多的回头客，这是我们的一项法宝。”
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