睦家家具，互联网时代家具购物新体验
时至今日，互联网购物已经充斥在我们生活的方方面面，衣饰、电子产品、图书、食品等等，琳琅满目的商品刺激着人们的眼球，面对花花绿绿的“诱惑”，追求时尚的人们纷纷在网上下单，购买心仪商品。然而作为传统家具行业，虽然有线上的购物方式，诸如淘宝和京东，但购物体验和营销业绩却并不理想。
按常规讲，互联网作为推动整个社会发展和商品经济变革的工具，理应适合所有行业，甚至能够带来可观的利润和巨大的成功，然而家具行业却事与愿违，那么家具行业在互联网的发展速度缓慢，到底是什么原因造成的呢？
业内人士分析认为，根本原因是家具行业的特殊性：家具属于大件物品，针对家具营销、目前B2C网络购物存在诸多弊端。
首先就是物流的问题，面对家具这样的庞然大物，运输成为最大的阻碍，不仅运费成本高，而且大件商品在搬运过程中难免造成家具的磕碰，从而造成了商品的损坏。
其次是购物体验的问题，与3C、图书以及服装鞋帽等常规品相比，家具显然更加注重现场体验，一件产品除了自身的外观、材质等要满足消费者的需求外，更多时候需要去看一看、摸一摸、感受一下，需要亲自去了解下家具的材料，气味，触感等，才能放心购买。而且家具购买一般也属于家庭的重大资产添置，同时使用的年限相对长久，因此消费者购买也会相对谨慎。
最后是售后的问题，如果家具质量出了问题，顾客更换，来回折腾相当痛苦；同时，家具的安装非常麻烦，不像常规产品，即买即用，他需要自己组装，对于不懂家具结构的消费者来说，安装过程是一件非常麻烦和痛苦的事情。
睦家家具的出现不仅打破了这个尴尬局面，还通过新型互联网O2O销售模式与移动互联网相结合，通过互联网极致体验的服务理念，推出了线上购买，线下体验，免费送货，免费安装等新型服务模式。睦家模式不仅能够很好的诠释以上服务，也必将推动互联网营销模式的深刻变革。睦家家具有自己的生产厂商，同时与同行的家具商场达成了OEM的相关合作。睦家家具直接从车间发货给消费者，过滤层层克扣与利润，最大程度让利给消费者，更能通过O2O的模式给予用户最大便捷。
根据睦家家具内部人员称述，睦家家具成员是由几个家具行业资深经验的家具厂商和具有多年互联网经验的互联网团队构成，他们采用互联网新型的O2O购物模式，这种购物模式理念先进，具有诸多的优势：首先，厂家直销，减少了中间环节，直接让利给消费者。其次，与B2C购物模式相比，新型的O2O购物模式最大特点是用户可以通过线下来体验家具产品，从而减少了中间环节，同时以互联网为依托，给用户带来极致的购物体验。睦家家具推出的线上购买，线下体验，免费送货，免费安装等服务模式为家具消费者节省了大量的购物费用，给消费者带来了更为舒适的购物体验；与传统B2C(淘宝，京东等)购物模式，顾客仅能从商品的照片和其他消费者的评价来判断是否值得购买，睦家020线下体验，不仅可以看到家具的颜色，外观，还可以通过触摸等方式真真实实体验家具的舒适程度，从而决定是否购买。目前，睦家家具已经在北京通州建立了第一家线下体验店，如果需要体验的用户直接到睦家家具北京通州体验店体验，根睦家家具相关人员表述，到睦家家具体验客户，无论是否购买，均有礼品相送。
通过睦家家具通州体验店的周边采访，我们了解到，2014年8月18日，来自北京通州的林女士第一次光顾了睦家家具北京通州体验店。因为刚装完房子，所以林女士对购置家具格外重视。置身体验店里，各种款式新颖、颜色靓丽的沙发，床，柜子立马吸引了她，坐在柔软十足的沙发上，舒适的感觉油然而生，品牌感实实的烙在了她的心中，最终选定了一套亮色的欧式沙发。林女士说，她如果再次购买家具，只要足不出户，仅仅通过网址www.imujia.com在线上订货就可以坐等家具送货上门安装了。由于之前对睦家实体店有过实地考察，现在对睦家家具的信任远远超过了淘宝和天猫的那些家具。林女士补充说，那些看不到，摸不着的商品，谁知道送上家门质量如何呢？而且睦家家具直接送货上门，免去了在天猫，淘宝那些昂贵的运费和安装费。
我们相信，作为一家新型家具行业的网络科技公司，睦家家具将通过互联网，大大缩减了家具实体销售渠道以及实体店面开支，从而把更多资金投放到家具质量包装，售货服务上，从而给消费者带来真正的实惠。睦家家具O2O营销模式，是行业的创新，是互联网家具行业的引领者。我们相信，在不久的将来，这种家具行业O2O的营销模式将会遍地开花，为广大消费者提供漂亮、舒适健康家具的同时，更为消费者带来更直接的实惠，同时引领着家具行业良性快速发展，让我们拭目以待…
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