业内：应对清淡市况更需内外兼修
上海太平洋房屋总经理杨彬
贺理铭
在眼下二手房市场成交略显清淡、不少中介公司关店裁员的情况下，太平洋房屋稳扎稳打并逆势扩张，彰显其精耕上海市场、力求成为业内领先品牌的信心和决心。
扎根上海二十年、蝉联历届“金桥奖”、荣获上海市“白玉兰纪念奖”和“最佳雇主企业奖”……来自台湾的太平洋房屋，年均销售面积和销售金额均排名沪上二手房中介机构前茅，有“中介行业最资深的台资品牌”之美誉。但在总经理杨彬看来，功劳簿只能代表过去，一家企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，除了锐意进取、内外兼修，别无他途。所谓内外兼修是指对内加强团队建设，提升凝聚力和战斗力；对外加强客户服务，提升吸引力和竞争力，只有这样才能有效应对市场变幻，保证企业健康发展。
起步台湾 扎根上海
提到太平洋房屋，不得不让人联想到太平洋百货，原来他们两家是兄弟企业，与太平洋建设同属太平洋集团。太平洋集团创立于1967年，经过四十多年的发展，已成为一家涵盖建设、营造、金融、休闲、商业零售以及不动产服务等六大业态的综合性集团，业务遍及台湾、香港、内地，以及新加坡和马来西亚等，分公司和子公司达75家。
据杨彬介绍，1985年6月，太平洋房屋成立于台湾，成为当地首家合法房屋中介公司，专营一手房营销代理和二手房中介服务，并首创电脑联网销售系统，通过ISO9002国际质量认证，百余家分行遍布岛内。1994年，太平洋房屋进军上海，从此在申城扎下根基、蓬勃发展。公司秉承“真诚在乎、完全托付”的经营理念，贯彻“连锁经营、联动销售”的运营方式，努力创建房地产服务行业的“品牌典范”。
截至目前，太平洋房屋在沪拥有直营门店93家，加盟门店17家，主要分布于浦东、徐汇、黄浦、静安、长宁、普陀、闵行、松江和宝山等区域，一线房地产经纪人员达2800多名。作为上海市房地产经纪行业协会的副会长单位，多年以来，公司始终以优质的服务、强大的客源资料系统，服务于开发企业和普通购房者，受到各界好评，屡获行业殊荣。
全新品牌 双线发展
今年是上海太平洋房屋成立二十周年，企业在“深耕上海、用心服务”的经营发展战略下，推出了“菁英地产”这个全新品牌，对外拓展的步伐正在加快。杨彬表示，希望新品牌的推出，能为申城的老百姓提供更好的二手房买卖服务平台。据悉，菁英地产总部将设在宝山万达广场，目前已开设了25家门店，全部位于宝山区，并计划在未来三年时间内，将连锁门店拓展至嘉定、普陀、杨浦、虹口和闸北等区域。
“未来菁英地产的发展方向是由北片向南片发展，而太平洋房屋将从西区、南区、中心城区、浦东新区向北区发展。公司希望通过双品牌运营策略，扩大经营范围，实现上海南北区域的市场全覆盖，将优质的房地产经纪服务扩展到全市每个角落。”杨彬如是说。
在公司内部，今年太平洋房屋特别提出了“强化团队建设、提升服务品质”的企业内训计划，大幅增加人力资源培训预算，对一线员工展开准军事化拓展训练和专业课程进修等多轮次、多批次培训，旨在进一步提升房地产经纪人员的敬业精神和服务意识，提高企业的服务标准和服务品质。此外，公司还定期举办“欢聚太平洋、永远一家人”主题文化活动，邀请员工家属至上海总部参观旅游，感受企业对员工和家属的关爱，从而加强企业的凝聚力。
内外兼修、自我激励、全面升级、逆势前行，太平洋房屋正朝着自己设定的“打造行业百年老店”的目标努力奋进。
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