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日本搬家公司和中国搬家公司的惊人区别

https://www.biud.com.cn 2014年08月28日21:35 家居装修知识网  

因生活节奏快、工作岗位变动频繁等原因,租房而居在日本社会中占据了相当大的部分。因此,日本的搬家等行业非常盛行而且规范。搬家虽说是一件非常琐碎而令人头痛的事情,但是日本搬家公司周到细致的服务也让人感受到了日本生活的另一面。

相关图集:日本搬家公司的特点

日本搬家公司的服务可以说种类齐全,花样繁多,只有你没想到的,没有它做不到的,下面我们来仔细了解一番。



看看日本的搬家公司,再对比中国的搬家公司,我们的搬家公司就知道怎样去做了:



一、进出楼道、电梯,旁边立起一块硬纸牌子,上面写着:“XX搬家公司作业中,给您添麻烦了”。 货车旁边也可以放置一个。这样做不但会给人专业、人性化的感觉,更是一种无形的广告。若过往人员侧目相看或议论,搬家人员可以不失时机地递上宣传名片。



二、向大楼鞠躬就没有必要了,搬完家后,对所有家具鞠躬,若业主问及,搬家人员可以回答:“这是公司规定,表示对家具的尊重。”这样可以增加业主对搬家公司的信赖,另外这个鞠躬的动作一般会被业主作为新鲜事四处宣扬,起的广告作用不容忽视。



三、每个工作人员衣装整齐统一,穿一件干净的马甲,最好是全新的,可以找裁缝店或制衣厂定做,成本在3—5元之间,一般的便宜布料,几块钱一米,可以做几件,再刻个印章,在马甲上印上搬家公司名称。请注意:这个干净的马甲对搬家没有实际意义,起的两个作用:一是让业主觉得物有所值,干净的马甲在业主面前渐渐变脏,谁都会觉得可惜,所以会有一种物有所值的感觉。二是广告宣传作用。



四、只做搬家公司的高端市场,目标客户是家庭条件较好,家具较为贵重的业主,所以宣传也要有的放矢。



日本搬家公司为客户服务完后对周围的环境也会打扫干净。如果客户愿意出高价,搬家公司还可以提供综合服务。 



单身汉打包服务,在搬家服务中“单身汉打包服务”是比较便宜的,客户自己收拾私人物品,搬家公司负责打包家用电器、搬运家具。



除此之外许多搬家公司还别出心裁提供套餐式的服务,比如日本一家“艺术搬家公司”有两种特别的服务套餐——“女士搬家”和“老年人搬家”。



公司员工还会准备一些小礼品,代客户向新邻居们问好,一句话,重在细节,赢在细节。



另外,公司的运输卡车也与众不同,卡车是双层的,可以将客户和家当一起运送。日本搬家公司确实有中国搬家公司值得去学习的地方,中国搬家公司也应该有日本搬家公司那样细心服务的精神。

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