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促销是把双刃剑橱柜企业应以产品和服务为核心

https://www.biud.com.cn 2014年09月01日11:10 家居装修知识网

金九银十家装旺季即将到来，各大橱柜商家早已提前打出各种促销活动吸引消费者。促销作为一种销售手段，利用消费者觉得物美价廉的心理拉动销量，可以在短时间内为商家带来丰厚的收益。

但是，当越来越多的商家加入促销，把促销变成一种常态，商家会不自觉的陷入到价格战的漩涡中。而“价格战”从来都是惨烈的，促销让利导致利润下降，而且运营成本增加，如果以降低成本来进行促销，就难以保证产品的质量。一旦产品和服务没有跟上，无形之中将拉低品牌的形象与口碑，导致消费者流失。

而各种名目的优惠促销也让消费者眼花缭乱，出现“促销疲劳”，反而导致“只要不是急需，消费者都等着有促销时再出手”的情况，于是演变成“不促难销”的情况，让商家陷入两难的境地：降低成本来促销可能流失客户，虚高价格再来促销又会被消费者唾弃。

当“不促难销”成为橱柜行业一个发展难题时，就不能不引起我们重视了。促销只是一种营销手段，只能作为辅助的工具，无论什么时候，产品和服务才是吸引并打动消费者的核心，切勿本末倒置。橱柜产品需要的营销，是建立在产品质量和服务质量之上的营销，特别是在家居个性化定制时代，如何提高自己的产品研发能力，在产品同质化现象严重的环境中脱颖而出，是橱柜企业需要深度考虑的一个问题。

以今年7月登陆中国市场的SCHMIDT司米橱柜为例，其精湛的工艺和独具艺术气息的橱柜，首次亮相广州建博会就让很多消费者记住了这个来自法国的橱柜品牌。8月中旬首家司米橱柜专卖店在长春欧亚卖场开业，吸引了大批的消费者前往，再一次证明了优质的产品和服务才是橱柜企业最大的核心竞争力。

据了解，SCHMIDT司米橱柜虽然是国内新晋橱柜品牌，但在欧洲已有近百年的历史，现为法国第一橱柜品牌。司米橱柜非常注重产品研发，每一款橱柜背后都有着各自的故事和精神文化象征，其独特的设计理念，创新的设计思路，每一款设计都仿如一件完美精致的艺术品。在产品同质化严重的今天，司米橱柜针对中国厨房普遍存在地柜、高柜、水槽柜空间闲置浪费现象，独创‘魔方130’收纳设计，在原有的基础上，可以增加橱柜30%的收纳空间，以此解决消费者对收纳性不足的根本需求。

“领先每一个细节”是司米橱柜的品牌核心理念，在服务这一块，以“用户体验为核心”的互联网思维体现得更加细致——给用户完美的全过程体验。在司米橱柜新闻发布会上，司米橱柜将服务这一块作为发展的重点方向，形成了一套完整的售后服务体系，售前售中售后，整个过程都是有序可查，为客户提供了最专业的一站式厨房、储物空间解决方案。

在当今竞争白热化的趋势下，促销已成为常态，可以预见未来橱柜行业的发展方向也必然是产品和服务的竞争，企业唯有重视产品才能强化竞争力，提升并深化体验服务，打造消费者满意的使用全程体验才是最终获胜的王道。