衣柜打折促销魅力大减 金九银十应按市所需
九月第一天,衣柜市场也真正迎来了传统的“金九银十”。其实在刚过去的八月,就已有不少衣柜商家提前进入“金九银十”的状态,大力举办促销活动。然而,市场反映并不理想。通过走访调查,发现消费者对商家采取的打折促销等优惠活动已经变得麻木不仁,衣柜商家的价格战策略已经过时。
打折促销魅力大减
现在的消费者更趋于理性,促销打折这一惯用套路在很多时候已经不能再真正刺激消费。虽说每年的“金九银十”仍能产生大量的订单,很多衣柜企业能够在这段时间收获理想的销售业绩,许多消费者也能在促销期间拿到满意的产品优惠。但是也不排除,一些商家采用华而不实的促销手段企图获得销量,对此,消费者坦言,“我们需要的是真正降价优惠,而不是促销花招使尽,可我们并没有真正达到节约开支的目的”。
的确,衣柜市场存在不少商家做这种华而不实的促销。然而,在促销结束后可能会受到消费者投诉;也有消费者上门,指正促销产品与正价产品差距太大;销售当天因为订单量太多,服务态度变差,以及订单签单处理、发货等常规操作发生错误等后续的消费矛盾接踵而至。对于衣柜企业来说,这是否得不偿失?花时间精力去做促销,去做推广,却还要花更大的力气去做售后服务和品牌形象维护,甚至是陷入消费投诉官司。
促销应按照消费者需求
衣柜行业发展到现在,对于消费者而言,单纯的价格战已很难有当初的效应了。企业生产的产品品质、产品的可选择性、售后服务标准等都成为消费前购买前的重要考察对象。对于衣柜行业来说,综合竞争力强的企业才能在这场风暴中屹立不倒。
因此无论衣柜企业怎么玩促销战,都应该要首先保证服务,不能因为促销降价而降低产品质量和服务标准。在频繁地促销活动中,消费者之所以还愿意去人潮中拥挤是本着对品牌的信任和真正低价优质的产品和服务去的,也往往是在这种时候企业的管理和运营能力能够得到最好的体现。
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