解码统帅电器:开创家电定制里程碑
金秋九月,正值中秋佳节来临之际,互联网时代第一家电定制品牌统帅电器即将迎来盛大的三周年庆典。这个备受年轻消费者欢迎的海尔集团旗下的家电品牌,自2011年上市以来,在短短的三年时间里,已经发展为一个家喻户晓的互联网家电品牌,在同行业销量一直遥遥领先。解码统帅电器的成功,或许能为家电行业的发展开启新的思路。
满足用户个性化需求,缔造互联网销售传奇
上市三年以来,统帅电器秉承"你设计,我制造;你需要,我送到"的品牌理念和"只为需要的功能买单,为不需要的功能免单"的价值主张,满足用户个性化需求。抓住机遇的统帅也"水涨船高",成长速度和取得的佳绩令人惊叹。
其2011年销量约34万台,2012年,国内家电行业整体低靡,统帅却逆势增长,实现销售额50亿,增幅达200%。而2013年上半年销量已突破30万台,同比增幅约50%,年度销售额更是突破百亿。至三周年庆,统帅电器用户已突破1000万。
从传统角度来说,一个家电品牌上市三年就取得如此良好的市场业绩,简直天方夜谭,但互联网时代的到来,打破了用户和企业的信息传递障碍,用户的需求被放大呈现。在此背景下,谁能把握和满足用户的需求,谁就能领跑市场。
在统帅看来,互联网是用户根基,借助互联网营销是发展壮大最高效的手段。统帅抓住机会紧抓用户需求,其提出的"为需要的功能买单,为不需要的功能免单"的全新家电消费主张,正是基于这一背景下的产物。统帅"定制化"的主张打破了传统营销只关注单方面输出,不顾及用户感受的弊端,从而形成商家与用户良好的互动,让用户更贴近产品和企业,最终实现互利互惠。
随着在专注用户个性体验的道路上精益求精,统帅已经成为家电定制的新标杆。调查数据显示,在涉及定制的家电企业中,统帅被提及次数最多,以48.7%的熟悉程度位列各厂商知名度排名第一位,把多位家电巨头远远抛在身后,多达三分之二的受访者听说过统帅电器的定制家电产品。
荣膺最受用户欢迎定制家电品牌奖,获用户和行业认可
在取得市场佳绩获得消费者喜爱的同时,统帅也获得了行业及专家的认可。2012年10月,统帅获得由中国广告协会颁发的"中国广告长城互动创意奖"和蝉联"2012年度最佳创新营销案例"大奖并成功入选《2012创新一百营销案例手册》;2013年空调产业年会荣获"最受电商青睐奖"、"节能突破贡献奖"和"市场进步最快奖"三项大奖;同年,统帅电器荣获"易观数字营销最佳案例钻石大奖";2014年6月,统帅荣获"中国互联网20周年最受用户欢迎定制家电品牌",这一极具含金量的奖项充分证明"互联网时代第一家电定制品牌"的称号名至实归。
获得行业专家以及消费者的共同认可,对于统帅来讲绝非偶然现象,这是统帅电器多年来坚持做创新产品、乐于倾听消费者声音的必然结果。
积极开拓谋求差异化,创新思维推动品牌发展
统帅在取得佳绩的同时,还积极开拓谋求差异化,用创新思维和市场活动推动品牌发展。本次919统帅电器三周年庆之际,为回馈新老客户,统帅电器在全国范围内开展了一场声势浩大的旧家电换新活动,制定了全年最优惠政策。
活动期间,统帅专卖店的全部家电都将支持以旧换新,用户只需提供旧家电登记,经过鉴定确认后即可享受购机抵现的优惠,最低可抵200元,最高可抵1000元,而统帅的老用户更可凭旧发票再享折上折100元。更有超值套餐、爆款产品等你来拿,全年最优惠惊喜不断。同时新用户凭发票亦可参加扫码抽奖活动,即有机会得价值3000元的青岛三日游大奖。由于活动覆盖面巨大,具体活动信息,可到当地统帅专卖店咨询确认。
在互联网的联接下,消费者和家电厂商史无前例地实现了"面对面",而统帅以用户需求为中心的创新是推动企业和行业不断升级发展的核心动力。统帅开创的家电销售模式,由最了解自身需求的消费者担纲空调的设计师的活动,不仅能够充分满足消费者诉求,更是家电行业的一次里程碑式的重大变革,开启了家电定制的新思路。
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