美涂士任德忠：扎根店面，深度服务消费者
第四届中国国际水性木器涂料发展研讨会“零距离互动对话”座谈会26日下午在东莞富盈酒店召开，与会代表纷纷畅所欲言，对水性木器涂料目前所遇到的困难和未来的挑战等作了深入的探讨，提出了不少具有建设性的意见。趁此机会，美涂士事业部总经理任德忠也向广大关注美涂士的搜狐网友谈了对本届水性木器漆研讨会的看法，并详细介绍了目前正在做的公益事业等。
任总参加过两次中国国际水性木器涂料发展研讨会，对水性木器漆发展的走向，任总说道：木器涂料肯定是朝着环保、健康的方向发展，国家本身也有很多规定，比如说木器涂料国标，今年就重新调整过。随着消费者消费观念逐渐成熟，对产品的要求越来越高，都希望能够消费到更加健康、环保、低碳排量、对人体无害的涂料产品。
任总说：美涂士一直致力于“打造中国健康漆第一品牌”，2002年起就呼吁做健康漆、环保漆，在武汉、成都展开了万人签名的绿色健康行活动，所以美涂士从意识上、从宣传上，在行业里很早就提倡健康环保涂料，长期以来也投入了大量精力。现在美涂士欣喜的看到同行业越来越品牌意识到这个问题，向健康环保靠拢，是很好的事情。
美涂士非常关注健康环保涂料的研发，2002年推出健康星三无苯木质漆，后来推出宝宝健康星、健康星活性氧产品，再到水性木器漆，产品一步一步朝健康环保方向发展，引领健康环保的风潮。现在美涂士已形成完整的健康星产品体系，包括木器漆、墙面漆，消费者如果要使用健康环保涂料，美涂士无疑是很好的选择。
对于水性木器漆发展比较缓慢的现实，任总说：美涂士水性木器漆在市场上销售，我们惊喜地发现它有自己的市场，而且潜力还不小。在深圳、长沙、郑州等地，消费者对水性木器漆的接受程度已经大大提高。作为企业，肩负着一定的社会责任，要少给社会造成负担，多给消费者带来利益，这是负责任企业的追求。水性木器漆比传统漆有一定优势，首先不用固化剂，无形中节省了资源；它也不用溶剂，又节省了成本；另外消费者也得到了健康家居、环保装修的好处。这是一个很好的方向，在推广过程中，可能会有一些困难，但是美涂士会矢志不移，今年的推广力度会比去年更大。过去，水性木器漆推广的难点主要自于产品不成熟，耐化学品性能差，施工环节不方便这三个因素，使推广面临困境。就目前的情况来看，美涂士已经克服了产品物理性能方面的问题，同时也不断提高产品施工的宽容度，所以基本具备大面积推广的条件。
对于水性木器漆和油性漆的成本比较，任总说，就目前情况看，原材料方面比较稳定，不像油性漆价格随着石油价格波动而变化。水性漆技术含量高一点，服务成本也高一点，目前市场价格可能会比油性漆高一些，但是绝对是物有所值。
任总还说道，美涂士水性漆不只是针对城市，还可以服务乡镇。建材下乡，美涂士品牌给自己设定了目标：第一，让乡镇的消费者基本上可以买到，这是网点布置问题。美涂士渠道建设速度很快，现在全国70%以上的乡镇都能够见到美涂士产品。第二，让消费者买到质量可靠，价格也不是很贵的产品。因为建材下乡，作为负责任的企业来说，要造福于乡镇，所以价格不能太高，质量还要可靠。美涂士从2008年初开始研发专门针对乡镇的系列产品，现在推广非常顺利，渠道也进行了改革，同时产品品质也得到保证。既然要下乡，响应国家的号召，就要把事情做好，而不是说借建材下乡的名义，谋取不正当的利益。
美涂士是一个有责任感，有社会爱心的企业，与团中央合作的公益活动“农村青年就业创业”和“保护母亲河”，预计可能投入达到9000万以上，关于这些公益活动的进度，任总也向广大网友作了一个汇报，他说：“保护母亲河”行动现在酝酿了几个主题活动在紧锣密鼓地筹备，比如6月5日团中央有一个全国性的活动，到时候美涂士会配合团中央来展开。“保护母亲河”由四个项目组成，其他的项目也在紧密筹备。
“农村青年就业创业”计划，目前部门机构已经设置，美涂士县镇销售部已经升级为青年就业创业部，打算形成50人左右的总部工作机构，专门负责农村青年就业创业的相关工作，另外在一些地区也要设立农村青年创业就业部，希望真正把美涂士优势的资源和农村需求结合起来，把美涂士优势资源和国家导向结合起来，实实在在帮助大学生和回乡青年，给他们提供机会，提供平台，让大家都在美涂士的项目中受益。
“农村青年就业创业”计划非常复杂，也很庞大，就培训这一项，成本非常高，一个县100人，前后加起来需要一周时间，还要准备、跟踪，一年至少要办100场，成本在几百万。后期还要分两方面进行创业支持，第一个是实物支持，比如开店时提供店面基本的硬件，减轻他们的压力。第二个还要继续辅导，不可能培训一周就会做生意了，后面还要手把手地跟进辅导，每个月派店面营业经理进行现场指导，首先保证创业者能够生存下来，其次可以发展起来，最后可以赚钱，养家，这才得到我们的目的。如果1万个店可以创业成功，创业者的家庭、就业人员的家庭都因为这个项目受益，美涂士也为国家减轻了负担。
这是一件很有意义的事，董事长周伟建先生也这么认为，尽管要花很多钱，但从长期来看，无论是对企业、还是是对社会都是有益的。中国的从业人员专业化成程度比较低，不像德国、英国，他们工业革命完成几百年，思维到行动都受到了影响，但我国的职业教育相对比较薄弱，实际上美涂士帮国家干了一点事情。
任总最后说道：“美涂士的发展方向，最重要是服务于消费者，把这个事情记牢，真真实实为消费者带来好处，带来利益。我们所做的一切都是为了给消费者带来健康家居环境，这是宗旨。扎根店面，深度为消费者服务，这是基本思路。只要把这个工作做到位，美涂士就会受到消费者的欢迎。将美涂士打造成一个有亲和力，同时也是非常专业的品牌，这是我们的目标。”
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