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赛唯雅卫浴周鹏：量身定制满足用户个性化需求

https://www.biud.com.cn 2014年09月11日11:22 家居装修知识网

　　2014年9月6日，赛唯雅卫浴南京金盛家居旗舰店盛大开业，乐华集团董事长谢岳荣、赛唯雅事业部总经理周鹏、南京祥盛公司总经理余浩、金盛集团董事长王中华，南京市室内设计学会副会长徐敏等众多嘉宾出席了开业仪式，开业仪式由南京交通广播网名嘴梁爽和程鸣主持，现场嘉宾和设计师云集，精彩的演出和开业仪式也吸引了众多前来购物的消费者围观。在活动间隙，就赛唯雅卫浴今后的发展规划以及卫浴行业发展趋势等问题，搜狐焦点家居记者采访了赛唯雅事业部总经理周鹏先生。以下为采访实录。

　　【搜狐焦点家居】：周总好！首先恭喜赛维雅卫浴南京店盛大开业，赛唯雅旗舰店的开业对于我们进入江苏市场的开拓有哪些积极的作用？您对于今后赛维雅在江苏市场的表现有哪些期待？

　　【周鹏】：江苏省目前的财政收入包括民间的资本，还有平均收入来说，在全国排在前列，而且这边的消费者具有相对比较理性的品牌消费意识，这也是我们乐华集团多个品牌销售比较好的区域，包括我们赛维雅在江苏省的销售也不错，现在江苏的网点覆盖也比较齐全，我们希望在江苏这块宝地上有丰收的成果，希望给消费者提供可选择赛维雅产品和配套的服务，同时把赛维雅卫浴在江苏做得更好。

　　【搜狐焦点家居】：针对不同的市场，我们在合作伙伴代理商的选择上，有没有硬性的要求？

　　【周鹏】：有的，我们对于竞销商的实力、财务状况，婚姻状况、团队建设情况，品牌经营意识很多方面都有综合要求。

　　从产品入手，未来会注重智能化和多材质的使用

　　【搜狐焦点家居】：您怎么看今年下半年的市场形势？综合市场的变化，在渠道和品牌建设方面，赛唯雅卫浴如何推进？

　　【周鹏】：我们还是希望更多的从产品本身这手，做一些跟目前市场上卫浴差异化比较大的产品，未来发展的主要方向是智能化和多材质的使用。智能化的意义在于，就是多功能多方面效果的增加，更主要是产品的附加值方面，功能方面的增加，比如说就像智能马桶，一款马桶不仅仅是上个洗手间冲水就够了，现在智能马桶都是自动翻盖，当你走进盖子自动起来，自动冲洗，自动烘干，自动加热等等这些，未来希望我们的水龙头，花洒这些产品也会达到这样的效果。

　　
赛唯雅事业部总经理周鹏　【搜狐焦点家居】：智能产品有一个电子配件稳定性的问题，目前在整个卫浴行业来讲技术足够稳定吗？　

　　【周鹏】：我们是耐用消费品，平时大家关注的程度不够高，实际上目前卫浴产品的智能化方面现在取得了巨大的进步，平时手机产品和电器产品关注度更高，现在卫浴智能化也发展不错，我们掌握了比较核心的技术，年底前会退出一些高端智能化的产品，现在这也是一种趋势了。

　　卫浴产品可以根据消费者的个性化需求量身定制

　　【搜狐焦点家居】：现在其实消费者，尤其是80后，包括90后，对于产品设计要求非常个性化，我们怎么去适应消费者这种个性化的需求？

　　【周鹏】：现在的卫浴产品，浴缸、浴房、花洒都可以做到个性化的定制。比如说浴室柜的台面，可以选择不同的材料、不同的颜色，不同花纹，不同类型，不同尺寸规格我们都可以因你使用的要求和个人偏好，我们帮你着手定制。现在卫浴行业的定制做得非常成熟，制作周期比常规的产品稍微长一些。家具行业橱柜是做到最早定制化的产品，如果你定了货不要了，是橱柜厂自己的损失了，其实早就有这个了，比如说淋浴屏风都有私人定制化，结合不同消费者个性需求来做的。

　　
开业活动现场　【搜狐焦点家居】：现在很多城市都取消了限购，这对于整个家居这个行业，包括赛维雅的消费群体是否有影响？

　　【周鹏】：影响肯定会有一些，限购政策主要是国家调控房地产的重要政策之一，通过减少炒房者的数量，减少房地产在市场交易数量来达到房价调控的手段，实际上由于房地产限购政策带来一系列的政策影响了购房者的激情，比来原来没有买二套房，利率上调多少的要求，也没有说首付百分比的要求，现在因为限购政策带来问题导致很多想进行改善型住房的消费者都会受到影响。对我们来说，有一部分压抑了改善需求的，像我们这部分人是有感触的，一个人限购两套房，而且第二套房还要上浮贷款利率，这对很多刚性改善需求的消费者和用户来说是比较大的消费压抑的打击，取消这个政策在高度自由化的市场来说是好事，政府对于很多东西的调控是要有一个限度的，市场经济它的最大发展来自于自由度，中国经济是银行驱动型的，国外都是资本驱动性的，中国更多的资金来自于银行，所以政府慢慢放开这些政策的限制应该是好事。

　　
赛唯雅南京旗舰店开业活动现场　加强团队培养和建设，加快国内网点建设　

　　【搜狐焦点家居】：您个人对赛维雅卫浴接下来的发展有什么样的预期？

　　【周鹏】：赛维雅卫浴在国内的网点建设非常的快，很多的消费者，尤其是20-48岁之间的消费者，非常喜欢我们的产品设计和风格，我们想把我们个性化的产品推向更多的城市，让更多的消费者享受到来自赛维雅的独创设计和产品，可以提供更好的服务，所以我们在整个推广过程中，我们为了加快这个团队的培养和建设，也力求把每个城市做到全面铺开到这样最好。

　　从细节入手，让消费者有更多直观认知，打造百年卫浴品牌

　　
开业活动现场　【搜狐焦点家居】：未来的话，提到赛维雅，如果要让大家进行品牌联想的话，您希望大家能够联想到哪些东西？　　

　　【周鹏】：我们品牌是简约、时尚和舒适、因为卫浴产品的同质化比较严重，我们也在极力的打造简约、时尚、舒适卫浴的感受，未来可能会从体验的渠道入手，让消费者感知这一切。我想在国外很多的企业，比如一些汽车企业带给客户的品牌认知不是一年两年形成的，都是有上百年历史，所以当我们追求把这些认知灌输给消费者的时候，我们希望把一些细节做得更好，由我们灌输的方式转变为消费者自己对我们有直观认识的过程，这方面需要我们做大量的工作，需要我们在产品和服务方面做得更加细致，希望我们在团队的建设方面也要做到更加贴合市场，只有这样我们才能把赛唯雅卫浴打造成乐华集团和赛维雅集团在中国的一个百年品牌。　

　　【搜狐焦点家居】：好的，祝赛唯雅卫浴发展越来越好，也谢谢周总接受我们的采访。