入住不到一年新房变旧房 屋顶裂纹等引业主不满
天花板墙皮脱落严重。 见习记者 贾威 摄
近日,本报接到来自恒大绿洲业主的投诉电话,反映房屋质量存在问题,包括客厅屋顶出现裂缝、承重墙位移、入户门门框变形等。虽然多次向开发商反映,但是问题迟迟得不到解决。
10日,记者来到恒大绿洲,见到了18号楼3单元801室的刘先生。在他家里,记者看到一片狼藉,客厅地板上都是掉下来的墙皮,顶部的墙皮随时有掉下来的可能。在卧室里,墙面上出现了很多裂纹,屋顶还渗水。
刘先生告诉记者,房子是2013年11月份交到他手里,装修入住连一年都没有,就成了这样子,时时刻刻担心头上掉下来的墙皮。
“发现问题后,我们找到物业讨要说法,但物业只负责协调,具体维修要工程部维修,工程部又说联系不上建造单位。这样你推我我推你,问题一直没有解决。”
在18号楼3单元901室的赵先生家里,记者看到客厅靠近卫生间的位置两块地板被撬起来,还未恢复原状。赵先生介绍,天慢慢要冷了,前几天自己装了个热水器,装好后试试,结果发现地面渗水。以前没有装也不知道会出现这种情况,于是我联系物业维修。物业维修的过程中,发现地暖管也有破损。
随后记者和赵先生来到物业,找到了负责人李经理。刘先生和赵先生再次反映了自己的问题,李经理说让工程部联系建筑单位,等联系好了再通知,并未说明什么时间。
业主们一再询问具体时间,李经理开始一直回避不说,最后打了一通电话之后说:“我已经联系了,明天通知你。”但还是没有说明具体时间。
当记者表明身份向李经理咨询时,李经理说他们只是物业,不接受任何采访。
而在之前,记者已经多次拨打物业电话了解情况,但是物业工作人员得知记者身份后,一直避而不谈。(记者 陈伟 见习记者 贾威)
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