直击中国地暖行业:在转变中探寻新的发展机遇
前言：自去年春天，中国地暖企业迎来了新一轮市场洗牌和行业调整，和往年的供需结构相比，这次的市场洗牌深度远远超出前期预测。一些小型地热公司市场竞争力越来越弱，由于前些年主要靠价格拼杀市场，而在质量和服务方面无法保证，导致在新的一轮市场洗牌中被逐渐淘汰出局。透过这种现象不难发现，在地热已经日益走向成熟的今天，类似于其他行业的品牌化发展正在地暖领域上演。
地热行业 任重道远
十多年前，没有人知道地热是什么。近年来，随着国民经济的迅速发展和人民生活水平的提高，采暖、空调、生活用热的需求越来越大是一般民用建筑物用能的主要部分。利用地热能可实现采暖、供冷和供生活热水及娱乐保健。建成地热能综合利用建筑物，是改善城市大气环境、节省能源的一条有效途径，也是我国地热能利用一个新的发展方向。冰岛、土耳其、日本、美国、意大利、菲律宾等国家的地热能都已得到广泛的开发和利用。
在中国，冬季集中供热采暖一直都局限在三北和华北地区，然而中原、华东等地区冬季零度以下也要在一到两个月的时间。而随着人们生活水平的不断提高，对住所舒适度的要求也越来越高，加之越来越多国外移民定居中国，对传统的集中供热采暖区域限制提出挑战。新型独立采暖方式因此迎来发展机遇。地暖以其较强的灵活性、适应性和先进性，恰好顺应市场发展之需求。
地暖行业：利润与风险成正比
对于地暖公司而言，利润是与风险成正比的。因为施工企业在工程施工、质量、调试维护等各个环节都有大量的问题需要面对。况且并不是所有的地暖施工企业利润都高，一般说来大公司的毛利率会高一些，但是净利率却很低，他们有数额庞大的管理成本、售后及服务系统开支，所以有人认为这些地暖企业的所谓高利润其实是虚利润。
在地暖技术推广时间长、市场成熟度较高的东北和华北地区，由于市场竞争的加剧，地暖施工企业的利润率一般在10％~15％，在西北地区这个比例则达到了15％~25％，而在尚处于地暖市场导入期的传统非采暖区域利润甚至可以达到40％。但值得注意的是，在这些区域，施工企业还要承担较其他地区更高的推广成本。同时，虽然有些地区的利润率比较高，但这种利润率只限于单体工程，地暖公司无法在工程量上达到市场成熟度高的地区所能达到的水平。也就是说，在局部成熟地区，施工价格被压低，但是工程总量较大；而在尚处于市场导入期的地区，价格虽然相对高一些，却无法在总量方面获得优势。
看东热地暖如何应战
如今地热已经作为房屋的配套设施，遍布千家万户。在高利润的驱使下，势必加速了家装地暖市场的变革。那么面对此种境地，地热公司又将如何生存与发展呢？
沈阳东暖地热的总经理林彦在看待这个问题时，提出了未来公司的发展方向。第一，才可能的情况下把市场做大，这就需要地暖行业的重新洗牌。第二要抓好产品的质量，让产品在市场中占据主导的位置，从而形成可持续性发展。第三，要抓好售后服务。林总强调，售后服务永远是一个企业的立足之本，在东暖地热，有专业的维修和维护人员；定时、定期回访；通过打电话发信息等方式给客户讲解维护和保养知识；发现问题随叫随到；所有东暖的客户都拥有详细的材料使用单、现场勘察单、地热设计环路图和房间实景的数码照片，目的是让客户在以后装修时随时查看，以免造成不必要的损失。尤其是像地暖这样隐蔽性的服务行业。地暖行业作为一个民生问题，如何抓好民生问题，对于企业的名声，信誉度都是至关重要的。第四，应该扩大公司的经营范围，冬暖地热计划由单纯性的施工企业向服务性行业转型，也就是说，把过了保修期的地热客户捡起来，对他们的产品进行维护和咨询，所以说前景还是很乐观的。
最后，拓宽产品的外延，为地暖行业开发出更多更好的产品。创新将给企业带来发展后劲，公司正在研发一种解决漏水问题的产品。如果成功，不仅对于东暖是一件幸事，对社会和国家也是有益的。我们将努力做好企业管理和产品项目的可持续发展，做到内外兼修。同时，继续做好公益活动，做有利于民生的事情，对社会和消费者负责，让“有困难找东暖”的口号更加深入人心。
结语：
对于地暖产业利润的走低，应该理性看待个中变化。地暖在一些地区已经度过了市场导入期而步入相对成熟的阶段，在这个过程中，行业利润的变化与市场变化是成正比的，所以利润出现平缓下降是正常的。从这个意义上说，攫走地暖产业利润的，不是任何一个企业，而是“市场”这只无形的手。当然，目前市场上存在的价格急剧下降，特别是由于恶性竞争而引起的剧烈压价、同行相残的行为是相当不正常的，必须引起警惕。
地暖行业在发展过程中，机遇与挑战并存，每一个发展阶段，面临的竞争形态与难题都不尽相同。在现阶段，地暖人需要更加理性和智慧，打造企业核心竞争力，加速地暖公司的规模化和产业化，相信一大批诚信、专业、经营好的品牌、知名地暖企业会达到更高层次的发展。
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