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“金九银十”活动密集橱柜市场“好戏”轮番上演

https://www.biud.com.cn 2014年09月17日00:05 家居装修知识网

以中秋节促销为标志，各大家居卖场和橱柜等品牌商家的年末促销战全面打响，商家“火力全开”上演促销攻势。甚至有橱柜商家将轮番登场的中秋节、教师节、国庆节、重阳节凑成了一档连续的活动期，希望通过开展不同阶段的优惠活动，能够提前释放消费市场，为企业的市场销量增添一笔亮色。

橱柜企业做好“售中体验”

橱柜销售已经进入一个主张“消费体验”的行业，“金九银十”价格竞争极为激烈，“高价值消费体验”就成为橱柜商家致胜法宝。做好“买前体验”，将高品质商品陈列在明亮展示柜台上、将特价商品多处陈列、将促销海报多地点张贴;做好“售中体验”。

橱柜企业进行销售要因商品价值、顾客类型而异，采取的措施可包括：配置不同导购员、不同推销说辞，强化对消费者的专业推介、卖点解说和热情服务;做好买后使用体验，30天回访重点顾客，及时解决其橱柜产品可能存在问题，耐心细致的关心顾客，解决装修过程中出现的种种问题。

重视意见领袖及售后处理

高品质产品、优质服务总会产生良好口碑，而好的“口碑”总会带动销量增长，橱柜商家需要关注意见领袖、投诉者;意见领袖在消费者群体中具有消费引导、价值评估等作用，同时传播正面信息，塑造品牌的良好形象;对于投诉者，商家须及时处理问题，及时上门服务、退款处理，快捷化、专业化、灵活化处理各种投诉。

橱柜企业执行好营销战略

随着消费心理的逐渐成熟，“金九银十”的市场效应已逐步淡化，甚至是名不副实。对于橱柜商家来说，假日经济给自己带来的巨大利润往往容易造成“平时不烧香，假日搏一搏”的投机心理，虽然此类商家可以凭借假日经济整个行业的销售额增长获得可观的平均利润，但在日常的竞争中却无法发掘出有效的营销手段，最终错失长远发展的良机。

因此，对于金九银十营销，橱柜商家不能掉进营销经济的误区，把“宝”押在金九银十营销上。虽然金九银十搞好了会有比平时高出很多甚至几倍的收获，但还是属于战术性的事情，而年度营销计划是战略性的事情，没有相对完整、正确、周密的战略，战术无论怎么用心，要么偏离方向，要么入不敷出，要么就算有比较好的收获，也存在太多的机会因素和偶然因素。