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城外诚变身百姓生活广场

https://www.biud.com.cn 2014年09月17日21:11 家居装修知识网  


夜幕下的城外诚,与买卖无关,成为老百姓娱乐、运动的场所。

夜色深沉,华灯高照。商场门扉紧闭,夜生活却远未结束。在音乐伴奏下,广场上的男女老少翩翩起舞;外墙上醒目的LED液晶屏上,广告语换成北京精神……这是2014年9月15日晚北京商报记者在城外诚家居广场看到的场景。在没有买卖的夜晚,这个升级后的“家居模范城”悄然变身百姓生活广场。

  “来,一起跳吧!”

徜徉在城外诚南广场上,月色如水。这里,白日里足以停下3000辆车,总是挤挤挨挨,夜色中,它变得空旷、安祥而神秘。

“来,一起跳吧!”看到北京商报记者踱进人群,一位大妈热情地招呼着,直接伸出了手。她的身后是数十个跳舞的人,有老伯老妈,也有小年青,跳的是早年流行的集体舞,节奏强劲,转身迅捷,只是水平不一,队伍极不整齐,但每个人脸上都是开心的笑容。放在墙边的音响疯狂地奏出音乐,旁若无人,似乎这一片天地是它的,任凭它大肆奏着音符。

跳舞只是城外诚这个偌大广场上的夜景之一。灯光明亮,那些独立店仿佛一个个点缀,让广场不是那么落寞,而三三两两的年轻人,分散在广场上或漫步,或私语,又增添了一丝浪漫。时不时会有一个蹬着滑板车的小家伙,从眼前悠然滑过,消失在路灯之间,又在另一个路灯下现出模糊的影子。这个广场如同公园,如同街头的空地,如同院子里的地坪,百姓在此汇聚,消磨着夜间的时光,挥洒着各自的激情,放松着忙碌了一天的心境。

“每天晚上,我们会把广场上的灯开得通明,一直到晚上10点人们渐渐散去。”在广场一角静静地注视着这一切的青年保安如是告诉北京商报记者,像他这样加班的人还有十几个。那些娱乐、休闲的人们,或许并没有意识到,这些保安是在给他们站岗放哨。

  升级的城外诚

城外诚位于北京南四环肖村桥畔,开车一晃而过之时,无论是白天还是黑夜,那高高耸立在外墙顶端、插入云霄的“城外诚”几个字,总是那么明显地提示着人们,这里屹立着一个商业品牌。从西往东用大字标示的家具、沙发(沙发装修效果图)、建材中心、国际馆、古典(古典装修效果图)红木馆等专业场馆,则向人们展示着城外诚作为一个家居建材云集地的强大实力。

2014年9月,在品牌创立19年之际,呈现在人们面前的城外诚,是升级后一种大气中不失内敛的形象。国际馆、古典红木馆均是2014年新装开业的,位于南广场边上,很容易受到关注。它们各有特色的外部装修,让城外诚看起来很养眼,而走进其中,那些高挑的穹顶、宽敞的步道、明亮的展厅,也有别于传统家居卖场千篇一律的布局,总是让人感觉到温馨。从北边转移到南边的建材中心,将于国庆后开业,营业面积从2万多平方米增加到4万多平方米,基本上集中了北京市场上最知名的建材品牌,并与其他场馆相互连通,人们走进城外诚卖场的任何一个角落,都可以按图索骥,找到自己希望去的区域。

“城外诚永远在变化中,不断在升级中,不仅是为了企业的生存和发展而求变,更是要提供给消费者最好的休闲、购物体验,不变就是落后。”城外诚董事长刘长河如是说。

  让顾客去体验

城外诚素有“家居模范城”之称,说的是它的服务之好。以亲民的姿态迎接八方来客,购物者有最好的享受,不购物者也有最好的体验。把城外诚当成一个适宜人们休闲的场所来构建,这是刘长河的追求,如今这追求结出了累累硕果。

吸引顾客,城外诚自有妙法,那就是精准营销。城外诚不是精准营销的始创者,却是成功的实践者。在2014年的几次精准营销中,城外诚都以两三天超亿元的业绩,让同行倾羡。9月20日,一场全新的精准营销又将启动,除入驻的1200个厂家积极参与以外,更有经过严格培训的20多个品牌店长,展开实战PK,比拼服务的精细度。在这种PK中,城外诚完善着自己的细枝末节,将服务中的瑕疵一点点抹掉,顾客们感受到的是如回家一般的温暖。

让顾客去体验!在这样的理念指导下,城外诚变成了一座不夜城。白天,人们体验的是实惠的价格、温情的服务;夜晚,人们体验的是舒适的环境、体贴的设施。为此,城外诚付出了很多人力、物力成本,赢得了百姓生活广场的美名。日常生活都离不开城外诚,真正需要家居购物时,城外诚不就在身边吗?

北京商报记者 谢佳婷/文 吴厚斌/摄

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