促销暗幕被洞悉 衣柜企业该何去何从
在沉寂了一个酷暑之后,衣柜行业终于迎来了“金九银十”的销售旺季,各大家居卖场与衣柜品牌专卖店纷纷摩拳擦掌,试图通过各大促销活动吸引消费者。虽然中秋已过,十一尚未来临,但在这个间歇期,各商家打出的“价格战”,“降价无底线”“品牌折上折”等口号不绝于耳。然而从不少商家反馈的市场行情来看,虽然销量环比有所增长,但远远达不到预期水准。
衣柜促销战狼烟四起 消费者并不买账
9月中旬,中华衣柜网的记者走访了长沙本地,包括红星美凯龙、居然之家在内的几大家居卖场,发现虽然已经时值秋高气爽之际,然而选购衣柜等家居产品的客流量却并不大。
在随机采访的十个消费者中,有七人表示只是前来“踩点”看看,并没有实际购买欲望。记者问道,目前打折促销力度这么大,为什么不考虑趁机会购买一些家具呢?其中一位受访者坦言:“打折降价是他们商家的事,真正优惠的没有多少,谁知道他们这个活动有什么猫腻呢,我们就是看看产品样式,心里有个大概的底,买不买还要再商量商量。”
随后记者又走遍了上百家衣柜、橱柜等家具商家,发现90%以上的店铺都有促销活动,而且不少衣柜的打折力度大到惊人,经常看到有2.8折、3.8折的促销。这种促销力度,许多消费者不禁要问,如果不打折,那衣柜的利润岂不是大到惊人?一款产品竟然降价上万元,这是真的吗?太大的价格浮动让不少消费者对促销活动的真实性表示怀疑。
后来记者在几家并未做促销活动的商家中发现,做了促销活动的商家与没做促销活动的商家,在相同产品上的价格,其实相差无几。而这些并未做促销活动的商家更是坦言:那些大搞“促销活动”的商家就是借了一个“幌子”而已,自己抬高价格,然后再降价,其实基本没降价,甚至还可能更高。
从目前不少衣柜商家的销量并未大幅增长的现象来看,其实消费者早已洞悉了这些促销活动的“暗幕”,所以有刚需的消费者还是会买,但是大部分消费者仍持观望态度,受促销信息的影响并不大,对此,衣柜企业如果仍然随大流玩“暗幕促销”,显然没有太大前途。
衣柜企业勿“押宝”于促销之上 加强自身建设才是关键
以前,促销活动在一定程度上确实为衣柜企业带来了销量的增长,但随着消费者越来越理性,促销活动也越来越“没谱”,千篇一律的模式,一成不变的活动让人早已麻木,而且时不时曝光的“促销黑幕”让消费者对其早已产生了“抗体”。
第一批玩转促销的商家肯定是赚得盆满钵满,而跟风的商家除了收获一点“残羹冷炙”外,难以有大收获。笔者在一次偶然的机会听到一位衣柜企业的负责人在八月初说道,现在没销量不要紧,只要等到九月,促销活动一开,销量自然就来了。但显然,在已经临近十月的期间,他们的销量也并未有良好起色。所以“押宝”于促销活动上的策略,在当下社会显然不是明智之举。要效率,还需要炼好自己的内功。
首先,做好产品,这是最基本的,也是消费者最关注的重点,促销活动喊得再“天花乱坠”,没有好的产品支撑,只会为自己带来无尽的后顾之忧。
其次,做好品牌,这是较核心的内容,也是企业壮大的必然之路。当然这也是一个长期的过程,它要求企业充分注重消费者及市场的反馈,注重自身形象的建设,注重口碑的宣传。让促销活动一发出,就能受到亿万关注,这比盲目跟风而无人问津的场面好太多了。
再次,做好服务,这是衣柜企业必须要引起重视的,好的服务才能为企业带来口碑,不然促销活动完了,骂声一片,那企业再想谈长远就无异于“痴人说梦”。所以,服务是贯彻企业发展始终的一项重要任务,必须要一丝不苟地将其做好。
只有时刻将“提高自我能力”作为警示,衣柜企业才能在时间的轴轮下不断前进,不断壮大,而无需为“促销”这种小事劳神费力。所以,促销活动有时尽,自身建设无尽期;衣柜企业在面对促销无力时,加强自我建设才是王道!
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