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家居市场调研：四大主因影响消费者购买家具

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:20 家居装修知识网

家居市场调研部分问题节选

　　2010年已经过去半年，在刚刚过去的五月，家居市场可以用“硝烟四起” 来形容。在各商家激烈的竞争中，相信刚刚缓口气的商家们，此时最想了解的大概就是影响消费者购买产品的最终因素有哪些。

　　数据50%

　　最受欢迎的购买方式——家居卖场

　　随着家居市场竞争的日益激烈，家具的销售渠道也变得丰富多样，各大家居卖场、各品牌专卖店、网络、家具批发市场等等，让消费者有了更多可以选择购买家具的方式。调查显示，目前消费者最认可购买家居的方式是家居卖场，占参与调查总数的50%。但是消费者的购买习惯是会随着市场动态、社会流行趋势而变化的，调查中，有14%的消费者选择在家具专卖店和家具批发市场选购，而21%的消费者会选择在网上购买。

　　在一次与网友聊天中，有几位80后网友表示自己在网上购买了几件家具，而在购买这几件家具前，她已经做好了“市场调研”——在家居卖场等地方看过实物了。

　　数据：差距小

　　影响消费者购买行为因素诸多

　　在经济学理论中，价格作为调节供需平衡的唯一因素，几乎在任何产品的购买决策中都是最重要的因素。在调查中，影响消费者购买家具行为的最大因素依然是产品的价格，占参与调查总数的28%。除此之外，有23%的人认为产品的服务是影响他们购买行为的决定因素，22%的人则选择了产品的口碑。

　　随着人们消费逐渐趋于理性，产品趋于同质化，价格影响消费者购买行为的作用正在逐渐减弱。

　　数据64%

　　最习惯购买家具的时间——节假日促销

　　之所以用“硝烟四起”来形容五月的家具市场，因为节假日向来是商家必争的黄金销售期。在节假日里，商家们总是花样百出地推出各种促销活动，以至于消费者养成了在节假日购买商品的习惯。调查结果显示，64%的消费者会选择在节假日促销期购买家具。

　　数据50%

　　最受欢迎了解品牌信息的渠道——网络

　　当网络逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分时，信息量丰富的网络便成了人们了解各种信息的首选渠道。在调查中，50%的消费者表示会通过网络了解自己所需产品的信息。这似乎也在预示着，网络将要改变整个家具市场的销售推广行为，成为商品新的营销模式。

　　在调查中发现，消费者并不排斥商家的售前服务。65%的人认为销售人员对产品的介绍，影响自己最终购买产品占的行为的比例占31%——50%，但是，89%的消费者会在购买商品前，收集有关产品的基本信息，这也说明消费者已经趋于理性消费。