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网购时代来临教您如何网购家具用品

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:20 家居装修知识网

网购家居也逐渐流行。网上购物对于多数人来说并不陌生，但像家具这种价格不菲的大件物品，以及灯饰、床品、布艺、家居日用品及饰品消费者愿意采取网购方式吗?调查显示大概有三成的预装修业主会选择网购家居。因为家居网购能在装修上省些钱，买到既便宜又实惠的家具。不可忽视的一点是网购家具建材并不简单。

许多人为节省时间，贪图方便，通过网络购买家居产品，与网购其他商品一样，网购家居产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。由于无法像在卖场中挑选家具一样，可以用眼睛看、用手触摸，家具建材的颜色、材质等问题很难确定。此外，网络商家是否可以提供安装、送货等服务，都需要多加留意。消费者在网购时因为掉以轻心导致自身权益受损的事情很常见，如果确定选择网购了，建议先详细了解购物的流程，按流程操作才能最大限度地保护自身权益。如何才能有效规避网购家居的风险?

网购家具首先要准确测量所需购买家具的长、宽、高等数据，同时与装饰公司的设计师进行沟通，避免买回的商品与自己的设想大相径庭，建材产品也要详细核对所需的尺寸和外观。其次，可以在网上搜索关键词，找到相关商品后进行挑选，保存几个心仪的款式后再对商户进行甄别，过滤掉不太可信的商户，就到了与商户沟通，洽谈具体购买细节的环节了。网购家具建材时，不同批次的产品在色泽、样式等方面，难免有一些差异。因此，在购买前必须问清楚产品的外观特征、有无明确的售后服务等，验收时也要格外细心，不要轻易签字确认。购买产品要选对品牌，甄选网上商户也要看“品牌”，这里的“品牌”表现在信誉度。商户信用越高越好，不过也要提防信用是“刷”出来的。很多正规家具建材品牌都设有网络店铺，这类店铺的可信度就较高，那些名不见经传的小商户就稍差一些。另外，有实体店的网络商户一般更有实力，不仅可以随时补单，还能到现场看货，这种商户明显更为可信。

选择合适的交易平台也很重要，建议寻找熟悉可靠的平台，避免上当受骗，所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能地保留，一旦出现纠纷可当做佐证，沟通过程中尽可能地想到损害自己权益的具体细节，然后要求商家解决问题，如果可以，要求商家作出书面承诺，送货、安装、赠品等细节也要详细确认，之后才能付款。网购家居的货到以后要仔细验收，一旦出现问题，要及时与卖家沟通，在没有明确货物完好之前，不要轻易确认收货。

温馨提示：网购家居也讲究技巧，大件的商品如家具等，最好选择网上集采的方式，参加大型、专业化的网络平台所组织的网上集采活动，要提前在网上报名，统一到现场采购，这样不仅可以享受到较低的折扣，后期一旦发生纠纷，在维护权益时也容易凝聚起较大的“力量”。有些建材和家具，不论金额多少都不适宜网购。瓷砖、地板，重量和体积都比较大，运费昂贵且容易损坏，如果用量计算不准确，补货、退货都很麻烦，还容易出现色差。灯具、卫浴洁具、玻璃制品，同样重量大、体积大，且容易损坏，如果釉面被刮坏或在运输过程中出现破损，很难追究责任。漆面家具如果包装不严实，漆面容易磨损，影响美观。