蹭睡营销过犹不及 卫企需维护门店形象

  近年来，由于营销手段千篇一律，消费者已经基本对其免疫了，许多卫浴企业都声称要加强营销创新，从后续的东鹏卫浴“音乐营销”以及红星美凯龙“鲁班节”的文化营销来看，包括卫浴在内的不少家居企业都在营销创新上下过不少功夫。最近宜家家居“蹭睡营销”的开启更是让不少卫浴企业跌破眼镜：原来营销还可以这么做。但随着这种模式的深入，一系列的弊端也凸现出来。

  蹭睡营销过犹不及 不雅举止败坏门店形象

  舒适的床褥，凉爽的空调，逛累了，找个地方就能舒舒服服地眯上一小觉儿，宜家家居的“蹭睡族”曾引发很多人关注。经过新闻曝光及消费者微信、微博的转载，确实让宜家家居火了一把，其客流量也上升了不少。而同时，这种让人眼前一亮的“蹭睡营销”也让很多卫浴企业眼红不已，甚至已有部分卫浴企业开始模仿这种营销模式。

  不过最近，一组比较吸睛的关于宜家卖场的照片出现在网络上，堪称“蹭睡营销”的“升级版”：在宜家家居的某款沙发上，一对男女青年旁若无人地亲吻，姿势极不雅观，让许多网友反感不已，纷纷吐槽称“宜家不是你家”，“也太不拿自己当外人了”。

  且不论这个新闻到底是消费者“随手一拍”的吐槽，还是宜家家居策划的“蹭睡营销”升级版，单从网友一片吐槽的现状来看，此事无疑在一定程度上影响了该门店的形象。尽管该“新闻”也有一定的吸睛度，但相比门店形象的损失，无疑是不划算的。或许还需要企业花费更大的精力才能将形象重新竖立起来，所以对待门店形象问题，各大卫浴企业也需重视起来，切勿“舍本逐末”，导致得不偿失。

  门店形象关于品牌名誉 卫浴企业还需加强维护

  作为卫浴产品的销售终端，卫浴门店无疑最能够体现卫浴企业和品牌形象。其与消费者直接接触，对市场的了解和把握也最为及时。在卫浴市场竞争日趋激烈的当下，卫浴企业在门店形象维护上加大力度，对品牌的发展及终端销售是大有裨益的。

  随着行业的竞争加剧，众多的卫浴品牌旗舰店也纷纷崛起，这就要求卫浴企业在门店的外观上更有新意，千篇一律的装饰只会让人走马观花般的一扫而过，而没有太多印象。所以在门店外观上加入一些差异化较大的元素能更有效地地吸引消费者的眼球，也能更好地为门店形象增添一抹风采。

  另外，在门店装修的内涵上，卫浴企业应该也有自己的特色，尤其要跟品牌的文化及底蕴等结合在一起，如果品牌走高端路线，那门店肯定要富丽堂皇，而且在物品摆放及空间设计上也要体现出“高大上”的气息；如果品牌走平民路线，那么在店面设计上就应该显得更有亲和力，用家的氛围感动消费者。

  最后，卫浴门店的服务人员也应将维护门店形象作为己任，作为工作中的重要部分，对顾客要亲如朋友，尽显门店人文关怀；对同事要爱如家人，将家的感觉烘托得更足，让整个门店成为一个真正的大家庭，让顾客感到很有爱的气氛，这样才能更好的吸引消费者。

  卫浴门店形象及文化，只有在门店才能得到更好的阐释。只有将外在与内在完美融合的品牌，才最受消费者喜爱。所以，卫浴企业加强门店形象维护能更好地帮助品牌抢占市场高地，占据行业领头羊地位。

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