大数据 大联盟 定制家居产品不再一招鲜吃遍天下
上一秒T台走秀,下一秒订单销售,东方卫视新晋时尚真人秀《女神的新衣》开播5期,收视率节节攀升。节目带动的一批女神定制同款让剁手党们再次沦陷,自节目开播以来,四大合作品牌销量涨势明显。时尚圈放出定制大招,家居圈同样不甘示弱。依靠大数据,比拼异业联盟,产品定制和产品推送,不再是单枪匹马闯天下。
事实上,家居行业经过了从产品竞争到渠道竞争再到品牌竞争不断演进的过程。产品定制也由点到面,形成了更为充实的概念。如果称大规模定制为家居产品定制1.0的话,那么眼下的企业正从自己的单打独斗转型为整个产业链的联合作战,家居产品的定制2.0正在孵化。
据相关数据统计,在整个家居行业,涉及“定制”产品的企业已高达95%以上。定制化已成行业发展不争的趋势。而随着行业的不断成熟、产品质量的不断提高,消费者需求解读的不断明朗,已渗透到各行各业的产品定制还在继续亮出新招,定制产品不再一招鲜吃遍天下。
8月27日上午,红星美凯龙首发“红星定制”概念,并携创新设计联盟、TATA木门及我乐厨柜,联合发布首批两款定制产品:TATA“静音门”及我乐厨柜“丝丽卡”系列。据悉,定制产品在遴选过程中选用的“五重标准”,涵盖价格优惠,补贴优惠,服务保障,品质保障,绿色环保五大因素。该标准将成为红星美凯龙未来和各个品牌联合销售的基础,成为红星美凯龙定制产品的标签。
对此,行业人士分析指出,这类定制产品将使红星美凯龙和品牌生产企业担当同样的责任,对被推介品牌形成更强约束。对于双方而言都多了一个看待消费趋势和产品的视角,让产品设计完成商业化的平稳落地。而其“五重标准”则将极大地提升产品本身的知名度和市场竞争力。另一方面红星美凯龙向企业定制产品,就有了“只有我家卖”这样一个独一无二的优势和卖点,增强卖场与经销商、工厂的弱关系,形成竞争的差异化优势。
红星美凯龙董事副总裁车建芳表示:“首次开展‘红星定制’产品试点工作,目的是帮助消费者排除购物困扰。未来还将有更多优秀产品进入‘红星定制’行列。”
实体家居品牌与家居流通平台在渠道合作的基础上再谋新略,强强牵手让“定制”更出彩,希望通过双方品牌优势的叠加展开产品定制与销售的新路。红星美凯龙为支持这一新举措,已率先自掏腰包定制了30000樘TATA“静音门”,以及10000套我乐厨柜“丝丽卡”系列,并在第二届“全球家居设计周”期间实行让利销售。而高喊“去中间化”的电商平台则反应更为迅速,产品定制更显彻底。
9月10日,亚马逊中国宣布携手夏普和绿盾两大品牌,分别推出更适合中国市场的空气净化器(夏普KC-WE21-N)和绿盾抗菌防霾口罩。比如夏普定制空气净化器的开关机定时功能,绿盾口罩针对雾霾天气的功能提升以及针对中国用户脸型的专属设计。
据悉,在这两款定制产品的设计与生产过程中,亚马逊中国利用后台大数据,从技术、功能、材质、价位等多个角度,全方位分析中国消费者对空气净化器和口罩的选购喜好与需求,并提炼结果反馈给品牌商,最终体现在新产品的设计和功能上。
亚马逊中国副总裁孔志强表示:“作为亚马逊空气净化馆的最新尝试。我们相信这种方式不仅能更好地满足消费者的个性化需求,而且通过加深与品牌商的垂直合作,定制化产品还能重新构造电商平台的供应链和价值链。”
无独有偶,年初,天猫电器城小家电行业就与品牌商组织共创会,在品类选择、消费分析、货品定位、定价策略、引爆规划、日常销售等全链路上展开深入互动,结合各品牌优势及2013年“双十一”后消费者购买偏好等数据展开研究,通过厂商PK的方式,最终选定了最能代表行业竞争力的货品,其中部分产品已由天猫电器城包下企业生产线。
据天猫电器城家电组陈亮介绍,消费者可以从天猫电器城包下的生产线上买到电饭煲、电压力锅、微波炉、豆浆机、电烤箱、电水壶,吸尘器、扫地机、电风扇、挂烫机,还有耳机和电视点播器等。另据相关人士透露,科沃斯扫地机、小狗吸尘器、贝尔莱德挂烫机等天猫定制产品数量已超过品牌商全年20%的产能。基于阿里平台的开放大数据,九阳豆浆机针对 “土豪金”色受欢迎这一特点,在保持色调的同时面向25-35岁的主流网购懒人族新增免滤速磨功能,省时省力。而铁三角定制耳麦则是全球大牌耳机中唯一同时支持IOS、安卓双系统的产品。
“网购群体最注重的是感受和体验,通过对大量数据的挖掘,针对消费者个性化需求提供定制产品将成为网购新特点。”奥维咨询总裁喻亮这样解释道。而随着网购的发展,厂商也需要通过网购定制款做区隔,避免线上线下的价格竞争。
回到文章开篇,笔者将真人秀节目与品牌的双赢归纳为“明星效应、主题造势、捆绑设计、批量定制”。眼下看来,时尚圈与家居圈皆有异曲同工之妙:找到志同道合的合作伙伴,深化内在联系,产品卖点指向明确。家居产品新的定制模式让消费者的声音直接反作用于品牌商的产品设计与生产,为平台与品牌商的深入合作开启了无限可能。对企业来说是为产品增加了被选择的筹码,对于消费者来说,离买到称心的产品又近了一步。
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