建材家居借道O2O 寻求电商发展

近日，企业经营综合服务商、中小板电商上市公司网盛生意宝(002095,股吧)旗下国内专业门窗（门窗装修效果图）行业电子商务平台 “中国门窗网”举办了“中国网络2014年度门窗行业十大评选”活动。据悉，这也是生意宝首次对各细分行业的优秀企业进行评选，旨在通过生意宝旗下的专业小门户网站，以对行业的深入了解给予优秀企业予以肯定，最终打造门窗B2B行业的“奥斯卡”。

对此，生意宝相关负责人表示，此次生意宝旗下中国门窗网、携手中国行业会展网，对门窗行业进行评选的首次尝试意义重大，不仅增强企业的品牌意识，推动门窗行业的整体发展，同时也成为了各行业的风向标，去引领整合行业未来的发展。

本次参评的“顾家木门”总经理王敏在接受记者采访时表示，传统门窗企业的信息更新较慢，时代感弱。然而电子商务的出现正好满足了传统门窗企业对信息的需求和门窗营销手段的改变。在这信息的时代，门窗企业应该对电子商务有一个全新的认识和结合自身门窗企业的优势，对信息的处理要快，通过电子商务扩大门窗企业的知名度和门窗企业的影响力。

“门窗电子商务对线下实体依赖性较强，消费者的选择风险成本较大，因此O2O模式会是未来门窗电商的首选。“线下体验+线上消费”这种模式将促进门窗企业与电子商务的融合。门窗企业在引入电子商务之时，要正确地认识到电子商务的现状和其变现、作用。积极地把握电子商务发展动向，实现其最大的效果。”中国电子商务研究中心高级分析师张周平表示。

目前国内家居电商的O2O路径大同小异，在线下渠道，传统家居卖场的实体门店为消费者提供现场体验、物流配送和售后服务。而在线上环节，电商平台聚合各种产品信息，让消费者可以更便捷地在线选择，并给予消费者装修、搭配等的专业指导，进一步提升用户黏性。

对此，中国电子商务研究中心高级分析师张周平表示，目前门窗电商不仅对于物流、售后与安装感到不安，厂家也怕消费者产生不放心的消费心理，此外退换问题与渠道方式也存在局限。“自电子商务试水后，如何让电子商务与渠道并存就成为了门窗厂家非常重要的问题。对于门窗厂家来说，试水电子商务，固然是一个好的开始，每一个新事物的产生，都会带出一系列的问题，这是正常现象，门窗厂家应该正确认识电子商务的利益，正确使用电子商务。”

（来源：市场导报）

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