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电商挑动衣柜经销商神经求发展还需回归线下

https://www.biud.com.cn 2014年09月25日10:05 家居装修知识网

电商挑动衣柜经销商神经

随着互联网的飞速发展，衣柜企业进军电商已势不可挡。不可否认，这是顺应时代发展潮流的一种必然结果。但是，由于传统衣柜经销商与企业之间已经基本建立起相对稳固的价格和利润体系，电商的兴起无疑挑动了这些经销商的神经。对此，业内人士表示，衣柜企业电商发展还需和经销商合作，还需回归线下。

电商是对传统经销商的挑战

无论是传统的线下经销商，还是卖场，或是新兴的“电商”平台，对衣柜生产厂商而言，都是产品的销售渠道。随着“电商”大幕在衣柜行业日渐开启，渠道重构也自然而然地进行着。当然，这种“自然而然”的背后却是各路销售商对渠道蛋糕的你争我夺。“别成了电商平台的搬运工。”这是卖场对衣柜经销商的忠告。一位衣柜业内人士表示，在生产厂商“触电”的过程中，线下传统渠道的经销商受到的冲击最大，他们的生存空间被挤占。

的确，赚取售价与进价之间的差额，是衣柜经销商最主要的收入来源。他们以相对较低的价格批量从生产厂家订货，再在当地加价来卖，其间的差额便是经销商最主要的收入。当然，这期间经销商还需要代替生产厂家，向消费者提供配送、安装以及售后维修等服务。而电商的出现，抢占了传统销售渠道的市场空间，对衣柜经销商是不利的。虽然现在来看，电商需经销商这一“矛盾”似乎并不突出，因为目前衣柜“电商”业务规模还不成气候。然而随着衣柜“电商”规模的扩大，这一矛盾也会日益突显。

衣柜电商离不开线下

衣柜产品标准化程度远不及家电，售前离不开实物体验、测量和设计，售后还考验物流、仓储、配送和安装。这让衣柜企业做“电商”线上业务无法单打独斗，必须严重依赖线下的配合，这里主要指服务。然而事实却是，“线上”的衣柜厂家力所不及，天猫等电商平台和厂家都希望让遍布全国的经销商完成自己线上商品的体验以及售后服务职能。

不可否认，体验谁也挡不住，因为腿脚长在消费者身上，但服务的主动权却牢牢掌握在衣柜经销商手上，正如一位衣柜经销商所言：“我们赚的是买进卖出产品的利差，我们不是设计公司，不是物流公司，不是安装公司，换句话说，我们不是厂家的附庸，不会出卖我们的核心供应链渠道价值和服务价值。由此看来，衣柜电商发展最终会朝向线上回归线下的趋势前行。不过，对于回归线下之后的营销，衣柜企业也需谋求创新。