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莫干山地板姜全建：把店开好也要把服务做好

https://www.biud.com.cn 2014年09月26日14:21 家居装修知识网

　　在今年7月份的广州建博会上，莫干山品牌再度来袭，并带来了其所研发的莫干山非醛地板、莫干山实木地热地板以及莫干山生态实木衣柜三大支柱产品，进行首次集中展示，聚焦无数业内人士的目光。莫干山地板未来将向何方发力？在今年9月25日举行的莫干山招商大会上，莫干山地板运营中心副总监姜全建接受了搜狐焦点家居的采访。

　　搜狐焦点家居：陈珠还

　　受访人：莫干山地板运营中心副总监姜全建

　　【搜狐焦点家居】：您能透露下莫干山今年和去年内外销的情况是怎样的吗？

　　【姜全建】：我们整个莫干山今年内销比去年同期增长30-50%，外销比去年增长10%左右。为什么增长幅度这么大呢？一方面是渠道，原本我们的渠道比较少，今年到目前为止，专卖店渠道新开发了七八十家，也包括老客户的活动、促销、品牌砍价会也一直在做。今年一共开展活动有上万场，而且每场活动都比较成功。

　　【搜狐焦点家居】：哪些产品线是市场欢迎度较高的呢？

　　【姜全建】：今年我们新推出了纯实木地热，普通的实木地热是经过碳化处理的，我们不是的，我们是经过烘干，含水率都是控制在10%以内。地板的稳定性较好，实木原本本身的结没有破坏。另一个是我们推出的非醛地板，是用玉米淀粉胶打造的地板，现在消费者对环保越发注重，我们非醛地板量也在不断提升。这两块是我们目前增长幅度较大的两大产品线。

　　【搜狐焦点家居】：目前莫干山主要销往的地区是？未来如何去拓宽销售渠道？

　　【姜全建】：目前我们主要销往江苏、浙江、安徽、山东的四省一市，这是我们的革命根据地。接下来我们将往河南、江西、福建等周边市场不断推进。我们做事都是脚踏实地的，比方说今年就重点做河南市场，明年就重点做江西市场。但是别的地方，比方说新疆、哈尔滨、西安，他们主动打电话来，那我们我们就主动邀请他们来参加招商会，这种客户我们会去开发，但我们店开了也会提供后续服务，不是说不管不问了。

　　【搜狐焦点家居】：您刚提到把店开好，还要做好服务，那我们会给经销商哪些服务呢？

　　【姜全建】：从年初开始，我们成立了地板活动部。我们有专业的砍价师，到当地去砍价、扫楼，进行现场推广。其次我们组建了专业的销售团队，每个销售人员负责的客户只有十个左右，每个销售人员出差天数是15天，每个客户3天。

　　【搜狐焦点家居】：目前家居业有个词非常热，就是创意营销，在这方面你有什么看法？

　　【姜全建】：我们公司专门成立了品牌部，结合媒体进行推广。例如非醛地板，经过4年运营，整个销量增加也比较高。创意这块，我们通过微信公众号、网站都在做推广，接下来我们准备为实木地热做一个创意方案，我们十一做了“健康到家，服务全国”的活动，突出环保无价的主题，到我们全国的专卖店都可以享受优惠的。