新常态房企观察之郁亮:万科的“微革命浪潮”
外界对郁亮性格内敛、腼腆的描述大多停留在多年以前,如今,瘦削的他几乎看不到这些影子,他更自信地表达自我、自如地自我表达,似乎不再小心地保护自己的个性,当然,除了微笑的时候。
9月27日,早晨六点四十分,郁亮像平时一样起床,洗漱后,穿了一件橘黄色上衣、一条黑色短裤、一双跑步鞋,伸腰、抻腿做跑步之前的准备活动。他现在轻松就能完成双腿并拢、弯腰、手掌平铺于地面这样在多数年轻人看来比较困难的训练,更让年轻人瞠目的是,郁亮每周大约有四五天晨跑,每次跑五公里。
跑步是郁亮的一种解压方式。加班工作对他而言是家常便饭,郁亮告诉新华房产,“处理六十多个分公司的事情如果没有时间保证是无法想象的”,因此,用跑步放空自己不失为一种方法,并且,相较于其他运动,跑步相对温和。
深秋的司马台长城脚下,记者和郁亮一同跑完了五公里,跑步让他和万科“瘦削”,这几乎也正是万科当下“轻资产、重运营”的人体表达。道路的两旁是绽放的格桑花,郁亮谈到了“道”“势”“人”的问题,不禁让人忆及《道德经》里面的一句话“天下有道,却走马以粪”,这大概也可以对位万科现在和未来一段时间的管理方法。
“适应时代很重要,以不变应万变是不可能的”
1994年是郁亮加入万科的第四年,这一年,而立之年的郁亮成为万科的公司董事。同一年,凯文·凯利洞悉未来社会和经济前进方向的《失控》一书在美国出版。二十年过去了,2014年,郁亮成了凯文·凯利的“信徒”,他认为“凯文·凯利二十年前写出这样的东西,二十年后被时代证实它的价值,非常不容易”。
在《失控》一书中,有一章节关于“有组织的变化之架构”,相信郁亮也看到了凯文·凯利对于转变的解读——既要看到进化理论中随时间推移而产生的变化,也要注意转变的稳定性。大道相通的阐述,郁亮从凯文·凯利的另一位拥趸张瑞敏那里也听到了,到海尔拜会张瑞敏后,郁亮在多个场合引用张瑞敏的这句话并把它作为万科当下企业管理中极为重要的一部分——“没有成功的企业,只有时代的企业”,郁亮告诉我,这正是他所讲的顺“势”而为,“在时代变革面前,适应时代很重要,以不变应万变是不可能的。”
面对时代,不论个人还是集体,无意识是那么不合时宜。海尔之行让郁亮确认了万科改变的必要性,王石说如果没有危机意识下一个十年倒下的就是万科,郁亮的危机感更强,他觉得,“如果万科不开始转型或者转型不成功,三年就倒下了,不用十年。”
郁亮一次又一次强调房地产行业的黄金时代已经过去,来临的是白银时代,他直言万科不再是企业中的老大,“我们必须承认和正视。”因此,万科用了半年时间做了一些试验,开始了机制层面的准备。
没有机制做不成事情,在制定万科新的发展策略时,确定了共创、共担、共享的方向,郁亮提出了合伙人机制,“对今天的万科来说,经过三十年职业经理人的发展,我们希望从职业经理人转型为职业合伙人。”
事业合伙人机制是职业经理人制度的升级,它可以解决惰性顽强抵抗的问题,郁亮说,“职业经理人是打工的概念,而事业合伙人是发展的概念。”
“总部‘不干活’就不会犯错,让地方公司试错并不会影响大局”
现在,马克思·韦伯的科层制似乎越来越不受欢迎,这种组织结构和管理方式以职位和职能进行权力分工,过分强调服从,对创新的扼杀可谓不遗余力。
互联网时代的逻辑和的思维是扁平化、去金字塔、去精英化,郁亮说万科也在主动拥抱互联网的变化,“一线公司开始动起来了,北京公司与百度、广州公司与腾讯、杭州公司与淘宝、上海公司与平安好房等等……”
郁亮告诉新华房产,这不是万科总部的创新,而是来自万科一线公司的创新,记者问他这样做是不是出于分散风险的考虑,他点头称是。他半开玩笑地说,“总部‘不干活’就不会犯错,让地方公司试错并不会影响大局,如果成功了,就可以全国推行,如果错了,也只是一个或几个地方一线公司的局部”。显然,郁亮吸收了凯文·凯利对组织变化的判断——“以结构化的方式持续为自己滴注变化,以便使它稳定运转,产生持续的微革命浪潮,而不是戏剧性的、摧枯拉朽的宏大革命。”
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