中国时尚都市·家居装修需求研究报告发布
中国时尚都市·家居装修需求研究报告发布
暨家居消费形态与产业结构精英对话
人们的生活如同整个社会的发展步伐，快节奏的基础上越来越多元化。在丰富的信息为大众生活带来便利的同时，也让人们在面对多种选择时，增添了许多茫然和困惑。在家居装修时，这种现象表现尤甚，其原因和以下因素有关：一是住房是大众消费者最大的固定资产，在住房装修、装饰方面必然倾其所能，希望尽善尽美；二是家庭装修装饰是衡量消费者生活品味的一种尺度；三是家庭装修装饰也是消费者生活水平和生活质量的一种展示。与此同时，随着消费者收入水平和消费能力的不断提高，这些需求的不断增加并不是盲目的，它带有明确的方向性，比如：时尚、个性、环保、舒适已成为住房装修、装饰的代名词，这也说明消费者正在步入理性消费时代。
但同时我们也应看到，住房的装修装饰对一般大众消费者来说，既是一项费工、费时、耗资巨大的工程，也是一种频率相对较低的消费行为，绝大多数消费者，对于住房的装修、装饰，并不像购买生活日用品一样驾轻就熟，有经验可寻，他们面对完全陌生的领域，如何既能购买到自己满意的装修装饰材料，又能符合自己对住房装修装饰的品味，还能得到质量的保障和价格的合理。对于企业而言，要将这些市场潜力巨大的消费需求变为消费现实，一方面需要帮助消费者根据自己的意愿进行消费；另一方面需要对消费者引导，创造出新的消费需求和消费热点，进而推动整个行业的持续发展。
搜狐家居倡导理性消费，科学生活，秉承着尊重设计、引导消费者的理念，协同搜狐网、中国家居产业经济指数研究中心联合中国建筑材料流通协会（
查看地图）共同发起--中国时尚城市家居装修流行趋势调查。希望通过一些列调查数据的采集与分析，让消费者了解到更加及时的家居装修流行趋势和更加理性的消费观念；让家居行业相关企业了解到真实的消费需求和消费形态，从而通过调整产品风格和结构以满足各种消费需求。同时，搜狐家居将结合中国目前的房地产政策及现状，通过一系列的调查报告，为家居行业的发展提供真实有效的参考数字和依据，弥补行业的空白。
本轮调查报告分为《中国时尚都市·家居装修需求周期研究报告》、《中国时尚都市·家居风格认知度调查报告》、《中国时尚都市·家居风格影响因素分析报告》、《中国时尚都市·家居风格流行趋势解读》四个部分，并将阶段性发布。
本报告为《中国时尚都市·家居装修需求周期研究报告》，针对北京、上海、广州、深圳四个城市消费者抽样，采取线上网络调查与线下调查两种方式，历时两个月，共收集有效样本44253份。其中北京样本数为26352，上海样本数为6588，广州样本数为5616，深圳样本数为5697，对装修的各种消费需求进行分析。其中包括“装修消费需求的周期”、“设计方案的认可程度”、“付费设计的接受程度”等一系列问题的调查，通过消费者的意见反馈，对消费者的真实消费形态进行分析。
我们诚邀业内精英、行业领导以及知名设计师媒体人，与搜狐家居一同来见证“中国时尚都市·家居装修需求研究报告”结果的正式发布暨家居消费形态与产业结构精英对话。
主办：中国家居产业经济指数研究中心 搜狐网 搜狐家居
时间：6月21日下午14：30到16：30
地点：搜狐大厦12层大演播室
流程：
·14：30到14：40 主持人开场
·14：40到14：50
中国家居产业经济指数研究中心执行院长、搜狐焦点总经理曾伏虎 致辞
·14：50到15：00
中国家居产业经济指数研究中心院长、中国建筑材料流通协会副会长秦占学 致辞
·15：00到15：30
搜狐焦点网内容部总编骆祖斌 2010中国时尚都市家居家居风格流行趋势报告发布
·15：30到16：00
装饰企业、设计师对话--消费者对创意价值的认可与企业品牌提升
随着生活质量的提升，设计师越来越被业主所认可，随之而来的创意产业目前发展情况如何，又将走向何方？
1、国内对设计创意价值的认可度
2、目前国内设计师行业发展瓶颈
3、创意产业未来发展的趋势
·16：00到17：00
流通企业精英对话--现代人消费主张与卖场综合服务
越来越个性化的家装需求，不仅仅是制造业的机会，也是众多强势流通行业的机遇和挑战，研究消费形态，满足消费主张，流通业如何快速掘金？
1、现代业主的消费主张的分析
2、如何更好的满足消费的个性化需求（从产品结构、消费环境、服务质量等）
3、如何借助消费者意识形态决胜终端
以下为直播实录：
主持人：尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位亲爱的媒体朋友们，大家下午好！首先感谢大家光临搜狐网大厦参与由中国家居产业经济指数研究中心搜狐家居协同中国建筑材料流通协会主办的《中国时尚都市·家居装修需求分析报告》发布会，暨家居消费形态与产业结构精英对话活动现场，我是来自于搜狐家居的辛海民，首先请允许我介绍一下到场的各位嘉宾：
搜狐家居 辛海民
中国家居产业经济指数研究中心执行院长、搜狐焦点总经理曾伏虎；
中国家居产业经济指数研究中心院长、中国建筑材料流通协会副会长秦占学；
搜狐焦点网内容部总编骆祖斌；
同时欢迎来自家居企业的代表，他们是：
蓝景丽家总经理尹勃
福利特总经理吕新杰
高力灯具副总经理苏红梅
香河亚太城总裁郭力兵
亚光亚装饰董事长彭桂华
圣点装饰董事长李建
业之峰装饰董事长张钧
TATA木门董事长吴晨曦
万家灯火副总经理张晶
十里河灯具城常务副总田民
欢迎以上的各位企业的代表，由中国建筑材料流通协会搜狐网，搜狐家居共同成立的中国家居产业经济指数研究中心希望从消费者，业内从业者统计数据，结合宏观经济环境，房地产经济环境来解读行业发展的现象，深刻挖掘消费者意识形态，为业内提供参考依据通过半年的调查研究，把研究中心第一阶段的结果在此发布，首先有请中国家居产业经济指数研究中心执行院长，搜狐焦点网总经理曾伏虎为我们致辞！
中国家居产业经济指数研究中心执行院长，搜狐焦点网总经理曾伏虎致辞
曾伏虎：尊敬的各位中国建筑材料流通协会的领导大家好，首先代表搜狐焦点，搜狐家居感谢出席今天的发布会，也祝贺《中国时尚都市·家居装修需求分析报告》正式对外公布，搜狐网协助中国建筑材料流通协会共同成立了中国家居产业经济指数研究中心，致力于打造中国建造家居经济发展的智库平台，希望通过有价值，有参考的价值数据，为企业和行业提供依据，结合房地产的现状，研究中心发起了《中国时尚都市·家居装修需求分析报告》调查，在北京、上海、广州、深圳进行了线上和线下的调查，形成了一系列的阶段性的研究报告，今天所发布的调查报告是我们系列报告第一期，包括装修、消费需求周期，付费设计的接受程度等一系列的分析，通过这份报告让相关家居行业的企业了解到消费者的需求，来满足的消费者各种家居消费需求。近期我们看到中央的连续出台了一系列的非常密集的房地调控政策，遏制国内城市部分房价上涨情况，消费者观望情绪非常凝重，作为房地产下游行业将面临很有挑战性的市场的氛围。
另外，我们也会问到行业的问题怎么能够挖掘出家装家居装修的新的机遇，我们也希望通过今天发布我们这份调查报告给大家带来一点点启示，同时活动现场也举行精英论坛，希望大家在论坛中共享大家见解，希望这次论坛在座的各位有所收获。最后感谢各位出席今天的发布会，预祝本次活动成功。
主持人：感谢曾总！
接下来有请中国家居产业经济指数研究中心院长，中国建筑材料流通协会的副会长秦占学为本次活动致辞！
中国家居产业经济指数研究中心院长，中国建筑材料流通协会副会长秦占学致辞
秦占学：女士们、先生们，各位网友下午好，中国家居产业指数中心今天推出了我们首个报告，在这里应该是可喜可贺的，这个中心是由中国建材流通协会与搜狐家居联合成立的，经过应该说近半年的艰苦努力，使得我们这个报告今天出炉，报告出台时点非常好，特别在新的产业政策出台的情况下，使得大家感觉我们建材家居这一块到底怎么办，这个报告能够及时出台，使我们有一个方向，另外也借此机会，我们还有一个指数，就是中国建材流通协会推出全国建材家居景气指数，我们也是每个月出台，在今年3月份开始的，到了现在是5月份的指数，今天也在这里向大家报告一下。这个指数我们叫做BHI，全国建材家居指数BHI继续增长，房地产刚性需求仍然存在，这是我们一个基本的判断，5月份的BHI指数为134.9，环比增长了19.7%。5月份的全国房屋销售价格同比上涨了12.4%，环比上涨了0.2%。商品房销售面积是6777万平方米，比上月减少了1247万平方米，下降15.8%。这个看似有所矛盾，建材家居景气指数在上涨，商品房销售量在下降，我们做了如下解读，从统计数据可以看出，本月BHI指数的继续上涨，说明建材家居市场的景气度拐点还未出线，商品房的“刚性需求”还在增长，从指数的构成中可以看出，二、三线城市的房地产市场还未对国家“房产新政”做出明显的反映。特别需要指出的是：增加保障性住房供给，以满足“刚性需求”，是房地产调控的必由之路。以行政手段为先锋，市场手段为后援，国家房地产的调控是有望达到目的。5月份商品房销售面积的减少，说明泡沫正在挤出，但前期房地产的“刚性需求”却仍在建材家居市场中发挥作用。
BHI中的任期指数比上月下降0.5%，说明房地产销售方面的观望情绪还在增加，若持续下去，将使BHI出现增幅减慢或下滑。
这是我们对目前根据BHI指数的对房地产的判断。下一步一会儿还有更多的精英对我们现在的一些实际情况进行对话，我们也有着更多的期待。谢谢大家！
主持人：谢谢！对于企业来讲将市场中潜在的需求挖掘出，并提出针对性的产品，从而推动整个行业的持续的前进，充分把握家居行业的各种流行趋势成为一个必然之举，下面有请中国家居产业经济指数研究中心副院长，搜狐焦点网总编辑骆祖斌先生为我们发布2010《中国时尚都市·家居装修需求分析报告》，并对报告做简要的介绍，有请！
中国家居产业经济指数研究中心副院长，搜狐焦点网总编辑骆祖斌发布2010《中国时尚都市·家居装修需求分析报告》
骆祖斌：尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好，很荣幸，由我来为大家介绍报告主要成果，这份报告我们当时做这份报告的初衷至少有两点，第一是房地产市场商品化房地产市场20年持续火热，与之相关的家具市场还没有相应的深入研究，这个市场规模如此巨大，我们仅一一套5万装修费用来计算，它的市场规模至少有200多亿在北京来讲。第二与商品房房地产市场不一样，就是家居装修市场它的集约化程度可能耕地，市场信息部对称的程度可能更高，所以我觉得我们做这样一项研究无论对于企业来说，还是对于个人来说，了解这个市场都是非常有益的。今天发布的《中国时尚都市·家居装修需求分析报告》，是我们做的中国时尚都市家居流行趋势调查的基础上形成的，一系列报告一部分，除了这个家居装修需求报告，我们还有家居室内风格认知度、家居室内风格流行趋势解读报告等等将陆续发布。
这份报告，我们样本城市是北上广深，这四地都是房地产市场高度发展的地方，也是家装需求持续旺盛的地方，他们作为政治经济文化中心，对其他地域和城市可能有持续的辐射和指导作用。
受调者样本参与我们调查的读者基本上基于三种情况，一是我们网友调查，第二是搜狐家居的大型集采活动的参与读者，第三是大型的家居卖场的用户。通过调查我们样本分析的结果是21岁到40岁这个年龄段在家装市场中他们是这个家装市场的主力人群，这个结果也与生活中有置业装修的情况相吻合。
报告都在大家手里，我简要说一下报告的重点，大概有九个方面：
家装需求释放周期，家装需求的类别、住房面积，装修预算、设计师需求，设计师方案满意度，付费认可度，材料购买决定性因素分配，配套、建材接受度分析，这九个方面几乎涵盖了装修从有这个需求到完成各个方面。
需求释放周期，综合四地的数据显示在已经收房和2010年下半年收房的人群大概占了将近7成的比例，我们在下面聊的时候，也有一些朋友提起过这个市场投机需求，刚性需求，我觉得从这个数据里可能会有一部分的反映出这个市场，这个住宅市场刚性需求的情况。
具体到北京、上海、广州、深圳，北京上半年收房比率最高，大概占到近一半份额，其中2010年下半年收房比例显著高于其他三个城市，上海已经收房比例最大，跟北京情况类似，已经收房和2010年下半年之和超过七成，上还有一点跟其他地方不同的是上海已经收房比例占到36%。广州和深圳市场已经收房和2010年下半年收房的比例与北京、上海类似。
深圳有所不同的是已经收房被调查者和2010年收房调查者比例比其他三个城市略少。我们的分析就是有可能是深圳的消费者习惯未雨绸缪，他们习惯提前一到两年开始关注装修信息。
前面我们讲到了会是有什么样的人群在关注这个装修，下面我们讲一讲，他们关注的是哪一部分市场的装修，具体到新房和二手房，出租业主，还是租客，是老房还是其他建筑形态。
四地的综合数据显示大部分被调查者的装修需求是新房装修为主，各地数据显示，北京、上海装修需求更为强烈，尤其是上海，超过七成的消费者有对新房的需求，居四地之首，广州和深圳的二手房和租房装修比重比较高，分别达到35%和33%，这个数据高过北京和上海。
北京上海，新房装修需求集中，大概近7成，这个我们不再说了。广州二手房装修需求有多大，与其他三地相比，广州的二手房装修需求达到了34%，同时广州被调查者的老房反手需求最高占到10%，其中老房全部翻新的需求占到8%，深圳与其他地方不同的是深圳的被调查者中二手房的装修需求占24%，房东出租房比率比较高占到6%。
住房面积分析显示，四地主力户型都是70—119平方米，在住房面积在70平方米以下占到17%，70—89占到21%，90—119占到31%，120—149平米占到19%，150平方米以上的为12%。北京的住房面积分析显示住房面积在70平方米以下占到20%，70—80平方米占到25%，90—119平方米占到25%，120以上占到30%，这个数据，这个顶图清晰告诉我们在北京市场，90平方米以下的小户型的比例占到45%，这个比例显著高过上海、深圳、广州。
上海大户型的比例相对高一些，上海被调查者住房面积在70平方米以下占15%，其实89平方米占18%，90—119%占到28%，150平方米以上占到16%，上海的数据显示，多数有装修需求的户型集中在90—149平方米，占到5成多。
广州的住房面积分析显示90—119平方米的户型占了4成的比例，这个城市的数据显示大部分的住房与其他几个城市相同，大部分的住房集中在70—119平方米，唯一有所区别的广州90—119平方米的比例更高，接近4成。
深圳与其他地区有所差异的是深圳的大户型的比例也是比较高的，120—149平米的占比达到20%，前面我们讲了什么样的人群关注装修，他们关注哪一种类别，房屋的装修，什么户型的装修，现在我们第四部分做的是一项装修预算的分析。
在被调查者中近七成的装修预算不超过10万元，三万元占17%，3—5万元占26%，6—10万元也占26%。北京的装修预算3—5万元的比例超过三成，北京的大部分受调者选择3—5万元装修房屋，占受调者总数的64%，从数据对比来看装修预算在3—5万元的比例高过其他被调查的城市，这可能与北京的老户型、小户型存量相对较多有一定的关系。上海显示了与北京市场显著不同的特色，上海的数据显示装修预算两极化程度比较高，比较其他三地而言，三万元以下的装修预算占了21%，16万元装修预算以上部分占到24%，这两项比例都高过北京、广州、深圳三大城市。广州的装修预算占比11万到15万元的区间相对最多。广州的数据显示53%的受调者装修预算为6—15万元，这个比例明显高过其他三大城市，特别是11万到15万的预算比例达到20%，这可能因为广州这个市场他的大户型的比例比较高有关。
深圳的调查数据终10万元以下装修预算比例占到66%，跟其他三地大致相当，都是主流的预算区间，不一样的是深圳的各项数据占比的情况都比北京，上海和广州更为均衡一些。
现在讲到第五部分，设计师的需求，设计师的需求四地有非常显著的特色，我们做的总体分析显示超过半数的人，四个城市超过半数的家装需求请设计师做整体的风格设计，说明在住房装修中消费者逐渐认识到室内设计的重要性，数据认为需要聘请设计师占到56%，不需要聘请设计师的业主认为占到44%。
北京对设计师的需求比较强烈，北京被调查者中需要聘请设计师的业主占到57%，上海也是比较热衷于请设计师做风格设计的，上海被调查者中认为需要聘请设计师的业主占到59%。设计师在北京、上海、广州、深圳这四个城市中，广州最欢迎，需要聘请设计师的比率占到60%在广州，这个数据显著高过其他三个城市，设计师需求在这个环节上四地有着显著的差异，北、上、广是一组，深圳显示出不一样的特色，这个城市有一半被调者认为自己做装修的时候不需要设计师，或者设计师的意见不重要。
深圳调查者需要聘请设计师占到45%，不需要聘请设计师的业主占到55%，这是什么原因造成的？我们后面会有接下来的分析。设计方案满足度，从四地结果来看，认为综合方案满足需求的消费者也是比较低的，占到17%，满足基本需求的占到61%，认为不能满足需求的占到22%。综合四地调查数据可以发现，家装设计方案是家装过程中非常重要的环节，消费者在装修过程中需要设计师的帮助和给予指导的。消费者对家装的需求不仅仅满足质量的满足问题，他们在家装的设计环节不断提高。
从北京可以看到对设计师家装满足超过了8成，绝大多数的调查者认为设计师对家装比较满意的，认为愿意接受的。
上海调查中，满足比例达到22%，认为基本满足需求占到57%，认为不能满足需求的消费者达到21%，
在广州被调查者认为设计方案认为满足需求的消费者占到10%，这个比例比北京和上海都低，认为基本满足需求的消费者占了75%，而认为不能满足需求的消费者占了15%，虽然对设计方案感到满足广州只有10%，但是基本满足自己的需求的达到75%，两项之和达到85%，不能满足需求的仅占15%，四个城市当中对专业方案不满较低得一个。
深圳认为设计方案不满足的消费者达到38%，这可能反映出深圳地区他或许有这样的特点，一是他们的业主自己动手设计的意愿比较强，二是业主对设计师的认可程度是比较低的，认为设计师的服务水平和消费者需求之间存在着相当的距离。
第四项，设计付费认可度分析，认为付费认可度合理45%，认为付费设计制度不合理占到16%，认为无所谓的消费者占到将近4成，39%。
北京调查数据显示48%的消费者认为为设计付费是合理的，只有20%的消费者投了反对票，但是这个比例也是四个城市中对这个问题质疑程度比较高的。
上海调查数据显示有52%的消费者认为为设计付费是合理的，这是此次调查中四个城市中认为设计收费认可度最高的，有34%的消费者认为收费无所谓，认为收费不合理的只占了14%，低过北京的20%，这可能说明上海的消费者对创意设计这个环节的价值更加认可。广州有5成的消费者认为设计付费是比较合理的，认为不合理的消费者跟北京比例相当占18%，认为无所谓的消费者占了32%。在广州调查数据中有50%的消费者愿意为设计付费，这个比例仅次于上海，高过北京。
深圳所有接受调查的消费者中只有29%的人认为设计付费是合理的，这个比例在本次调查四个城市中最低的。同时绝大多数的消费者对这个问题持无所谓的态度，但是更倾向选择免费设计，这部分人群的占比高达58%，这可能与设计师的认可度较低有一定的关联。
现在我们进入材料购买决定性因素分析这个环节，综合四地数据，影响消费者购买材料的因素由大到下依次为健康环保占到30%，质量占20%，功能占15%，风格样式占14%，价格占11%，色彩为6%，品牌为4%。这项调查中备选项多达七项，涵盖了消费者购买建材家居产品时所需要考虑的因素。在选购家居建材产品时人们对产品的安全性和功能性的要素的关注度逐步提高。
北京市最重视健康环保概念的人群，北京的调查数据显示消费者在购买家居和建材时环保、质量、功能分别是考虑最多的三个因素占比为33%、22%、13%，对于价格品牌以及色彩的关注度稍弱。
上海不一样的是，上海这个地区的消费者认为风格样式甚至比质量还重要。上海调查数据显示影响消费者购买材料的数据终环保占比30%，功能为19%，风格样式占比达16%，质量为13%，认为风格样式比质量还重要，这一点与其他城市的消费者都会不同。
广州的调查数据显示影响消费者购买材料的因素环保为18%，质量占14%，功能占15%，风格样式占14%，价格占13%，色彩占15%，品牌最低占1%，与北京、上海的情况类似，环保、质量、功能考虑最多的三个因素。品牌是广州这个地区消费者关注最低的一个预测。与广州不一样的是深圳地区的品牌意识最强，深圳消费者在购买家居建材产品时对建材各个产品参数考虑都考虑很多，建材、环保比例比分别为21%、28%，风格样式色彩16%和11%，值得一提的是深圳消费者对于家居建材品牌的考虑，它的比例达到8%，是此次调查中四个城市该项比例占比最高的。
消费者对装饰公司提供建材和家居超过6成的人是不愿意接受的，只有4成的人愿意接受装饰公司的家居和建材产品，由此看来装饰公司提供的配套建材和家居未形成气候，消费着倾向于自己购买家居或者定制家居。
对家具建材接受度，北京仅占39%，不愿意接受的人群占了61%，上海的消费者对于装饰公司提供家居建材的态度正反两方面都比较接近，有46%的人愿意接受，不愿意接受的人占到54%。尽管广州消费者对设计师提供的设计方案满意度颇高，但是对家装公司提供的建材和家具愿意接受的只有28%，不愿意接受72%。在深圳持接受态度的人群占了43%，不接受的人群占了57%愿意接受配套家具建材的消费者大部分认为一步到位可以省时省心省力，不愿意的接受在做工和售后服务方面存在一定问题，因此还是自己选购比较放心。
装饰公司在建材和家具的推荐上与消费者的需求还存在着一定的差距，第一价格差距，装修公司推荐的商品高于市场价格，二是品种差距。家装公司提供的品种、型号选择余地有限，第三是售后服务问题。
我们的首份报告基本要点基本上全在这里，最后感谢一下对我们的数据采集提供支持的单位，谢谢大家！
主持人：谢谢！
(责任编辑：JN104)
主持人：谢谢！我们刚刚发布的结果还没有完全的，还是滚烫的在手，通过数据调查，我们不难发现，随着生活质量的提升，消费者越来越个性化的居家需求，对于流通行业来言迎来新的机遇和挑战，满足各种消费需求是摆在流通企业面前头号问题，接下来有请流通企业代表上台，针对现代人的卖场主张进行探讨，接下来有请各位嘉宾上场：
福利特总经理吕新杰
高力灯具副总经理苏红梅
香河亚太城总裁郭力兵
万家灯火副总经理张晶
业之峰装饰董事长张钧
十里河灯具城常务副总田民
同时有请搜狐家居记者胡艳力
胡艳力：无论买了房子还是没有买房子的人，我相信房子一定是大家讨论的焦点，从4月下半时段发布房产新政到现在两个多月的时间，在这个背景下我们看看房产下游产业家居，尤其我们流通行业在新政背景下发展的一些情况，我们很高兴欢迎五位嘉宾共同来探讨这个话题。
我们先请吕新杰给我们聊一下，我们先从楼市新政对于卖场带来具体的影响谈起，你觉得这两个月的时间，楼市新政带来的打压，银行的银根紧缩对于消费带来怎样的影响？
吕新杰：我对这次调控我是这么看的，应该说前面一共进行了四次调控，这次算是第五次了，前四次调控结果调控一次房价涨一次，这一次不论对百姓有一个交待，还是对整个房地产市场健康发展的走向，个人理解为这次中央调控楼市的思路站的高度非常高的，甚至可以说和执政能力体系都联系在一起高度看的，因此它必然要产生结果。
第二，我们作为房地产的下游，虽然调控有两个多月了，我们还没有亲身在我们经营范围内感觉到这种对我们的影响，因为跟房屋的期房、二手房的需求还在有关。
第三，我觉得目前为止的楼市冰冷期，并不代表着需求不存在，应该说需求还是非常非常的严重的在那儿存在。因此我认为解决目前不好形势的最关键的问题，也许我的想法跟大家不一样，还是千方百计的提高落实提高老百姓消费能力，这一点。
最近我看了一个数据，中国老百姓最低工资水平和人均GDP值相比占25%，和发达国家50%差得太远，这才是真正解决这些问题的出路。
最后，也不能不说，毕竟楼市在上面，楼市成交量这么低迷，好像最近有90个楼盘是零成交，我可以有一种预感山雨欲来风满楼，我们作为家居建材的卖场，虽然现在还没有感觉到销售额的变化，从刚刚结束的端午节的小长假上，我们感受到了危险和危机。
胡艳力：房产新政带来的冰冷期还没有真正来到，目前是否真的完全不受影响，如果受影响的幅度有多大？给我们预测一下。
论坛一现场
吕新杰：小长假过了以后，和一些兄弟卖场进行了联络，好像都有这种同感，我在这里说我自己，我整个卖场从建材的角度还没有感觉明显，从家具馆来讲，有三个家具馆和09年小长假相比，销售额表现在中心二号馆有了下降，换句话说和去年相比销售额下降所有额度都归在二号馆，我在考虑是不是我自己的经营品牌要考量，最重要这也是一个信号。这个信号我怎么看呢？我想是不是在下半年6月份到10月份之间，保不齐可能要考虑克服困难。
主持人：把话筒传给我们苏总，因为灯具相对家装还要错后一个时间，其实对于楼市新政的一个感觉，可能还不是那么明显，你给我们谈一下具体经营过程中有怎样的影响？
苏红梅：灯具现在就装修来说，新政刚刚两个月，有一些感受大家还不是很深，风雨欲来，前期还是阴雨密布的。现在房子没有成交量，包括二，新房也好没有成交量对于家居下游多少有一定的影响，影响是暂时的，大家只是对房地产泡沫大家持观望的态度，大家第一次调控是4月份的调控，它是想遏制房价进一步增长。但是房价什么时候会降，现在大家都在观望，因为国家政策还没有出来。我们希望国家这样的调控，因为越太空越规范，否则的话会引起各种各样的问题，这是一方面。
刚才大家在谈房子的问题，其实房子在一些国家完全是居住的功能，像咱们中国完全是投机了，这样的功能产生的时候，虽然短期内，它会拉动一些经济的发展，但是长期不是好的现象，因为大家都觉得辛辛苦苦做生意赚钱，很多时候我开工厂，温州做企业很辛苦，又要面临全球危机，出口这块受影响，我做生意很辛苦，还不如炒房，炒房升值，所以出现了温州炒房团。
胡艳力：苏总从更宏观的角度阐述了对灯具行业是一个好的影响，我不知道台下的吴总，你同意苏总的观点吗？
吴晨曦：我同意。
胡艳力：把话筒传给我们田总。田总您觉得通过吕新杰和苏红梅的谈话，您的观点是什么？
田民：非常同意苏总和吕总的看法，我感觉初步一个判断，因为现在整体形势是一个非常复杂的，应该说目前的形势是中国房市有史以来从来没有遇到过的，尤其是北京市场，可以说10年房价持续不断上涨这个神话终于终结了。
胡艳力：其实还在上涨，只是放缓了它的上涨速度。
田民：预期非常可怕，所有人都预期房价下跌，现在数据上还是微涨，但是成交量已经下滑了。如果大家都认为它下滑，肯定要下滑。所以对于我们所在的家居市场的判断，我感觉它会出现比较短暂的困难期。但是不会是很长，原因有这么几点。
第一，从政府角度来讲并不希望房价下跌。昨天还跟国家发改委一些朋友在聊，从他们的反映来看，市场的反映超出了他们政策制定时候的预期，没有想到会这么强烈。政府屡次调控从来没有，官方文件从来没有说过希望要马上下跌，要打压房价从来没有，都是打压房价、下跌，这都是经过市场演绎过来的一些说法。如果房价的下跌，对整体经济的宏观影响力太大，牵扯到几十个行业，别管保八，保九也好，还是要保的，民生、就业还是要保的，这是一点。
第二，需求是刚性的，刚才吕总谈到了，需求绝对是刚性，从最近一些楼盘的，比如万科，其他一些楼盘尝试性的降价来看，市实质性降价，成交迅速的销售，说明需求是刚性的，老百姓肯定都要买房住，农民要进城肯定需要房住，城市化率每年1%推进速度还是在继续的维持着。所以说房价的下跌可能会有，对于家居市场的这种带来的影响和困难肯定会有，但是我认为是暂时的。
从长期来看，我仍然保持非常乐观的看法。
胡艳力：你说短暂的困难期，能给我们描述一下，您预期是怎样的困难？会表现出怎样的销售状态？
田民：今年下半年可能是在销售上，销售额可能出现一些下滑的情况，从客流上可能出线比以前萎缩的状况，现在已经出现了这样一些苗头。尤其是一些对宏观调控比较敏感的这样客户群，比如说比较高端灯饰，精品灯市商铺反映成交下滑，基本上这样的情况。
胡艳力：我们搜狐这边做过调查在楼市新政刚刚推出的时候，新政推出以后你是否考虑买房子？67.28%的人是有持币待购的观望态度的，对楼市下游产业多少有一些影响，张总这边您遇到了消费有一些迟缓的现象吗？这边销售情况怎样？
张晶：这个事有一定的滞后期，作为万家灯火，我们卖场来讲，这次叫端午节小长假，要说影响有可能有一点稍微小点的影响，太大还是表现不出来的。
胡艳力：小到什么程度？
张晶：几乎可以忽略不计，我个人认为还是比较乐观的，从短期来讲可能滞后在下半年有一定的影响，我认为从长期来看，国家调控房价政策，会使房地产业更加健康，更加稳定，如果从长远来讲，对整个家居业是一个好事，咱们下面聊的时候，一个人有30套房子，最多住一套，装修一套，你拥有再多也没有实际意义，如果通过政策的调整，真正到需要住房的老百姓手里，买一套房子，装修一套房子，从长期来讲还是比较乐观的。
胡艳力：我们郭总的卖场还在试营业过程当中，您来给我们预期一下个人来看房地产新政对于流通行业有怎样的影响？
郭力兵：我先讲讲我这个项目，我们项目在香河，大家知道香河是北方家居之都，通过15年的建设在家居卖场有规模，有自己的体系。我们亚太城做什么，首先一个是我们把家居产业在香河做比较系统的完善，我们第一个做的原复材料装修市场，配合香河生产建设基地，还有国家置业中心，还有整个大物流，下一步要完善香河大家居市场，包括建材、灯饰逐步完善起来，这是我们企业非常重要的任务。
我们这样看的，我自己忙这个项目也是特别专著，我对市场，我没有太多的感觉。但是我有一个中心思想，我们很标准的商业地产的模式是很受欢迎的，投资客也好，还有品牌商也好，我们感觉我们市场很有潜力的，对环渤海的家居产业做很大的补充和贡献。
我从广州来北京，我就需要在北京买房，我觉得国家08年底到现在不到两年时间，总是有一些政策的波动，我自己体会，市场我感觉到肯定中国城市化建设，包括在香河设身处地的感觉到新农村建设成为城市化建设一部分，发展势不可当，速度非常快，对家居产业的需求还是非常旺盛的。这个过程中间，可能有些行业的产品过剩或者市场上表现出来，优胜劣汰是很自然的。
我自己的体会，国家在发布新政的时候，连二套房的定义都没有说出来，这是一个很可笑的事。就像我们做数学题似的先把问题列出来，一二三四，中国很好的文化是中医问题，望闻问切，金木水火土，但是中央没有把望闻问切做清楚，再把政策公布起来。我们需要集中力量做一件事才能做好，如果在很盲从市场条件下非常危险。这些东西都可以修正，中国的人居建设也是当今大规模开始很长的路要走，我们在座的同行有很多实实在在的工作要做。这个行业去年还在考虑经济回暖，很多国情，结论是V字型的，今年年底我们评估一下，春节之前每年都有1号文件，可能有一些反弹，这种现象市场很朦胧，发展商很朦胧，这种现象不会太持久，大家整个行业压力太大，谢谢！
胡艳力：郭总的观点非常鲜明，彭总呢？您现在有怎样的感觉？
彭桂华：好像在之前，我接受过一次采访，那次采访也说了，楼市交易额下降对于我们家居行业的影响，那个时候我感觉还是没有感觉到这种影响有多大，因为从我们的家居企业它的签单额上，还有客户到企业的到场率上来看都是很多的，没感觉到有什么影响。也就是从这次端午节三天确实感觉有一些冷。我感觉这个可能跟他的自然规律有关系，因为自然规律就是到了6月份、7月份开始，确实是家居的淡季了。刚才我们卖场的这些领导们也都谈了，对刚性需求还是非常大的，万科试了一下，刚降了一个楼盘的价格成交量就上升了，所以我们也期待着楼市对峙现象赶快结束，有的专家预计半年，有的专家预测两个月，对于企业来说这段时间不要虚度，要提高自己的施工质量和服务质量。
胡艳力：刚才谈了一圈宏观的东西，在这个背景下我们看看消费的特征会有独资在这个时期的一个特点会凸显出来，比如说楼市新政来了以后，在购买一些习惯上会不会产生一些变化之类的，还是吕总给我们谈谈吧，您这边说的都是大实话，您看看现在亲身感受对于消费形态，在消费过程中有怎样的消费形态的变化，有没有感受到？
吕新杰：房地产我这么看，从去年这是一个类比，从去年3、4月份的时候开始涨价，涨到今天落了一个调控，是不是可以这么说，从去年那个时候到现在所有的涨价都视为泡沫，这个东西回过头看看，降是不是能降到08年底，09年初的价位上，恐怕也没有那么大的信心和强度，制定政策的人也没有想到是如此的冰冷。
但是我觉得这件事情给所有消费者带来一个教训，买什么东西都涨，买涨不买跌，这是所有消费者成熟的过程。至于消费方向，老声常谈，一个是环保态度问题，第二对于家居和建材卖场来讲，我们前面报告也看出来，现在大多数人都非常的有很大比例的接受了设计师方案，这是什么意思？现在买家居包括装修已经不是简单的居住需求，而是一种消费方式的追求，买了房子以后把自己家装成什么样子，而是设计一种生活方式，这可能成为今后的潮流，换句话说也是装饰公司到目前还仍然慢的感觉到困难的原因。
胡艳力：郭总您给我们说一下，这个话题您现在感觉到消费有哪些变化？
郭力兵：我本身也是设计师，我等会儿再说。
张晶：我个人认为会更谨慎，更理智消费者的心态，怎么说呢，买房会更谨慎了，延伸到家居装修这一块也会更加理性一点。
胡艳力：你说他们更谨慎，更理智了，从卖场角度来讲怎么迎接这个变化？
张晶：作为卖场来说还是抓好自己的服务，抓好自己卖场的品质，努力迎合消费者的需求。
田民：对于这次调控市场反映，反映最强烈是高端的市场，跟房市相辅相成的，调控之后反映最强烈应该是别墅，对于家居这一块，对于我们灯饰这一块反映最强烈，也跟这个一样，高端灯饰，在我们这个方向反映最早，最强烈。灯饰消费者变化有四化，艺术化、个性化、节能化、品牌化。艺术化就是灯具这一块从最简单的照明功能朝着装饰品、艺术品功能进步。个性化，现在80后也好，90后也好，他们更强调个性，更愿意显示个性的张扬，节能化不用说了，节能环保，调查报告当中也有这样的显示数据，也是北京消费者最看中的环保、节能的产品。然后是品牌化，品牌化对于灯饰这方面来说更有一番意义，因为灯具行业发育比较晚，品牌成长程度不如其他的一些家居产品，也不如什么家电产品，更不如一些百货产品。大家能说的上来灯具品牌非常少，我们也在设法做一些推广灯饰品牌，去年我们做了一个活动，由咱们网友，由报纸的读者来评选最受消费者喜爱的灯具品牌，这个效果还不错，大家参与成为比较高。
苏红梅：从这两年来，包括08年金融危机看，我们定位中高端，从消费来讲，包括在危机的时候，高端的这种品牌的销售量来讲，更高端的销售还是很好的，我们这边端午小长假没有太大的感受，因为我们这边高端灯比较多。从这方面，我们每个月都有一个满意度，顾客从我们分析，顾客最看中现在第一是质量，第二是品牌。现在因为刚才田总讲了，当这个要在5年以上，最少在5年以上，因为大家想想在2000年的时候，卖家居的时候，大家不知道怎么做，包括洁具地板也好都非常少，大家完全去卖场选购，现在灯具应该从07年开始这两三年，灯具的品牌化非常快的。我们连续三年跟你们搜狐做了高峰论坛，07年的时候，当时吴总参加第一届高峰论坛，当时生产厂家说我们没有办法做品牌，因为更新太快，当时跟照明可以做品牌，变化太快，会说出一大堆理由了。08年7月份是第一届，从08年开始广州的企业开始注重做品牌。09年第二届高峰论坛，大家明白了要想自己的灯具企业发展，必须要做品牌，但是路怎么走？这几年灯具企业都在探索这条路，无论中式灯、水晶灯都有一批行业代表的品牌。
现在灯具企业也请一些演艺界的明星，包括请陈道明，他们已经意识到品牌重要性，包括一些卖场进行调查发现了，有顾客来说我要找找某个品牌，消费者的变化第一是质量，第二是品牌。
胡艳力：刚才您说的高端在楼市新政下不怎么说影响，可能也是它的质量和品牌起到根本性的作用。郭总您有补充吗？
郭力兵：我以前在工商联工作的时候就跟他们讲，作为中档消费者来说，或者大众化华消费者来说，要相信设计师，要相信设计师的价值，我呼吁一下，好多人说免费设计，免费不一定好，要相信设计师的价值。还有在投入上也有侧重。比如说我们非常提倡简装修，重装饰，把家里应该有的做的很足。我自己消费什么东西，我的习惯把最好的品牌找一些，因为品牌很多东西，包括低碳消费、绿色环保，大牌这方面做的更多，中国很多产品也是国外领先的，就更丰富了，找到以后再找到他的下线。
另外，消费者在装修家居的时候，要有延展性，普通家庭考虑5—7年的生活方式，高端一点考虑到10—15年的生活方式，做豪宅的很多地方就很讲究，那个时候你一定要对得起你的房子和产业，从设计师角度来说，总的来说你相信自己，也要相信专业，才能把自己的家装修好。
胡艳力：由于时间关系，第一场对话到此为止。
(责任编辑：JN104)
进入到我们第二场对话，第二场对话的嘉宾是
TATA木门董事长吴晨曦
圣点装饰董事长李建
业之峰装饰董事长张钧
亚光亚董事长彭桂华
蓝景丽家总经理尹勃
胡艳力：我想咱们李总，要不咱俩一块来主持吧，我觉得你口才更幽默一些，奥美的创始人戴维曾说除非把创意卖出去，否则这种稀奇古怪的想法都是毫无价值的，我觉得在座的各位都是把这些设计的创意卖出去的人，再次感谢大家的光临！
我们今天讨论的主题设计的创意产业，这个创意产业其实由来以久，我想从家装公司成立到目前为止，我们设计师一直跟随着我们家装公司不断的成长，我们的卖场也会涉足于家装公司的领域，包括我们今天来的吴总，简约时尚的风格代表，我们家居行业给更多人感觉上是一种劳动密集型的行业，但是设计和创意真的和咱们整个行业息息相关的，我们今天先来聊一聊咱们的设计、创意在整个产业链里面的角色，彭总，您是给我们来聊一聊，你觉得设计师在咱们产业链上承担着什么样的角色，你对他们的表现是否满意？
彭桂华：目前家居行业的业态，商业模式就是这样的，设计师应该是龙头的位置，我们消费者到企业来第一个接触就是设计师。从我们家居行业发展到现在已经10多年了，对于创意价值这一块来说可能会得到社会和各界人士广大消费者的逐步的认可。在行业初期，我记得我们在百姓家装市场的时候，我们深有体会，那个时候不收设计费，那个时候设计相当复杂的，一个六面体的灯具，过去都是木制品的制作，还有整个那个时候好像从开发商开发出来的房屋的结构、功能上可能也有一些不合理性，那个时候设计内容会多一些，木制品加工行业都通过设计师整体的设计引导来整体的做一个家装设计的整体效果。
目前为止设计费的收取几乎百分之百了，对于设计价值的认可度，我认为这也应该有一个定位，从市场细分上，我觉得中高端的消费群体对设计价值认可度，以及个性化的需求都有一定的提升。对设计师的依赖程度也会很高，中低端的一些客户可能就会对设计师依赖程度稍微低一些，主要因为企业一个是产品化的竞争的加速，使得整个设计已经形成了对从平面的设计到空间功能上，人体功能，从色彩上，从整体服务上，还有最主要的集成产品的组合上，都起到了很大的作用。从这上面来讲，基本上各个企业都进入产业化代替手工制作，因此会在设计师在消费者个性化需求上，中低端的可能对设计师需求低一些。
胡艳力：咱们了解到家装公司的设计师会分两部分，高端一点更注重于自己思想的设计师，但是中低端的可能直接给他一个成品的东西他就采纳了，不需要设计师这个环节，你觉得对于目前来讲，设计师在产业链里面起到的作用是不是更多是产品的介绍，诸如产品的搬运工这种角色，设计成份少很多？
彭桂华：设计师的成份定位在销售员的角色，也是叫整体的服务人员。不过我们现在目前的家装公司都是做一体化服务的，所以从他的设计、软装、服务、集成产品、色彩、整体空间功能的整体的服务上，设计师提供了一个完善的最终的实际效果。也就是一站式的服务，所以这一块，有一些个从装修初期到现在有一些角色上的转变。
胡艳力：咱们尹总也是在做套餐式得装修，是不是设计师设计的成份很少了？
尹勃：最好是家装公司直接设计，我小公司相对量小一点，设计师这一块也有一部分是刚才彭总说的这种情况，因为从市场的角度跟一个广告公司有一个工作，消费者可以自己动手设计自己的家。刚才彭总谈到设计师设计收费这一块，现在目前已经被消费者认可，在一次展会上，彭总那儿展出一个广告遭到行业的攻击，就是免费设计，但是设计师的工作逐渐得到了消费者的认可和接受。我们做的DIY，主要是消费者的个性化、消费需求不断增长，我们是考虑这一块，从年轻化的角度，从时尚、个性化这种年轻人自己动手的越来越多，追求个性和别人不一样的装修是普遍现象。所以一家来，一家自己还有不同的意见，那自己做下来，自己设计，大家再讨论就更容易接受。谢谢！
胡艳力：还是和消费者个性化的东西相结合，我们张总，你是我们家装行业的元老级的人物了，你给我们谈谈。
张钧：目前对设计师的表现，总体来说，我觉得进步很大，我们是04年全面全国推，这个上升比较快，收了以后，我发现还是有好处，降人、降风、降气、学术氛围明显提升。
当时在百姓市场时，我带一个出纳，我自己就是设计师，现在就不一样了，客户需求复杂了，现在材料丰富了，款式丰富了，风格流派细分都非常清晰了，所以现在我觉得通过抓设计，抓定位以后使得原来设计师营销型有一些人大搞营销，就会天天耍嘴皮子，占用了一大堆的时间。海派设计师只是负责做设计，前台有预算员、有签订合同的，一个设计师签约量比我们大很多。北方企业继任形成了京派的模式，不是改变这种模式，在现有的基础上，大家努力呼吁，从客户端那一块更积极的认定这种设计师的价值，使得这些设计师他们有更好的成就感被认可感，在收益上占有重要的组成部分，他们就会重视、提高学习这一块。
07年，北京才开始对设计收费，当时内部有很多人说行吗？但是逐步的，当时还把我们企业全国收设计师的经验、范本拿过来，逐步收起来了。收起来对于一些企业来说，我们现在又在做一个规范，收设计费不能够收费不规范，你的支撑，你的能力，你的名气都做了规范，让他每每制图标准有提升以后，才让他设计收费标准提升，这样管起来以后，反而设计师对设计看中一些依赖度和学术能力的提升上，大家更好一些，我们在北京已经开始做这些事。
设计师的标准第一依靠市场，第二根据设计师的层次，第三根据出租质量，第四根据企业的职称。原来有这种现象忽高忽低，这种情况有孙公司形象。
胡艳力：你个人来看，您欣赏海派还是欣赏京派？
张钧：全国这几家连锁著名的公司也好都是京派的，所以没有必然否定海派和京派，在这个基础上降风降气学术氛围，他们把这个客户满意度做好。既然我们是中级上一点的定位，我们坚持这个设计收费和标准和要求以后，目前对定位的把握比较好。
胡艳力：李总，你直接跟我们说一下吧，你看看刚才张总谈了那么多，设计师的角色你怎么看，你觉得现在设计师是不是像刚才张总说的是不是有待规范的？
李建：我上大学的时候也是学的设计。当时我去廊坊，去当监理，那个时候我没有出纳，我自己算帐。过去的设计一般主要以产品家居公众化的设计，逐渐衍生到现在人性化的设计，将来要衍生成什么从空间设计到所有产品的设计，我们现在的设计师走入这个阶段以后确实他的这种水平逐渐提高了，包括他对环保的认识，对低碳的这种品位，他们都有深层的感悟了，包括有些产品如果要是影响到这种人居环境或者影响家居的美化度，肯定就会否定它，拒绝它，告诉消费者，这个产品我们不要设计。包括现在谁还做暖气罩，窗帘盒？像这种情况其实是一种进步。
作为我们设计师角度来讲，我们也要生存，我们怎么办？我们不能现在还要回到以前，把所有的产品积压给消费者，让消费者得到浪费，我们要深挖一些设计环境，像空间2米3的房高，我怎么发挥我的理念，让消费者接受，还能让消费者得到需要。比如说卫生间到了4.5平方米，甚至还有更大的，现在的卫生间不能简简单单如厕的地方，而是享受生活的空间。比如说浴缸，浴缸不能简简单单停留在一个浴缸，我在里面泡澡就行了，甚至对面出现要音乐，要有晓得闭路电视，旁边还有电话，甚至还可以在浴缸里上网，像这样的环境，我觉得咱们以后所追求的，我们设计师所追求的，比如说还有人性化的追求，进门以后脱鞋以后，一大堆鞋，钥匙，包括眼镜一大堆，像这种就不是真正的人居文化，太随意了，随意的习惯养成一种习惯，而不是报纸满天飞的情况，那是最好。80后、90后他们需要什么样的产品，可能跟我们30多岁，40多岁以上的年龄段消费需求不一样的，我们这个年龄段消费需求是稳重、实在，80后可能就需要心旷神怡的温馨、时尚，需要这些东西，我们要研发这个产品。可能到90之后，2000年之后又出现其他的需求，我们要随之应变的应对他们的需求。
所以在设计费，我们自从收了设计费以后，我们设计师的水平一下子提高了，我们做自助餐，自助餐有的可能没设计，画一个方案图就OK了。
胡艳力：从人性化的角度出发，要设计不同的东西，你觉得家装公司能培养出设计大师吗？
李建：很多家装企业都有设计大师，只不过什么叫大师？我现在是不是大师？张钧是不是大师？我们没有包装我们自己，有人就包装他自己了，他就是设计大师了。像我们300多个设计师，难道挑不出来三两个设计大师吗？
胡艳力：有一些国外设计师，享誉全球那种，咱们国内的更多像在家装拿一些工资这种设计师。
李建：真正的设计师不拿提成的，我们有两个设计总监不拿提成，就是底薪加年终奖，就是让他研发。比如说有高端的客户，有些设计师拿提成这是肯定的，但是签单的情况下不拿提成的，这太商业了，总是跟钱挂钩的话，这种设计师肯定他做什么事都特别商业，以商业的角度看问题，他设计的产品不合乎消费者个性。如果什么时候抛弃了，客户想什么，不用跟您谈，不用跟你沟通，我看什么职务、职位，通过跟你聊天我就知道你需要什么样的设计了，这才叫真正的设计大师。包括鸟巢很多人说这个设计不过关，结果人家设计出来很漂亮。从水立方来讲，出的效果非常好，当时中央几个领导也说拒绝，不好，最后也是很好。
胡艳力：刚才李总说了一大通，我们蛮理解你的状态的，无非几家公司分两种角色在里面，吴总你的TATA木门是一个产品，您这种设计在产业链有多少价值？
吴晨曦：我们设计师没大家多，我们有30个设计师。
胡艳力：张总有多少？
张钧：过千了。
吴晨曦：因为我们设计一个产品可以复制，它有一个标准坚决不做别人的款，我们坚持这么多年做自己原创设计，实际上说起来没敢乱说，说出来怕大家笑话，我们确确实实做的时候带来很多价值，我们产品质量，中间的使用用材、环保标准之外，还有原创设计。还要说一个丑事，去年我们总经理去了意大利，找了一款门拿回来说我们要做这款门，当时很多人反对，但是他还是做了，结果卖的很惨，后来就给废掉了，因为它不是TATA门，TATA是坚持在简约和时尚的，我们客户都是比较年轻，时尚的产品就是我们客户群。因为你的品牌定位，本身你的品牌文化，给老百姓传输的意识就追求这个方面。
我们随着渠道的建设，我们深化我们营销的时候，以前我们是一个不合作的，到今年初开始合作，我们发现市场产生了一些变化，我们本身的状态也到了一定的状态，这个时候我们开始合作，包括和张总深入合作。做的过程中发现一定的问题，比如说业之峰的客户和TATA本身的客户产生了一定的变化，我们和业之峰合作深入做的时候，因为客户群有差别，因为TATA拿到客户群里面，发现一定的问题，我们在北京销售有一个单值，平均订单销售额的价格，和业之峰的价格，业之峰刚开始做很好，我们拿单子进行平均比值的时候，我们在业之峰做订单额度比我们自己做零售高30%。我专门考虑这个问题，我们计划在两个城市，在天津和重庆专门为业之峰的客户群制作TATA木门，这在设计方面就会深化，我们希望通过深化的做法来研发我们。从产品无论各个方面，包括品牌的定位都是非常重要的环节。
胡艳力：咱们这种其他的合作渠道，产品的风格也是简约时尚的，还是针对他们客户群不同的方式，设计不同的款式？
吴晨曦：核心肯定是一样的，品牌文化核心是一样的，但是还是有差别。
胡艳力：设计师行业是不是还有一些可以提升的空间？其实张总谈到规范设计收费，李总你也给我们谈谈，你觉得家装企业里面，这个设计师行业，还有待提升的空间有哪些？
李建：应该在节能、环保方面。
胡艳力：你说产品还是设计？
李建：产品也是其中一点。
胡艳力：设计师整体水平怎么样要节能还是环保？
胡艳力：环保节能低碳，低碳和环保咱们先不谈，尤其在节能方面，我觉得应该再发挥一下，一是它的想象力，再一点从国外引进高端的节能产品，完了赶紧让设计师首先要接受，这是一定的。因为咱们国内刚才说了尹总人居水平不高，但是咱们物价水平很高，甚至超过了美国，我在美国买了很多东西都比咱们国内便宜。包括不低碳就是烟，包括低碳有些食品，包括服装都比国内要便宜，包LV、酷奇都比国内。咱们物价这么贵，人均消费能力很低怎么办？想办法一个是节能，像一些中水，使用过的水冲坐便，一些节能电的产品，包括一些比如说咱们用的家用电器，比如说充电器没有关，一个插座亮着电没关，它也在耗着电，如果主人走了以后全面节能，除了冰箱以外，而且还出现了咱们危险系数降到最低点，如果全面封闭既节能，也不会跑水跑电。像国外有些东西咱们可以引进，引进来虽然表面上看着是贵了，但是长期使用来讲对消费者也是好的。
我们有几个别墅，我们施工有12个别墅，12个别墅，包括太阳能、水景地下的水全部是节能的，全部是太阳能的，一分电钱不用花，我们设计师从这一块要深度学习，深度考证，深度把舶来品运用到我们的老百姓人居当中。
胡艳力：我们调查报告显示存在一小部分人不存在设计收费的，他的消费需求更低端一些，家装公司如何从设计角度入手，如何改变这种状态？
彭桂华：总体提高是总体水平和专业知识，另外整体的最终给客户一个完整的居住环境，以这个来拜读设计。在美国，我头几年去的，我们拜访了他们装饰协会，下面领导的协会管理不是装饰企业，而是设计师，它的商业模式的业态，一个设计师负责整体的家装，然后他会整体的设计，他那个设计材料，从设计效果，最终他把这个东西要全部都包下去，比如说木制品的加工、橱柜、水暖整体的去包下去，然后最终由他来完成总的
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