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卫浴终端营销意义大把握消费市场脉搏是关键

https://www.biud.com.cn 2014年10月10日18:01 家居装修知识网

　　有人曾问马云，下一个电商的热点行业在哪里？马云毫不犹豫地回答：家装。据阿里方面的数据表明，家装行业将超越女装成为电商第一大类目，年规模可达5000亿元。同时，卫浴行业的渠道创新是大势所趋。目前，卫浴行业的竞争已经不再局限于价格战这一简单的竞争形式，各大企业之间品牌之间的较量也开始变得愈发严重，因此卫浴企业要想在这一阶段获得更多的胜利还需加强门店的管理，紧紧把握住消费者的发展动向。

　　卫浴终端需扩大信息面

　　卫浴终端店中除了能提供给顾客良好购物体验外，还有就是太主观从而局限顾客购物体验的问题。因为对于国内的消费者来说，一般消费者对家装并不了解，他们来到专卖店里更希望的是由营业员来帮助他们，告诉他们一些专业知识，协助他们完成整个的家装过程。更理想的状态是还能够与他们分享一些对设计和风格的见解。

　　而还有些顾客在了解到一些信息之后更倾向于自己去探索和发现，所以如果卫浴专卖店能够做出一些调整来迎合顾客们不同的学习模式，就能帮助他们更好地完成选购产品甚至家装这件比较复杂的事。

　　卫浴终端需增强展示效果

　　在现在很多的卫浴品牌专卖店中其实一直存在着限制顾客良好体验的不利因素。首先就是不够理解顾客的需求。到底怎样最可行地向顾客展示出产品的最好效果？

　　其次，一般的卫浴门店很难让走进来的顾客在视觉上有一个直观的感受，就算有所谓的产品展厅也是“能力有限”，因为出于成本、人力等考虑，很多商家搭建的“样板间”风格大同小异之外整个空间的完整性也不够高，并且可能产品有几十种，但样板间的数量却很有限。具体来说，电商与传统卫浴店商将不再是相互博弈，而是二者渠道相互结合、互为补充。