石家庄高邑汇力陶瓷瓷砖出现色差 已协商补偿

近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“石家庄高邑汇力陶瓷瓷砖出现色差 说解决始终无结果”的问题。省工商局通过“阳光理政”平台做出回复表示：依据《中华人民共和国产品质量法》经销商购买的产品出现问题时,应向质检部门投诉。经过高邑县工商部门调解,补偿客户2500元整,双方非常满意.

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

我是沧州市泊头,的一位经销商。我在石家庄高邑县汇力陶瓷有限公司进了一批瓷砖，其中50多箱出现色差。厂家来人确定是电脑调色的问题，说回厂研究一下，至今未解决。我投诉到高邑工商局，工商局今天说解决，明天说解决。

现在已一个月了，希望领导关注一下，给我一个交代，给消费者一个满意。谢谢

省工商局通过“阳光理政”平台做出的回复：

依据<中华人民共和国消费者权益保护法>,该反映人为经销商,不在工商受理范围之内。

依据<中华人民共和国产品质量法>经销商购买的产品出现问题时,应向质检部门投诉。经过高邑县工商部门调解,补偿客户2500元整,双方非常满意。

（来源：河北新闻网）

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