久盛地板着力推进啄木鸟4D服务体系形象升级
“啄木鸟4D服务体系”首开地板行业服务品牌系统化先河，以打造行业第一的服务品牌为目标，本着“为消费者提供全方位地板问题解决方案”的宗旨，从导购、售中、安装、售后四个环节，量化操作步骤、规范服务细节，致力于为消费者提供专业的木地板系统解决方案。为此，久盛地板投入百辆品牌服务车和5600多名专业技术人员的服务团队，服务体系包含独立的VI系统、执行标准和人员培训，在全国市场积极吸纳了大批家居行业的全能型优秀人才，并经过公司每年四次的系统专业培训，使服务人员不但全面掌握装修风格、色调搭配、环境分析、安装维护保养等知识与技能，而且能为消费者制定个性化的家居集成方案。
服务品牌的发展与成熟离不开一套完整而具有广泛适用性的形象系统，因此推进久盛“啄木鸟4D服务体系”的形象升级势在必行。据悉，此次新形象以提升亲和力与执行力为着力点，从规范标准、服装配饰、安装工具、服务手册等各要素全面升级，力求给广大消费者带来耳目一新又人性高效的新体验，使顾客充分感受到久盛地板“不推卸责任、不解决问题不罢休”的服务承诺，更有效解决用户长期使用的后顾之忧，进一步提升服务品牌的影响力。
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