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奥帝新婚床腐烂爬满虫店家称想要索赔不可能

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:37 家居装修知识网

　　家住星沙的何女士今天来电：“今年3月，我在井湾子家具城用3480元买了一张粉红色的婚床。不料从5月份开始，婚床竟然莫名长出许多黑色的虫子，把我和我老公咬伤了，被咬过的地方奇痒无比。撕开床垫一看，整个底座的木架竟然全都腐烂并长出许多虫子，令人作呕！”

　　【事件】婚床长虫，新婚夫妻不堪扰

　　27日上午11时，何女士趴在床上随便翻找，结果到处都是虫。从床头皮革处爬出的虫子尤为显眼。这些看起来犹如蚂蚁，背部有着锐刺的黑色小虫，把何女士一家害惨了。“我老公双腿布满二十几个疤，全是被这种虫子咬的，咬到很痒。我们夫妻俩已被虫咬怕了，有十多天都没敢在家里睡。”

　　她回忆，这张粉红色婚床是今年3月在井湾子家具城奥帝家具店以3480元的价格买下的。开始没有什么问题，可2个月后，何女士开始觉得身上很痒，紧接着就在床的靠背上发现了很多1毫米大小的黑色的小虫子。

　　“我曾试图用灭害灵去喷那虫，但虫子并未灭绝，反而越来越多，最后发展到墙壁上、桌子上、衣柜里都爬满了。”何女士说，因为床上的虫子最多，让她怀疑起床的质量问题。

　　6月11日，她与奥帝家具店取得联系。6月18日上午，家具店派人前来查看，并现场承认是床的木架没有干透导致蛀虫滋生。

　　【店方】不可能赔，只能算你吃了亏

　　“一张要价3480元的婚床，才买3个月竟腐烂长虫，这肯定是劣质产品。”愤怒的何女士于是向店方提出索赔要求， “灭虫子、干洗床上用品花了不少钱，而且这些虫子还将我家的木地板腐蚀坏了。”何女士说，她将花费和损失计算起来，向店方提出了退货和赔偿1000元的要求，但遭到了店方拒绝。

　　27日14时，记者陪同何女士再次找到奥帝家具店，店方表示可以换货，但需要何女士补上折后差价。“我们奥帝上市9年来，从没有这样的先例，赔偿是不可能的，你就当吃点亏咯。”店长表示说他们家具店没权力退货，只有井湾子家具市场才有权力退货。随即，记者又与井湾子家具市场取得联系，但井湾子家具市场相关负责人则表示他们只负责协调。在多方寻求赔偿无果之下，何女士将情况反映到消费者保护协会。目前，消协正对此事展开调查。

　　律师说法

　　产品有质量问题

　　消费者可要求双倍赔偿

　　金洲律师事务所律师陈平凡表示，如果确认何女士购买的床有质量问题，根据消费者权益保护法的相关规定，何女士有权要求商家承担双倍赔偿。如果商家不承担责任，消费者可以向12315投诉，请求消费者协会协助维权，或者请求工商行政管理机关对商家进行处罚。

　　小贴士

　　怎样判断木质床

　　会不会生虫

　　1、选材质：木质床容易生虫，所以最好选择材质较好的，如杉木就抗虫耐腐。

　　2、听声音：良好的木制板材一般防潮性能好，干透的实木制件用手轻敲会发出较清脆的声音或者有厚重的质感而无噪声。而干燥程度不达标的板材则带有噪声或声音低沉，防潮性差，这种木床容易发霉生虫。