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万家乐发布2015年度用户改善型新品

https://www.biud.com.cn 2014年10月22日14:50 家居装修知识网

10月19日，厨卫品牌万家乐在湖南长沙举行“赢在用户体验”新品发布会,发布了2015年度多款第二代体验改善型产品。万家乐相关负责人表示，此次发布的新品，不仅很好地解决了用户苦等热水、弯腰看火、爆炒油烟和烟机难清洗等“痛点”，还增添了使用“爽点”，远超用户期望。

据介绍，万家乐自今年4月份于行业内推出国内首部“厨卫生活用户体验标准”白皮书以来，继续延续其互联网思维模式，在标准的指导下进一步改善产品的用户体验，进行有针对性和深层次的产品开发。

以热水器为例，万家乐在对用户的深入调查中发现，人们洗澡时，打开热水器，总是要先出一段冷水，再出热水。尤其是寒冬里，还得光着身子苦等热水，既浪费水还不利健康。此次发布会上推出了燃气热水器X6和电热水器i8，专门针对这一“痛点”做出改善，实现即开即热，全程零冷水，零波动。X6是国内首款内置“冷水回收水泵”和“恒温热力池”的热水器，完美解决冷等待、水温波动和停水温升等洗澡痛点。而i8实现了信息云端化管理，用户通过手机APP可随时随地对家里的热水器进行“无限”预约，回家洗澡即开即热。此外，它还拥有自学习和音乐播放等功能，增添了使用“爽点”。

通过调研，万家乐还发现，中式（中式装修效果图）爆炒油烟重，滚滚油烟成为中国太太们的最痛点。同时，油烟重导致烟机难清洗，每次拆洗都很累人，还容易受伤。而且中式烹饪火候调节频繁，烹饪过程中需要频繁弯腰看火力，做一顿饭下来腰酸背疼，对于上了年纪的老年人来说更是苦不堪言。对此，万家乐研发了中国第一台爆炒风油烟机A8，解决做中国菜爆炒油烟问题。并且，利用离子净化分离技术，将油污进行100%分离，从根本上解决烟机难清洗、内部油污隐患等问题，给用户零油污、零拆洗、零烦恼的使用爽点。同时，双高火燃气灶A7能够在面板精确显示火力大小，不用弯腰看火，进一步改善用户的烹饪体验。