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小区业主三次交暖气费被拒收费方:为催缴欠费

https://www.biud.com.cn 2014年10月28日11:16 家居装修知识网

　　截至昨天，石门小区的业主老李先后缴纳暖气费已达三次，结果每次都被拒绝。每次收费人员都是将老李的情况记录下来，并告知他，等等再说。

　　“主动交暖气费都不收了？”老李了解后得知，他所居住的单元，有部分业主存在拖欠暖气费的情况。因为这些欠费，使得老李在交费时受阻。他在自己单元门口发现了一张热费催缴通知，通知上列出了往年拖欠暖气费的居民名单和所欠金额，并在通知上标注：所欠的费用已影响公司的正常运行，为保障单元能正常取暖，各用户自行组织将欠费和今冬暖气费于11月15日前一并收齐。逾期不交，将不予供暖。该通知的落款是中电投石家庄供热有限公司营业部营业四所。

　　“我没有在欠费名单里面，每年都是按时交费，为什么不收？该规定对于我们不欠费的业主来说，太不公平了。”老李说。

　　【调查】

　　收费方：这是催缴欠费的一种方式

　　据老李介绍，小区里面就有一个交费点，就在居委会和物业的办公楼内，他这三次交费都是在这里被婉拒的。

　　27日上午，记者来到此交费点进行调查。记者佯称自己欲在22号楼5单元租房子，房主往年没有欠暖费问题，那么这种可不可以交暖气费。

　　一位工作人员给出的答复，也是先等一等。如果想交费，先行登记。据该工作人员介绍，之所以先拒收暖气费，主要是催欠费人员能够尽快交费。她说，石门小区是串联式供暖，拖欠暖气费的现象比较严重，今年公司要求的比较严格，因此才实行了这种规定。她说，小区内有30来个单元集中出现部分业主欠费的现象，所有欠费加起来有100多万。

　　至于这些集中欠费的单元中，不欠费业主何时可以交费，她说要等公司的决定。“那么正式供暖期之前，单元里还有欠费者，是否就真会停暖？”面对记者的提问，对方回答是，这还是公司说了算。

　　【观点】

　　按时缴费业主：此方式很不公平

　　小区居民在采访中表示，这对往年按时缴费的业主，很不公平，并且这种方式难以达到催缴效果。

　　业主张先生说，“通知上说，要自行组织交费。谁来组织？负责人是谁？都是模棱两可的东西。难道我会敲邻居的门，告诉人家快点交纳欠费吗？我们有什么权利让人家交费？这根本不可能实施。”

　　另一位业主则说，欠费情况比较复杂，供热公司不能去一概催缴。“比如有的业主家供暖效果确实不好，那谁还愿意去交？”

　　“实行这种方法，更多的还是打消按时交费业主的积极性。”孙女士说，既然供热公司有欠费业主的资料，应该分别对待。对往年欠费的业主进行催缴，对每年按时交费的业主积极鼓励，这才是最公平的做法。

　　【说法】

　　市供热办：供热公司做法不合理

　　针对中电投石家庄供热有限公司营业部规定的合理性，27日上午记者咨询了市供热办。供热办工作人员明确答复，这种规定不合理。该工作人员表示，市供热办将与供热公司进行协调，改变这种不合理的规定。　□社区记者丛俊儒