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嘉宝莉刘志刚:营销不忘公益敢于吃螃蟹才领先

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:41 家居装修知识网

嘉宝莉化工集团有限公司副总经理刘志刚

　　采访时间：2010年7月1日

　　采访地点：嘉宝莉集团总部

　　受访对象：嘉宝莉化工集团有限公司副总经理刘志刚

　　携手中国男篮提升品牌知名度

　　【记者】：欢迎刘总接受搜狐的采访，今天是下半年的第一天，请刘总介绍一下上半年嘉宝莉发展情况。

　　【刘志刚】：今年上半年我们整个集团扩展很顺利，发展非常良好，整个销售状况都比往年好。

　　【记者】：在下半年我们会做什么样的市场策划呢？

　　【刘志刚】：下半年我们会结合世锦赛及广州亚运会，携手中国男篮举办各种线上线下活动，我们希望通过这样的一些活动，让消费者更加关注中国男篮，为中国男篮冲击世锦赛及亚运会夺冠助威。

　　艺人代言有风险代言人与企业吻合度很重要

　　【记者】：现在我们涂料行业很流行请代言人，很多企业会请一些明星或者艺人，为什么这一次会放弃明星艺人，而选择中国男篮？

　　【刘志刚】：其实我们有很多方面的考虑，作为明星代言有很多正面的，但是也存在一定的风险性，因为明星大多是娱乐性的，这与嘉宝莉稳健企业不吻合。选择中国男篮，其实我们做了很深的考虑，在中国的体育界里面，特别是三大球里面，除了女排就是中国男篮值得中国人民骄傲，它让我们看到中国体育界的希望，同时中国男篮给到中国消费者非常阳光、健康的感觉，这个也跟嘉宝莉产品非常吻合，因为我们的产品崇尚健康、环保，所以在这个基础上，我们跟中国男篮进行合作，因中国男篮是中国的骄傲。嘉宝莉有一个使命和愿景：中国涂料因嘉宝莉而骄傲！因此我们选择了与中国男篮合作。

　　【记者】：据我了解，嘉宝莉携手中国男篮的全国巡演活动已经开始了，现在的情况如何？

　　【刘志刚】：到目前为止我们全国的巡演已经做到将近40场，所到之处都刮起一股红色的旋风，我们所有的元素都是采用中国红，中国男篮国家队的队服就是中国红，所以我们采用中国红，也是跟嘉宝莉的企业标准色一致。所以我们一站一站做下去，每走到一个地方都会在当地形成很大的影响力。因为我们是告诉全国人们要积极参与运动，通过运动才能得到一个健康的体魄，同时对国家体育事业多一点支持，所以整个活动，无论走到任何一个地方，都得到消费者和媒体广泛关注和支持。

　　【记者】：体育营销在涂料行业算是比较新鲜的，对于这次效果您是如何看待的，您本人又是如何看待涂料行业体育营销呢？

　　【刘志刚】：作为涂料行业跟体育是没有直接的关联度，当然我们做体育营销，也是想借助中国男篮的高度来提升嘉宝莉的品牌影响力，在全国消费者心目当中形成一个很正面，很阳光的形象，是从这个角度出发的。

　　【记者】：以后的市场营销，嘉宝莉是否会继续沿用这种方式吗？

　　【刘志刚】：会的，因为我们跟国家男篮合作会是长期战略合作，不会是短暂的。

　　热心公益源于总裁的师生情结

　　【记者】：我们知道嘉宝莉一直都坚持做公益事业，到目前为止我们也做了不少的公益事业，当初我们是基于什么原因开展这样的公益活动呢？

　　【刘志刚】：这个追溯起来时间可能会比较长，这个跟我们企业总裁有很大的关联，我们总裁原来是老师出身，所以他对学生有很深的师生情结在里面，在02、03年他自己个人开始进行资助，到2003年底决定做规模化的捐助，04年我们开始了第一期资助活动，首批捐助了450万，资助小学升初中的学生，一资助就是整个初中，到了2007年国家实行九年义务教育，所以我们就把方向重新做了调整，再次出资450万元，资助高中阶段。我们的资助跟很多企业是不一样的，我们是持续性的，我们一资助就是三年，不至于让他读到高二以后因为家庭各方面的因素就无法完成自己的学业，所以我们充分保证他们完成自己的学业，而且我们非常欣慰的，我们04年资助一帮初中生，上高中我们继续资助今年已经毕业了，现在很多已经是考上了大学，最近我们每天都接到各个助学点的捷报，，我这个嘉宝莉班有多少多少学生，现在你们分数线已经过了一本、二本、三本线，这个就让人感觉到非常欣慰，花开结果。

　　【记者】：帮助到别人是一件很开心的事，那些贫困生也没辜负企业的培养与支持。

　　【刘志刚】：所以这个给我们感觉非常欣慰，我们资助的很多地方他们确实非常贫穷，我们每年会组织公司优秀的员工和志愿者进行回访，去了解当地的贫困情况、学生的学习情况、助学款的发放情况。同时嘉宝莉跟很多的企业做的不一样，我们在企业内设立助学部，长时期跟踪学生的学习状况，生活状况，我们做的很系统。

　　【记者】：这应该也是跟嘉宝莉文化是息息相关的。2010年有怎样的助学计划？

　　【刘志刚】：是的，嘉宝莉企业文化的第三点就是取利于民、还利于善。2010年我们将启动第三期助学。第一期助学的启动仪式是在北京人民大会堂，第二期助学启动仪式是在西安，第三期启动有可能会在自己的本部江门，目前2010年助学工作已经完全展开了，所有的助学点都全部落实到位。

　　大众环保意识更需涂料企业推广普及

　　【记者】：现在行业内还有一个比较热的话题，就是低碳和环保，作为涂料行业，环保是不是更是我们很多业主所关心一个问题，您认为作为企业应该在哪一方面应该做一些努力呢？

　　【刘志刚】：嘉宝莉企业立企根本就是环保，健康，做人居环境安全的企业，从建厂17年到现在一致没有改变，无论在过程当中有多少的利益诱惑，我们始终没有变。所以嘉宝莉为什么在国内同行中有很多领先的地方，领先的技术，领先的产品。很多难点的技术问题，如无毒固化剂，是国家七五、八五计划的项目，被嘉宝莉攻克，它的攻克使国家在制定新的涂料行业标准做到一个很好的铺垫，从而使整个行业的产品更加环保，上升到一个新的台阶。同时我们十几年如一日做水性木器漆的研发、推广、普及工作，我们的水性木器漆在2004年获得粤广关键领域项目中标，国家提供给了1200万元的费用，就是希望通过这个项目做起来获利百姓，而且在这个基础上，同时我们做了百万消费者的普及工作，在全国开了近200场普及性的培训，告知消费者水性木器漆的优势，尤其对环境保护起的作用。

　　水性木器漆未普及从消费者意识形态上改变

　　【记者】：嘉宝莉有参与行业内很多的标准制定，包括水性木器漆？

　　【刘志刚】：我们已经参与有十几项国家标准的制定，其中包括水性木器漆及建筑涂料等，

　　【记者】：水性木器漆在大众接受层面不是特别多？

　　【刘志刚】：现在水性木器漆相对来说是比油性漆普及率低，有几个方面的原因，第一个方面是产品的耐候性的限制性，水性漆要求的各种施工环境要严谨一些。第二个方面相对低端油漆产品价格还是偏高。

　　【记者】：你觉得既然存在这么多的阻力，国家和企业应该怎么样去密切配合，把这么环保的涂料推广给大众使用呢？

　　【刘志刚】：国家及相关部门也极其重视，中涂协、还有国家一些研发机构都在不断的努力，每年都会举办各种各样针对水性木器漆技术研讨会，希望呼吁更多的企业来参与，让更多的企业来做这种环保漆。我们还要从消费者本身意识形态上要去引导，尽量选择环保性能非常优越的产品，尽量选择一些大品牌，大企业生产的环保性能非常优越的产品。

　　渠道、定位、服务——决胜农村市场的三要素

　　【记者】：现在我们都在说建材下乡，据我了解嘉宝莉这一边在文件下达之前，已经把我们的产品打到二三级城市了，现在情况是怎么样的？

　　【刘志刚】：嘉宝莉目前的网点已经渗透到乡镇，全国的网点已经有1万2千多家，网络覆盖面很广，国家当时提出家电下乡之后，我们已经在做很多的工作，比如说我们针对农村市场专门设定了新农村建设漆，来针对农村市场生产一些价格比较优惠环保性能好的产品，同时我们也结合国家一些政策，做了很多的工作，比如说去了解大众消费者的需求，还有了解家电下乡一些需求，为建材下乡做好一些准备。

　　【记者】：建材协会统计，建材下乡可以带动涂料行业150亿的销售，你觉得作为企业的话，如何把握这个契机？

　　【刘志刚】：农村市场比较大，农村的需求现在已经很大，农民的生活发生了很大的变化，我们现在在一些内地的市场做过一些调研，有一些好的优越的内地的乡镇，农民的收入都非常可观，在04年、05年嘉宝莉就已经开始关注到农村市场。通过这6年不断往二三线市场下沉，已经起到很好的作用，现在在二三线城市嘉宝莉品牌已经是第一品牌。要想在农村市场发展好，渠道、配套服务和产品定位都是非常重要的。

　　网络渠道未成熟与传统渠道存差距

　　【记者】：我来之前去你们网上看过，了解到你们有一个网上商城，已经做的时间比较长了。

　　【刘志刚】：网上商城在整个涂料行业我们是首家，假如在今天这种情况下，还忽视网络营销的作用的话，你可能就落后了，所以我们已经提前两年做这个工作，现在网络商城销量并不是非常可观，但是所产生的影响是非常深和广的，而且我们嘉宝莉的特点喜欢做新的尝试，做积累，为嘉宝莉今后全面拓展网上商城奠定基础。

　　【记者】：你认为在未来网络商城会占整个销售额份量会提高多少？

　　【刘志刚】：这个不好说，目前我估计短期2—3年内会持续性有一些增长，但是跟传统的零售渠道相比，网络销售还是会有一段不短的历程。

　　【记者】：现在网络商城与传统销售渠道存在差距的原因是什么？未来你是否看好网络商城的发展？

　　【刘志刚】：现在网络商城涂料类不能完全推广开来，还取决于服务，一半产品一半施工，施工方面也是非常关键的，网上商城是自己去买产品，假如得不到线下服务配套，会制约它的发展。

　　我们非常看好网络商城，现在装修的群体以80后为主，80后最大特点，他们非常关注网络，而且网络购物对他们来说已经很成熟了，为什么嘉宝莉敢于吃网上商城这只螃蟹，我们希望通过不断的尝试不断的积累，然后把这条线梳理好，为我们下一步的工作做准备。

　　【记者】：今天非常感谢您接受我们的采访，谢谢！