中海国社供暖前遭遇管道漏水 物业说法前后不一
10月28日,家住中海国际社区的业主陈先生向大众网房产热线反映,小区7号楼2单元大厅附近由于热力维修正在施工,这不仅为业主出行带来不便,更让业主担心的是,现在施工会不会影响今年冬天供暖。随后记者两次致电中海物业了解情况,却得到了截然不同的两种说法。业主质疑,后交房时代,谁来保障业主权益?
中海国际社区热力施工业主担心今冬无暖
7号楼业主陈先生向大众网记者反映,中海国际社区2013年10月14日交付业主,今年是供暖的第一年。眼看着到了供暖季,业主早早交了取暖费等待供暖,可谁知却等来了物业的一张施工通知单。
施工通知单告知业主:接地产通知,7号楼2单元大厅正在热力维修,大厅暂时禁止通行,请走西侧消防门。施工周期预计5天,11月3日正式恢复。落款为中海国际社区熙岸西区管理处。
“昨天下班回家就看见门厅被挖开了,绕道进出,挺不方便的。这还没开始供暖,管道就要施工,质量也太差了吧。”业主表示,除了出行不便,大家最担心的还是质量问题,试水阶段就要维修管道,供暖季加热加压后的管道情况让人无法乐观。
也有业主担心供暖之前或无法完成施工,影响今年冬天的取暖生活。
中海物业坚称社区内没有施工与业主说法有出入
28日上午,记者根据业主提供的联系方式,致电中海物业电话67987886。接线工作人员告诉记者,社区里根本没有施工,只是在栽种树木。
记者随即联系知情业主,业主表示提供信息准确无误,并向记者提供了施工现场的部分图片,照片显示,7号楼2单元大厅附近已被挖开。
记者再次联系中海物业,工作人员向记者提供了中海物业负责人李某的联系方式。电话中,李某回复记者不能接受采访,具体情况需要中海相关部门的授权后方可告知。
物业管理处:管道施工方为热力公司不属于质量问题
经过一番周折,记者联系到中海物业管理处经理张某。张某告诉记者,施工从10月27日下午开始,部分工作人员说没有施工是因为不知情。
张经理表示,中海国际社区从本月25日开始进行打压试水,发现7号楼2单元管道有渗漏,所以进行施工,而管道施工是热力公司负责。对于渗漏的原因,张经理坦言是接口焊接问题,加压时受不住压力造成的。管道渗漏如果不及时维修,持续冲击会造成门厅附近地面下沉,同时影响居民供暖。
中海国际社区交房一年,首次供暖却出现管道渗漏,是否属于质量问题呢?对此,张经理告诉记者:“不属于质量问题。供暖设施去年验收都是合格的,管道试水也没有问题,之所以出现接口焊接问题,是因为今年改了管道井。”中海物业管理处经理表示,是由于改管道井造成管道渗漏,不属于质量问题。
中海物业:改管道井因设计不合理不影响业主取暖
“由于原来设计的管道井高度不够,热力公司为了方便维修,改高了管道井的高度。”张经理告诉记者,此次管道渗漏就是由于改管道井导致接口焊接问题,经过试水发现无法承受加压。目前只发现7号楼2单元有渗漏情况,不排除后续有其他单元管道渗漏。
物业表示,施工方为济南东泰热力公司,将尽快完成施工,不影响业主今年取暖生活。
业主质疑:管道井的不合理设计谁该负责?改管道井造成管道渗漏,影响到业主生活,后交房时代谁来保障业主的权益?
截止记者发稿,济南东泰热力公司服务电话尚未接通。大众网将对此持续关注。
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