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木门电商“用户体验”是发展的终极方向

https://www.biud.com.cn 2014年11月05日09:00 家居装修知识网

随着互联网的深入普及渗透，网购逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。互联网大潮中注定了家电渠道需要有效锁定消费价值链进行深化和蜕变。

而“用户体验”是互联网思维中一个重要的内容。无论是线上线下一体化，或是信息透明化，或是虚实交互展示，其实目的只有一个，就是提升用户体验。因为互联网的特性以及信息透明化，用户的渠道选择和商品品牌选择转移成本极低。所以，用户体验至上将是指导未来木门等家居产品终端再造的基本原则。

　　电商模式成为新的增长点

木门企业从几年前对电子商务的漠视，到近两年以来的“高热”，会让业内从业及观察人士有些“穿越感”：没有想到，这个一直被互联网及电商领域低关注的行业，一下就成了风口浪尖，进入业界和消费者的眼球。的确，在木门行业，产品和模式上具有优势的品牌，专注核心产品、打造好服务口碑、根据用户需求快速迭代等“互联网化”的词汇被这些已进入转型跑道的传统优秀品牌频频提及。

不过，在与木门企业的深入交流中，多家木门企业仍感困惑：是继续在天猫、京东等B2C电商体系中做销量、排名次？还是下定决心打造自有O2O营销平台？传统木门企业更多的是在“稳打稳扎”的商业运营中生存和发展下来，在新兴但却具有强大能量的互联网时代，他们也在寻找可以让他们做出战略判断的支撑点。

　　进军电商需把握市场导向

无论是传统商务还是电子商务，归根结底是“商务”，最终能让终端消费者积极买单的产品或服务，才是最好的。互联网和电商没有从根本上改变木门产品，但却改变了商业生态，因为消费信息的透明化发展，让消费者“瞬间变为内行”，木门商家主导话语权向消费者主导话语权的方向发展已不可逆转

木门产品线上交易，线下体验成困难，攻克这类问题其实并不困难，向来兵来将挡水来土掩。“用户体验”是互联网时代各类消费品发展的终极方向，木门企业应有迎刃而上的精神，才能挑战成功。