家居卖场网上商城：线上为线下“导流”
随着电子商务如火如荼的发展，家居行业电商近年来也在迅速崛起，众多专业的家居网络商城为消费者与企业搭建平台。一直以来被喻为家居企业“渠道命脉”的家居卖场在电商领域也开始了积极的尝试和探索，如居然之家、红星美凯龙等，都推出了属于自己的线上购物平台。
卖场纷纷拥抱互联网
2012年7月，红星美凯龙正式推出电商平台红美商城，并于2013年3月更名为“星易家”。继红星美凯龙等传统大型家居卖场“触网”后，线下数百亿规模的家居卖场居然之家，也于2013年11月11日上线“居然在线”平台。经过两年多的摸索，居然之家以“自立门户”的姿态，打着“线上线下一体化”的O2O旗号，裹挟着线下近百家实体门店，全方位拥抱互联网。
除了家居卖场两大巨头“触网”，众多家居卖场都在尝试电子商务，如蓝景丽家旗下的蓝景商城、万家灯火灯饰城的官网。
此外也不乏与现有电商平台合作的城外诚家居广场、集美家居。经过一段时间发展，目前家居卖场对于电子商务仍然在探索与尝试阶段，正处在寻找最适合自己发展的过程。
做电商是为了开辟新模式
有人称家居卖场做电商，只是为了不想舍弃这一块“肥肉”。不想放弃对传统渠道的控制以及由此带来的利润，却又不得不面对电商带来的挑战，做电商只是将其定位为信息展示和聚客的工具。
集美家居副总裁沈耀俊认为，现在传统家居卖场都是从传统渠道一路走来，对于他们来说，心理上排斥O2O这种销售模式，但是又觉得如果不做O2O、不做电商会逐渐落伍，在竞争中会被淘汰，于是不得不拥抱O2O。但是，任何一种渠道都不可能一家独占天下，家居企业做电商，更多的是希望开辟营销新模式，以开放的心态迎接所有渠道，不只在一块蛋糕上分食。
线上购物线下体验
其实，传统家居建材卖场做电商，有着自身不可取代的一大优势，就是线上线下相搭配的整体感。拥有众多的线下实体卖场，对于家居行业而言，非标准产品占比较大，所以在考虑网络购物便捷性的同时，线下体验更为重要。
居然在线汪小康表示，居然在线的策略和定位就是“四同”。即在同一市场区域线上线下经营主体统一、产品统一、价格统一和服务也是统一。“我们对所有商品实行统一身份，不管在哪个渠道身份都是唯一的。消费者的行为也是统一的。线上线下一体化的系统体系建设是必须的，是基本支撑。”蓝景商城在改版后也变化了形式、强调了服务。尹勃表示，有需求的厂家跟蓝景丽家联系，而厂家必须保障能跟顾客沟通，如果没有这方面的条件就没有资格上蓝景商城。城外诚副总刘洋认为，除了产品本身符合要求外，消费者肯定希望有更加便捷的购买方式和服务。O2O未来是一个消费趋势，但是未来还有一段路要走。
代表企业：居然在线 居然在线基于居然之家自身优势，依托现有商家渠道资源发展线上业务，在明码实价的基础上，以O2O的模式切入，按地区设立分站点，贯彻“同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务”四同原则，坚持线上线下协同发展，旨在打造“第一个家具建材垂直行业定位于中高端的O2O网上商城”。
代表企业：红星美凯龙星易家 红星美凯龙星易家，是由红星美凯龙集团投资创立的家居类网上购物平台。主营家具、建材、家居等品类商品。星易家定位为经营中档的家具、建材，配以丰富的家居生活用品。依托红星美凯龙的资源优势，星易家为消费者提供专业、丰富的在线家居购物服务。 近期活动：11月11日，在星易家购买九牧卫浴，全场低至3折；森岳实木家具，全场低至3折包邮；洛兰格全场5折起。
代表企业：万家灯火装饰城官网今年6月23日，万家灯火新官网正式改版上线，将以万家灯火装饰城作为经营主体，采用“OSO”新模式，即“线上订单—全服务流程把控—线下体验”。在退换货方面，万家灯火开启网购新模式OSO，即线上浏览线下体验加自送货之日起30天内无理由退换货，可以切实的解决这一问题。 近期活动：双“十一”活动期间，凡光临万家灯火沙河店的顾客，消费满1000元均可抽取红包一次。11月11日当日，凡光临万家灯火沙河店的顾客无论是否购物，均可参与15:00举行的11元抢便宜，111元、1111元抢大件、11111元抢套装活动。
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