家具电商屡尝甜头 专家:线上线下结合弥补电商不足

　　双“十一”血拼日即将来临，越来越多的家具企业意识到，电商渠道是家具销售一条重要的道路。近两年，不少品牌家具在天猫旗舰店也挣得盆满钵溢。

　　早些年，家具电商化发展已经有所动向，但是由于传统行业转型电商面临着用户体验和物流等短板问题，让消费者对家具电商化并未给予肯定。很多消费者认为，尽管网上买家具价格更实惠，但家具毕竟是大件商品，如果实物和网站图片描述不符或者运输途中遭遇磕碰导致出现掉漆、划痕等现象就不划算了。然而自2012年下半年起，随着家具电商化逐步成熟以及物流环节的不断完善，家具电商市场有了进一步的发展。2012年双“十一”期间，全友家居在天猫商城实现了单日销量过亿的好成绩，这不仅创下行业的销售纪录，也让人们看到家具电商市场不可估量的潜力。

　　中国家具协会理事长朱长岭认为，如果单纯依靠线上或者线下的单一销售模式，不是家具企业未来终极模式。网购已经成为一种大众时尚的潮流，但当电商模式逐渐成熟时，消费者对体验和服务等要求也会越来越高，所以线上线下的结合可以弥补电商的不足。京派家具联盟秘书长殷超也表示，如今家具企业都在寻找一种更好的模式，电商和体验店相结合，成为家具企业未来亮点。

　　晨报记者 李小娟 姚映雪

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