千思装饰董事长张海波:高球之中的经商之道
生活中的他,豪爽大气,字字句句中都是敢作敢为的“义气”。健谈会策,可以从成吉思汗聊到国际原油涨幅,信奉慈悲修心的佛教,偏爱沉稳内敛的路虎,着迷潇洒从容的高尔夫……工作中的他,极赋创新,首创了“智造家全装模式”的全新装修理念,在业界第一个尝试“智能化透明”装修,把自己的家当成了试验田,用他的话说就是“宁愿自己吃亏,也不能对不起别人。”他就是湖南千思装饰董事长张海波。
十月的一个中午,记者走访了湖南千思装饰,也有幸认识了长沙家装行业的“义气”老总——张海波先生。1.78米的个头再加上一身 “潮范儿”装扮,不仅让张总区别于别的企业老总,更让他有种特别的魅力。交谈间,张总起身握起了他钟爱的高尔夫球杆,我们的谈话便从这里开始了。
高球磨练性格 铁汉也有柔情
2年前,经不住朋友的“引诱”,张总第一次踏进了高尔夫球场。和很多人一样,有了第一次,他就上瘾了。“当时我真的就迷上了高尔夫这项运动,包括我的衣着都受到了影响,以前穿衣色调都很单一,自从打球之后,我就开始尝试鲜艳的衣服,什么红的、蓝的、黄的我都有,可以每天一种颜色。”张总笑得很自信。就连陪同采访的千思员工都打趣道:“你能想象我们张总穿红裤子吗,帅呆了!”
对于一个精明的商人,我们当然不能简单地认为他是为了娱乐而娱乐。一个表面简单看似沉闷的游戏却备受诸多人喜爱,当然也隐含了极其深奥的哲理。近年来,受房地产行业波及,长沙家装行业加速洗牌,强者更强,弱者更弱,长沙家装企业在激烈的市场竞争中备受考验,对于千思来说,领头人张海波敏锐的观察力和市场洞悉力是企业越战越强的制胜法宝。用张总的话说,用高尔夫来磨练自己的性格,急不得。这就好比打球的场地和环境随时都在变化,比如说风速、草地的摩擦力、坡度等,这就需要沉得下心来,冷静观察才能作出判断。
确实如众人所说,张总做事认真,爱憎分明。眼中揉不得沙子的张总曾经有个“火爆脾气”,说起过往的“江湖”岁月更是滔滔不绝,也正是因为这样,张总讲义气心疼员工出了名,有员工告诉记者,“虽然我们张总脾气大点,但他对待公司同仁如兄妹,谁有困难他都慷慨解囊;他最偏爱一线员工,曾奔袭上千里把几十斤的家装设备扛回长沙,就是心疼工地上的兄弟们吃了太多灰尘。”看来铁汉柔情不过也如此。
心平气静做生意 专注做好一件事
张总在业界一直有着好人缘,许多企业大佬都是他的好友。这让一贯听多了行业残酷诸多现实的记者,在张总身上看到了心境的平和与同行的友谊。“我和同行的童总是球友,很多人觉得同行相见分外眼红,但其实也不尽然。”张总打比方道,高球运动中人们根本见不到其他球类比赛那样的火药味儿,球手们在散步、说笑中完成比赛,整个过程就像一项挑战自我的运动,感觉特别大度、平和,不计较眼前的得失。
的确,张总带领的千思装饰一直在做一项挑战自我的事业。从2010年起,千思人一直专注于做一件事——智造家。曾几何时,掀起的一股全民智能宅配家装热潮,至今热度不减。2012年,千思装饰对“智造家”进行了第一次升级,第二代智造家采用全房屋360°空间立体旋转实景体验。随后第三代、第四代、第五代一直到现在的第六代“智造家”,千思装饰始终围绕着这一核心竞争力不断地进行改良,自我挑战。2014年,在智造家的基础上推出了“正能量”之举——透明家装,通过12大透明家装举措,杜绝家装隐性收费,真正做到了家装预算等于决算,赢得了业界及消费者的一致好评。
老子说,胜人者有力,自胜者强。一个能战胜自己的人才是强者。张总作为一个企业的决策者,在挑战自我的同时,也带领着团队在瞬息万变的长沙家装行业跻身一线品牌行列。
【对话】
搜狐:和2013年一样,2014年整个家装行业的大环境并没有得到很大程度的改善,家装公司今年走得也是举步维艰,在大环境不甚理想的情况下,千思仍然有着不错的成绩,您是凭借什么突围呢?
张海波:我和许多业内朋友聊天的时候,发现他们很多人对行业的危机感很重。危机感重是好事,居安思危才会不断发展。在淡市之下,销售业绩更容易出现明显的两极分化,强者更强,弱者更弱,业主更理性,也更倾向于选择大品牌的一线家装公司,签单成交正在向有竞争力、有品牌实力的家装企业聚集。但是,我觉得,就算市场的蛋糕是在缩小,你能挖到多大一块,还是取决于你的产品和服务的质量以及你的创意。
搜狐:也就是说谁能真正把握到消费者的需求点,谁就能掌握主动权?
张海波:是这样的。我们从2010年就开始研发“智造家”装修模式。今年已经第4个年头了,这4年里我们就做了这一个事情,不断升级“智造家”,对消费者需求做最精准把控。过去几年,套餐装修模式受到市场的青睐。虽然套餐装修非常的方便,所有的环节都搭配好了,但是业主自由选择的权利却越来越小。而“智造家”却能够让业主自由的进行搭配,喜欢什么就搭配什么,不喜欢的东西可以直接剔除,我们也会把相应的金额减出来,而套餐装修是只能增加项目不能减少项目的。“智造家”既能够给业主提供方便,也给业主最大的选择自由。
搜狐:搜狐网做个一个统计:做装修,业主最担忧的是什么?统计显示,隐性消费排在首位,这其中包括漏项少项、随意增项、材料以次充好等等,对于这样一种行业陋习,千思装饰如何解决业主的担忧?
张海波:为规范行业乱象,杜绝家装隐性收费,千思装饰推出"透明家装"12大透明举措,包括:不收取全包项目内管理费;不收取材料上楼费;不收取垃圾清运费;不收取材料运费;不收取墙面基层补差价;不收取卫生间地面回填费;不收取门洞校正处理费;不收取墙面墙保及地面地固费用;户型全包内瓷砖不计量;户型全包内涂料不计量;按实测面积收费;装修预算等于决算。这些举措在保障装修透明的同时,还将为业主至少节省18000元的装修费用。
搜狐:预算等于决算,这就是给消费者交了个底,实属正能量之举,优惠之举。
张海波:千思装饰是首家推出智能全装的家装企业、首家公布全装成本的家装企业、首家实施全责质保的家装企业、首家推出无尘家装的家装企业、首家推出透明家装承诺书的家装企业。我们带着一份社会责任感来做家装,客户满意就是对我们最好的馈赠。
搜狐:2014年马上就要接近尾声了,在这一年里千思装饰都有着怎样的精彩表现?
张海波:千思装饰今年新开了城南旗舰店、衡阳旗舰店,参加了家博会,筹备了12周年店庆,组织了“透明家装”全省质量万里行活动等等,都挺精彩的。特别是10月6日在千龙湖体育馆举办“透明家装”活动,近千人参与,大获成功。
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