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【双11备战记】陶卫系:有一种内功,叫马桶三包

https://www.biud.com.cn 2014年11月06日20:55 家居装修知识网  

家具界双十一玩完“暖男节”玩“脱光节”,男神这厢“出柜”,女主那边让你万万没想到“只买皮鞭不买蜡”,陶卫界则扛起了深沉的大旗,集体默默作练内功状。

【双11备战记】陶卫系:有一种内功,叫马桶三包

|不变应万变:低价低价还是低价

时过4年,双十一促销已被各种玩坏,陶卫君以不变应万变,低价低价还是低价。

东鹏:抢金条!

安华:1000000000000000数不清多少个零的红包

欧路莎:不止50%off的阵痛

|有一种内功,叫马桶三包

三包已经low了,应该叫五包。

包物流,包送货,包安装,包退换,包售后,600个城区包送货上楼。

物流曾经是制约卫浴行业电商发展的最大瓶颈,送货安装难以解决。如今这些难题都被破解了,陶卫品牌不约而同地在最显眼的位置祭出物流法宝,这背后,是产品包装、配货、发货、安装、售后整个体系的大调整,陶卫品牌以此作为最深厚的内功也就不足为奇。

嗯,送个马桶也是不容易的,好不好!

东鹏:包物流,破损包换

安华:五包来了~

欧路莎:600多城区送货安装

|电商只是洒洒水

相比起其他类别,瓷砖、马桶、浴缸等受限于产品属性,电商渠道的销售能力仍然十分有限,与传统经销商渠道相比,线上卖的那一点点货,都不值一提(泪流满面状)~

今年东鹏的双十一目标设定在了1000万到1500万之间。比之咱之前晒过的那些亿亿亿,这个数字看起来并没有那么惊人。东鹏2013年收益为33.6亿,显然是微不足道的。

安华卫浴的目标则定在2000万,全年电商营收5000万,这与全公司年收8.5个亿相比,只占6%不到。而主打智能马桶产品的欧路莎则更为保守,只给出800万的奋斗目标。

|亲,点个赞呗

“亏几百万赚曝光率,值!”

这话是林氏木业老大林佐义说的,在双十一之前,这家放狠话,双11继续亏本赚口碑。

亲,点个赞呗~陶卫系也是这么想的。

东鹏电商负责人刘新民的看法,代表了陶卫品牌投入电商的心声:线下是第一品牌,在线上还是不是第一品牌?在天猫或者淘宝上一搜索瓷砖、马桶,跳出来是哪家?谁占据的关键词越多,说明谁的影响就越大。在淘宝、天猫或者其他平台上,销量的贡献,消费者的评价、口碑等等,都在不同纬度上影响着品牌。投入电商,求得不仅仅是销量,在淘宝、天猫上,消费者的评价最直接,好评还是差评,是4.6分、4.8分还是4.9分,还是5分,很直接,店面的DSR也是很直接就呈现出来了。

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|爆款,卖的不只是马桶

网上卖马桶,箭牌、法恩莎、惠达,谁家的爆款都是差不多的。同等价格上,没有任何一家有优势,东鹏提出了差异化策略,将套餐作为爆款,“套装里面肯定是排名第一的,没有谁卖套装能卖过我们”。

东鹏卖套餐。

安华卖马桶。

九牧卖五金。

欧路莎卖智能产品。

呃,小编去卖个马桶盖,是不是也有机会排个第一?(画面脑补中)

【双11备战记】陶卫系:有一种内功,叫马桶三包

|是谁在卖马桶

亲,你有木有发现,天猫上有15家安华卫浴的店啊?如果你再留意下,你会发现,京东上还有5家专卖店,1家旗舰店,4家专营店(小编已经凌乱了)。嗯,你猜对了,都是经销商在卖啊。呃,那是不是什么人都可以卖,卖多少钱都可以啊?安华卫浴电商老大刘若愚总说了,公司负责的是价格监管和渠道开流——马桶不是你想卖,想卖就能卖的!

东鹏老大就不一样了,人家都是自己卖!

为什么?无论你买水槽,还是龙头,软管还是减压阀,一一给你配好货,打包好,统一物流发货啊,标准安装,统一售后,还有,48小时内一定做到发货!不自己做,哪成啊!

亲,买完马桶记得点赞啊!

|网上卖的马桶,店里买不到哦

陶卫君刚开始在网上卖马桶的时候都卖哭了,因为比店里便宜好多啊,你懂的,店小二都不干了。所以,时至今日,网上卖的马桶,都是“特供产品”啊,东鹏君是这样滴,安华君也是这样滴,人家说了,你在店里买不到这么便宜的马桶(邪恶的笑)。安华现在专门针对线上研发的商品大概有30种,以后线上线下的产品将逐步剥离开来。

|有一位小伙伴用手机卖了900万

先卖个关子。

他们在官网自建商城,消费者在其官网上买产品,后台就能自动识别地区。另外微店具备下订单、导购咨询的功能,企业请第三方技术开发了一个后台app,当用户关注了安华卫浴的微信,该用户信息就会发送到当地的经销商手里。10个顾客进门面店,通常9个都离开了,如果能让这9个人离开前关注微信,随后进行更个性化的服务,这是一种保住客户的方法。这种官网商城和微信方式获取的业绩,一年下来就有900万。

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