美的“不忽悠” “精明购”破局“11·11”
“11·11”到来，线上线下企业促销已进入白热化阶段。
在家电领域，新一轮价格战率先在黑电企业开打。比如：日前，创维以2799元价格预售50寸智能网络电视；海信全网首发50寸真4K10核智能神器，预售价3999元等。
不过，在众多家电企业中，美的却显得颇为“低调”，其主张“精明购不忽悠”格外与众不同。
据美的内部人士透露，美的集团已将“精品工程”和“创新战略”定为目前企业发展的主线，而这也将作为美的本次参与“11·11”大战的出发点。
从拼价格到拼价值
走进美的电饭煲生产线，即可感受到浓厚的“11·11”氛围。员工们正在积极备战，随处可见“妃子笑”电饭煲的宣传海报，而且伴有LED显示屏实时显示产能。
笔者从美的方面了解到，“妃子笑”电饭煲是专门针对今年“11·11”，与天猫联手打造的首款爱情主题定制饭煲，采用了独特的“蜂窝圆灶釜”、“弧形发热盘”和“上盖加热”技术，不仅提高了煮饭火力，还可让米饭360度全方位、均匀受热，达到3D立体加热效果。
为了保证该电饭煲在“11·11”期间足量供应，美的早已启动了8条生产线，按照“五好小家电”标准积极备货。同时，其质检人员更是忙碌起来，他们需要按照统一、高标准的检测体系严把品质关。
众所周知，始于2009年的“11·11”网络购物狂欢节，到2014年，即将跨过五个年头。从最初单纯的淘宝线上打折购物，到众多电商加盟制造了中国电商促销大战，再到如今延伸至线下、各大家电企业一起参战，“11·11”可谓聚集了足够多的人气和人民币。
据奥维咨询的数据显示，2013年“11·11”当天，彩电零售量达到16.5万台，零售额5.6亿元；冰箱市场零售量达7.4万台，零售额2亿元；洗衣机零售量达10.2万台，零售额1.7亿元；空调零售量达到2.5万台，零售额0.8亿元。其中，令人关注的是，美的、海尔、海信、TCL、长虹等大型企业的成交额均突破了1亿元。
在热闹的“人造”节日、惊人的销售数字驱动下，无疑会有更多的“后来者”踏入这场竞争中，一些“后遗症”也随之显现，比如：支付宝一度瘫痪、有的商家先提价后打折、商品质量参差不齐、物流“快递”变“慢递”等。
在2012年电商企业打得最火热的时候，就有不少业内人士预言，企业不健康的价格战方式，短期看是消费者获益，但长期看必然会导致市场的不健康发展。
今年“11·11”前夕，在众多企业仍然高调地以低价博眼球的情况下，作为家电行业巨头美的实际已经开始思考产品的价值。
在今年的美的集团科技总结大会上，董事长方洪波指出，“外部环境看，整个中国家电业和国际品牌的差距在加大，国际化程度低；企业内部来看，大规模、低成本、渠道拉动的‘三板斧’优势已经不复存在，创新必须快马加鞭，只争朝夕。”
这种战略思考，从美的产品中已初显端倪，比如美的今年新开发“智能防着凉”技术的儿童空调，能自动监测小孩“踢被子”并适时调整室内空气环境，首批上市的10万套产品不到一个月就被预订一空。在刚刚结束的第116届广交会上，美的集团重点展示了M-Smart智慧家居、K.I.S.S全系列厨房套系解决方案、第三代太阳能空调、crown洗衣机、多彩面板冰箱等具有自主创新科技含量的新品，吸引了行业及国内外采购商的极大关注。
“随着消费者理性消费的回归，以假乱真、以次充好、先升价后打折的伪促销逐渐失去市场，像美的这样的家电巨头提出‘精品战略’，其实是对消费者精明消费的回应。”业内人士分析。
深度触网，美的打造“四位一体”平台
事实上，近年来，几乎所有的家电企业都开始布局家电的电商销售渠道。尤其是进入2014年互联网元年，很多企业甚至把深度触网看成是第三次革命。
正如分析人士所言，“随着网购的发展，电商平台对渠道的掌控能力还将进一步增强。电商凭借数据优势以及互动平台，在令家电企业更依赖的同时，也促使家电行业深度触网。”
今年3月，美的空调和阿里巴巴正式签署战略合作协议，双方宣布，将共同构建基于阿里云的物联网开放平台，实现家电产品的连接对话和远程控制。未来，美的全系列产品都将实现接入这一平台，变成“Aliyun Connected ”;阿里云将提供海量的计算、存储和网络连接能力，并帮助美的实现大数据的商业化应用。
近日，美的还悄然把既定的2014年旗舰店开店目标数量从1600家上调至1800家。按照其规划，在2015年达到3000家，2016年达到4000家以上。
一直以来，旗舰店被美的视为特有的战略渠道及未来营销生态圈的重要组成部分，不仅是零售店和品牌形象展示，是美的与消费者互动的重要纽带，而且起到配送、售后等作用。更深远的是，这让将来美的完成线上线下融合，实现O2O成为了可能。
“现在，美的旗舰店将向售后服务、电商线下安装类产品的送装等功能延伸，随着软、硬件设备的完善，不远的将来还要进一步延伸到会员社区服务等领域，最终成为‘四位一体’的平台。”美的集团副总裁、国内市场部总监王金亮表示。
值得注意的是，在打通线上线下的过程中，安得物流成为美的“最后一公里”的战略棋子。据悉，经过14年多的发展，安得现已成为横跨家电、快消品、家具、服装、汽车等行业的专业第三方物流企业，在全国有143个服务网点，管理的仓库面积超过450万平方米。
安得物流副总经理陈军表示，“在全国的物流配送行业，安得物流的IT信息化水平是最高的，我们不仅实现了对物流产业园、仓库的全智能化管理，未来还将逐步实现货物装卸的全自动化。同时，还实现了对所有运输车辆的智能化管理和调配，从而实现了物流仓储服务的现代化、精准化、高效化。”
在大手笔的布局下，电商成为美的增长最快的渠道。美的集团2013年电商渠道销售额近40亿元，同比增长超过160%，今年要实现100亿元的电商零售目标。
同时，这也在一定程度上拉动了美的的业绩增长。据2014年三季报显示，美的前三季度实现营业收入1091亿元，同比增长16.4%；实现归属于母公司净利润89.5亿元，同比增长49.2%。
按照家电行业观察家刘步尘此前的预测，2014年美的集团营收或将突破1450亿元，净利突破100亿元。
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